Cómo reparar el Samsung Galaxy A8 2019 con el error 'humedad detectada' (pasos sencillos)

• Aprenda lo que debe hacer si recibe la advertencia de "humedad detectada" en su Samsung Galaxy A8 2018.
• Comprenda por qué esta advertencia sigue apareciendo y por qué su teléfono deja de cargarse cuando aparece.

Cuando aparezca el mensaje de advertencia “Se ha detectado humedad. Asegúrese de que el cargador / puerto USB esté completamente seco antes de cargar su teléfono. ”Aparece, su teléfono dejará de cargarse automáticamente, pero no significa que su capacidad de carga se vea comprometida, lo hace para evitar que su teléfono se dañe aún más posible daño líquido. Por supuesto, la razón principal por la que se muestra el error se debe a la humedad que puede haberse detectado en el puerto del cargador.

Es posible que encuentre este error si tiene un teléfono con clasificación de IP (protección de ingreso), en este caso, estamos hablando del nuevo Samsung Galaxy A8 2018 que se lanzó recientemente. Otros teléfonos emblemáticos de Samsung también tienen clasificación IP67 o IP68, lo que los hace resistentes al polvo y al agua. Pero la cuestión es que tener esta clasificación no hace que el teléfono sea impermeable, por lo que aún existe la posibilidad de que el agua entre en su teléfono y estropee los circuitos. Si tiene un teléfono como este y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación le puede ayudar.

Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas de ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares al suyo y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Qué hacer si su Galaxy A8 2018 muestra una advertencia de "humedad detectada"

En primer lugar, debe saber si la advertencia es activada por líquido o no. Puede aparecer incluso si no hay humedad en el puerto del cargador y si sucede, podría ser solo un problema con el firmware. Por supuesto, como propietario, debe ser el primero en saber si su teléfono se puso en contacto con algún tipo de líquido, pero suponiendo que no lo sepa, esto es lo que debe hacer al respecto ...

Primera solución: reinicia tu teléfono

Comience siempre la solución de problemas con un reinicio, especialmente si el problema comenzó sin una razón aparente porque podría tratarse de un pequeño problema técnico, ya sea en el firmware o en el hardware. Entonces, pulsa el botón de Encendido y reinicia tu teléfono. Después de eso, intente cargar su dispositivo para saber si el mensaje de advertencia seguirá apareciendo y, si lo hace, intente el reinicio forzado; mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido simultáneamente durante 10 segundos.

Su dispositivo se reiniciará normalmente asumiendo que todavía tiene suficiente batería para encender su hardware. Si el error sigue apareciendo después de esto, continúe con la siguiente solución. Pero en este punto es importante que revise su teléfono para detectar posibles signos de daños por líquidos.

1. Mire en el puerto del cargador para averiguar si realmente hay un rastro de humedad allí.
2. Puede usar un hisopo de algodón para limpiar el área o insertar un pedazo de papel de seda pequeño para absorber la humedad.
3. También verifique que el cable no tenga humedad, ya que incluso si es el cable el que está mojado, podría resultar en el mismo problema.

Después de revisar su teléfono para detectar posibles daños por líquidos y está bastante seguro de que no hay señales de ello, pruebe la siguiente solución.

Segunda solución: apaga tu teléfono y carga

El error solo aparecerá si el teléfono está encendido y, como resultado, el proceso de carga se detiene. Sin embargo, si el teléfono está apagado, el error no se mostrará y, si no hay signos de daños por líquidos, su dispositivo debería cargarse normalmente mientras está apagado.

Lo que intentamos lograr aquí es reponer la batería de su teléfono para que pueda continuar con la solución de problemas. Sin energía, solo hay tanto que puedas hacer al respecto, por eso es imperativo que haya suficiente batería.

Por otro lado, si la batería ya se ha agotado por completo y su teléfono no podrá encenderse, aún debe conectar el teléfono a su cargador, dejar que se cargue durante unos minutos y luego realizar el procedimiento de reinicio forzado presionando y manteniendo juntas las teclas de bajar volumen y encendido durante 10 segundos o más.

Si su teléfono no se carga o se enciende después de esto, no hay mucho que pueda hacer al respecto, por lo que debe llevarlo al centro de servicio para que un técnico pueda realizar una prueba para determinar cuál es el problema. Sin embargo, si su teléfono se enciende pero aún no se carga, continúe con el siguiente paso.

Tercera solución: intenta cargar tu teléfono en modo seguro

Tenemos algunos lectores que sugirieron que iniciar el teléfono en modo seguro permitiría que se cargue normalmente ya que todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas temporalmente. Intente esto para cargar la batería y luego continúe con la solución de problemas. Así es como inicia su teléfono en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla de reducción de Volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Cuarta solución: reinicia tu dispositivo

Solo necesita hacer esto si el teléfono se carga bien en modo seguro o si aún se enciende pero no se carga. Esto descartaría la posibilidad de que el problema se deba a un problema de firmware. Después de reiniciar y el problema persiste, debe llevarlo al centro de servicio.

Por lo tanto, haga una copia de seguridad de todos sus archivos y datos, ya que se eliminarán durante el proceso de restablecimiento. Después de lo cual, desactive la protección de restablecimiento de fábrica eliminando su cuenta de Google de su teléfono para que no quede bloqueado después del restablecimiento. Luego sigue estos pasos para reiniciar tu dispositivo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica".
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de resolución de problemas pueda ayudarle. Si lo hace, háganoslo saber dejando un comentario a continuación.