Cómo arreglar la alarma del Samsung Galaxy A9 se apaga al azar

El #Samsung #Galaxy # A9 es el miembro más nuevo de la serie A de dispositivos lanzados en el mercado este octubre. Es mejor conocido por tener cuatro cámaras traseras, lo que facilita la toma de fotografías de excelente calidad. Este teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 6.3 pulgadas que lo hace ideal para ver varios archivos multimedia. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 660 combinado con 8 GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la alarma del Galaxy A9 que se apaga al azar.

Si posee un Samsung Galaxy A9 2018 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar la alarma del Samsung Galaxy A9 se apaga al azar

Problema: tengo un Galaxy A9 que compré este año (2018) y en las últimas 2 semanas, aproximadamente, se activará una alarma fantasma en momentos aleatorios. No es la misma hora todos los días y no es algo cotidiano. Simplemente se apaga cuando sea. Toca dos juegos de la melodía y luego se detiene. El teléfono no reacciona a nada mientras se apaga. No puedo rechazarlo. No puedo apagarlo. No puedo hacer nada más que dejarlo salir. Se disparó la otra mañana en el trabajo a las 10: 57a y tuve que sofocar el altavoz para que no molestara a los demás. He realizado reinicios y solo he configurado una alarma con la aplicación estándar que viene con el teléfono. En realidad es espeluznante. Es como si el teléfono estuviera poseído. Ahora borré el caché del sistema y los datos de la aplicación del reloj esta mañana, así que veremos si eso lo corrige. Pero solo quería ver si alguien tenía este problema y tenía una solución definitiva.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en el teléfono, es mejor asegurarse de que se está ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Este problema es muy probable que se deba a una falla en el software, razón por la cual debe continuar con los pasos de solución de problemas recomendados que se detallan a continuación.

Realice un reinicio suave

Lo primero que deberá hacer es un reinicio por software. Si bien esto generalmente se hace para reparar un dispositivo que no responde, también funcionará en este caso, ya que el software del teléfono se actualizará. Para hacer esto, simplemente mantenga presionado el botón de encendido y el botón de bajar el volumen durante unos 10 segundos. Suelte los botones cuando sienta que el dispositivo vibra y vea el logotipo del Samsung Galaxy A9 en la pantalla. Su teléfono se reiniciará y, con suerte, volverá a funcionar correctamente una vez más.

Cancelar cualquier alarma que se establezca

Si su teléfono tiene una alarma programada, le recomiendo que la apague primero.

  • Ve a Apps and Clock en tu dispositivo
  • Toque en el icono de alarma en la parte superior
  • Mantenga presionada la alarma que desea eliminar, luego presione Eliminar una vez que aparezca.

Iniciar el teléfono en modo seguro

A veces, una aplicación que descargaste de Google Play Store puede causar este problema en particular. La mejor manera de verificar si una aplicación está causando el problema es iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

  • Apagar el teléfono
  • Mantenga presionado "Power"
  • En el logo de "Samsung", suelte "Power" e inmediatamente presione y mantenga presionado "Volume down"
  • Después de que el teléfono termine de reiniciar, suelte las teclas. La marca de agua "Modo seguro" debe estar visible en el área inferior de la pantalla de inicio

Si el problema no se produce en este modo, debe averiguar qué aplicación está causando el problema y desinstalarlo.

Limpie la partición de caché del teléfono

El teléfono generalmente almacenará los datos almacenados en caché de las aplicaciones en una partición especial de su almacenamiento interno. Estos datos almacenados en la memoria caché permiten que el teléfono abra aplicaciones rápidamente para una mejor experiencia móvil, sin embargo, hay casos en que los datos guardados pueden dañarse, lo que puede causar problemas en el dispositivo. Para eliminar este factor, deberá borrar la partición de caché del teléfono.

  • Apague el teléfono si es necesario
  • Mantenga presionado "Encendido", "Bajar volumen" y "Inicio" / "Bixby" al mismo tiempo
  • En la pantalla de Android, suelte los botones y espere el acceso a la recuperación de Android
  • Presione "Bajar volumen" para navegar por el menú y resaltar "Borrar partición de caché"
  • Presiona "Encendido" para seleccionar el resaltado
  • Finalmente, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione "Encendido"

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar realizar es un restablecimiento de fábrica. Esto revierte su teléfono a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

  • Apaga el teléfono
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  • Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  • Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  • Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  • Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  • Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.