Cómo reparar un Samsung Galaxy A8 Plus 2019 que no es reconocido por una computadora (sencillos pasos)
Abordado en este contexto es un problema pertinente relacionado con el Samsung Galaxy A8 Plus 2018, en el que la computadora no reconoce el dispositivo, incluso cuando está enchufado de forma segura. Siga leyendo y descubra qué opciones probar si usted también se encontrará con el mismo problema mientras intenta administrar los datos desde su teléfono inteligente desde su computadora.
Las computadoras desempeñan un papel vital cuando se trata de la administración de datos en dispositivos móviles, ya sea iOS o Android. Esto es posible con la ayuda de las herramientas de administración de archivos de iOS y Android. Todo lo que tiene que hacer es descargar el software de administración de datos compatible en su computadora y luego conectar su teléfono inteligente al puerto de la computadora con el cable USB o de datos. Pero hay momentos en que el proceso simple se vuelve aún más complicado hasta el punto de no completarse. Esto es cuando se producen problemas de sincronización.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas de ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares al suyo y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo solucionar problemas del Galaxy A8 + 2018 que no pueden ser reconocidos por la computadora
Antes de comenzar a resolver problemas en ambos dispositivos, quite cualquier otro accesorio externo conectado a su computadora mediante USB. A veces, esto puede causar conflictos y desordenar la conexión entre su teléfono y su computadora. También retire cualquier tarjeta SD insertada en cualquiera de los dispositivos para evitar que cause conflictos. Más importante aún, use solo el cable de datos original / OEM o el cable USB cuando conecte su teléfono a la computadora. Es posible que otros cables que no sean de Samsung no sean compatibles y, por lo tanto, no funcionen según lo previsto.
Si se cumplen todas esas recomendaciones pero su computadora aún no puede detectar su teléfono inteligente Samsung Galaxy A8 + 2018, continúe y resuelva los problemas de software en ambos dispositivos.
Primer método: reinicie su teléfono (reinicio por software) y luego vuelva a conectarse a su computadora.
Un reinicio por software o reinicio del dispositivo puede ayudar a solucionar problemas menores de software en el teléfono que podrían haberle impedido tener acceso a su computadora o al revés. Hay dos formas de realizar un reinicio por software en su teléfono Samsung A8 + 2018.
Primero está el procedimiento de reinicio habitual que se realiza con estos pasos:
- Presione el botón de Encendido durante unos segundos o hasta que el teléfono se apague.
- Luego, después de 30 segundos, presione nuevamente el botón de Encendido para volver a encender el teléfono.
El otro método es un reinicio por software con las teclas de hardware, también conocido como reinicio forzado. Funciona igual que el método anterior de reinicio por software, pero se realiza de una manera ligeramente diferente.
- Para obligar a su Samsung A8 + a reiniciarse, mantenga presionados el botón de Encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante unos 10 segundos o hasta que se reinicie el dispositivo.
Ambos métodos de reinicio resuelven de manera efectiva los errores de software aleatorios que pueden haber causado problemas de sincronización momentáneos.
Segundo método: habilite el modo seguro en su teléfono y luego vuelva a conectarse a su computadora.
Iniciar su teléfono en modo seguro evitará todas las aplicaciones y servicios de terceros, por lo que será más fácil para usted determinar si son los culpables. Así que aquí está lo que deberías probar a continuación:
- Apague o apague su teléfono manteniendo presionado el botón de Encendido durante unos segundos o presione el botón de Encendido una vez y seleccione la opción Apagar.
- Espere unos segundos hasta que su teléfono se apague por completo.
- Luego, vuelva a encender su teléfono presionando el botón de Encendido .
- Cuando vea el logotipo de Samsung, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que vea el distintivo del Modo seguro en la esquina izquierda de la pantalla del teléfono.
Mientras está en modo seguro, conecte su teléfono a su computadora a través de USB y vea si eso soluciona el problema. Si su computadora puede detectar su teléfono en modo seguro, entonces deberá averiguar cuál de sus aplicaciones descargadas es el activador. Debe eliminarse o deshabilitarse temporalmente para que pueda realizar la sincronización en cualquier momento sin problemas.
Tercer método: actualice el software de su teléfono a la última versión.
Las actualizaciones de software también pueden ser la solución potencial, especialmente si la causa raíz del problema es un error del sistema en su teléfono. Las actualizaciones generalmente contienen parches para solucionar problemas existentes de dispositivos atribuidos por fallas del sistema y fallas de aplicaciones. Si desea probar suerte en la actualización, siga estos pasos:
- Abra la pantalla de aplicaciones deslizando hacia arriba en un lugar vacío desde la pantalla de inicio.
- Seleccione Configuraciones .
- Desplázate y selecciona Actualización de software.
- Toque la opción para descargar actualizaciones manualmente.
- Espera a que tu teléfono busque actualizaciones disponibles.
- Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para continuar con la descarga e instalación de la actualización.
Reinicie su teléfono después de la actualización y luego conéctelo nuevamente a su computadora para ver si ahora está detectado.
Cuarto método: restablezca su teléfono a los valores predeterminados de fábrica (opcional).
Si bien esta opción puede no ser factible dado que borrará todos los datos de su teléfono, un restablecimiento completo del sistema podría ser la única forma de resolver el problema, especialmente si el desencadenante es un error complejo en el sistema telefónico. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de sus datos de antemano para su custodia. Aquí es cómo hacer esto:
- Abre la pantalla de aplicaciones .
- Presiona Configuraciones .
- Ir a la nube y las cuentas.
- Toque la opción de Copia de seguridad y restaurar.
- Active o desactive las opciones para restaurar y hacer una copia de seguridad de mis datos como prefiera.
- Vuelve al menú de configuración .
- Toque en Gestión general.
- Presiona Restablecer .
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Toque Restablecer dispositivo.
- Si se le solicita, ingrese su PIN o contraseña.
- Presiona Continuar .
- Luego seleccione Eliminar todo para confirmar.
Quinto método: reinicia tu computadora y luego vuelve a conectar tu teléfono.
Al igual que los teléfonos inteligentes, los problemas menores de software en su computadora también pueden remediarse mediante un reinicio. También es la solución más sencilla de probar cuando un determinado programa en la computadora no funciona correctamente como lo hacen las aplicaciones malintencionadas en su teléfono. El proceso de reinicio puede variar entre los sistemas operativos.
- En Windows PC, básicamente se realiza a través del menú Inicio y luego Reiniciar .
- En las computadoras Mac, generalmente se realiza a través de la tecla Apple y luego selecciona la opción Reiniciar .
También hay otras formas como usar combinaciones de teclas basadas en la versión del sistema operativo.
Entonces, independientemente de la plataforma en la que se esté ejecutando su computadora, solo reinícielo para borrar y actualizar el sistema de fallas menores que podrían haberle ocasionado problemas al sincronizar ambos dispositivos.
Sexto método: deshabilite los programas de seguridad como firewall y antivirus.
Como se mencionó anteriormente, los programas de seguridad en su computadora también pueden impedir que su teléfono tenga acceso al sistema informático, especialmente cuando se perciben amenazas de seguridad. En el momento en que su teléfono se conecte al puerto USB de la computadora a través del cable USB, el sistema informático leerá es como un dispositivo externo como tarjetas SD, teclados, mouse y otros accesorios. Y si los programas de seguridad que se ejecutan en su computadora perciben su teléfono como una amenaza potencial, se le negará el acceso. Muchas veces, esto desencadenará un mensaje de advertencia o un mensaje de error que le informará lo que está sucediendo y, al mismo tiempo, le requerirá algunas acciones.
Séptima solución: verifique y asegúrese de que todos los controladores necesarios estén instalados.
Algunas computadoras, especialmente las PC con Windows, requieren que se instalen primero los controladores específicos para que puedan leer su dispositivo cada vez que se conecte al puerto de la computadora mediante un cable USB / de datos. Esta información generalmente está disponible en el sitio oficial del fabricante de su computadora o en el Soporte de Samsung en línea.
Otras opciones
Póngase en contacto con el fabricante o con su computadora y solicite más ayuda para configurar los ajustes de su computadora de tal manera que permita un acceso completo a su teléfono inteligente Samsung Galaxy A8 + 2018. También podrán ayudarlo a descargar e instalar los controladores necesarios o modificar la configuración de la computadora en consecuencia.
Si sospecha que su firewall o software antivirus es el responsable, entonces puede solicitar más ayuda al desarrollador del software de seguridad y administrar la configuración del programa de manera adecuada.
