Cómo arreglar la batería del Samsung Galaxy A9 drena rápido

El #Samsung #Galaxy # A9 es uno de los últimos miembros de la serie A de dispositivos y es mejor conocido como el primer teléfono inteligente del mundo que tiene cuatro cámaras traseras. Esto hace que el teléfono tome fotos de excelente calidad en cualquier entorno. Este dispositivo tiene una pantalla Super AMOLED de 6, 3 pulgadas que es ideal para ver varios contenidos multimedia. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 660 combinado con 8 GB de RAM que permite al dispositivo realizar múltiples tareas con facilidad. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en que pueden ocurrir ciertos casos que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de agotamiento rápido de la batería del Galaxy A9.

Si posee un Samsung Galaxy A9 2018 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar la batería del Samsung Galaxy A9 drena rápido

Problema: durante los últimos 2 días, mi Samsung A9 ha estado agotando la batería enormemente sin ningún motivo en particular. Anoche, se fue a dormir con un 45% con una carga, pero en medio de la noche cayó al 0%. No lo usé y no pareció cargar bien con el cargador de Samsung. Cuando cargó hasta el 10% y lo rechacé, cayó al 0% en menos de 1 minuto. Hoy sucedió lo mismo. Me quedé aproximadamente el 75% de mi teléfono y no lo usé. Lo siguiente que solía revisar un par de correos electrónicos, se redujo a 44% y luego se apaga automáticamente, lo que demuestra que es completamente plano. No se cobraría como por la noche anterior y solo podría administrar un 11% en 6 horas. Leí en alguna plataforma, hice todas las cosas de ahorro de energía, incluso hice un borrado de memoria caché, eliminé todo bloatware, minimicé la aplicación y vi que la batería se agotó por el modo de espera de la celda. En consecuencia, al cargar, noté que el teléfono estaba muy caliente. Mi Android es la versión 89.0.0. Realmente necesito un consejo si esto significa que mi teléfono está defectuoso o si hay algo que pueda hacer. No puedo arriesgarme a salir en una batalla completa y se vuelve plana a los pocos minutos de uso. ¡Gracias por todos los consejos por delante!

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se está ejecutando primero en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Realice un reinicio suave

Si su teléfono tiene muchos servicios en funcionamiento, se agotará la vida útil de la batería. Intente hacer un reinicio por software y luego verifique si el problema persiste.

• Mantenga pulsado el botón de encendido durante 3-5 segundos.
• Toque Apagar.
• Cuando el dispositivo se haya apagado completamente, espere aproximadamente un minuto. Esto ayudará a asegurarse de que la memoria caché y los archivos temporales se borren del dispositivo.

Una vez que el teléfono haya comenzado, intente verificar si el problema persiste.

Iniciar el teléfono en modo seguro

Es muy probable que una aplicación que descargaste esté causando este problema en particular. La mejor manera de verificar si este es el caso es iniciar el teléfono en Modo seguro ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apagar el teléfono
• Mantenga presionado "Power"
• En el logo de "Samsung", suelte "Power" e inmediatamente presione y mantenga presionado "Volume down"
• Después de que el teléfono termine de reiniciar, suelte las teclas. La marca de agua "Modo seguro" debe estar visible en el área inferior de la pantalla de inicio

Si no experimenta el problema de la descarga de la batería en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

El teléfono generalmente almacenará los datos almacenados en caché de las aplicaciones en una partición especial de su almacenamiento interno. Estos datos almacenados en la memoria caché permiten que el teléfono abra aplicaciones rápidamente para una mejor experiencia móvil, sin embargo, hay casos en que los datos guardados pueden dañarse, lo que puede causar problemas en el dispositivo. Para eliminar este factor, deberá borrar la partición de caché del teléfono.

• Apague el teléfono si es necesario
• Mantenga presionado "Encendido", "Bajar volumen" y "Inicio" / "Bixby" al mismo tiempo
• En la pantalla de Android, suelte los botones y espere el acceso a la recuperación de Android
• Presione "Bajar volumen" para navegar por el menú y resaltar "Borrar partición de caché"
• Presiona "Encendido" para seleccionar el resaltado
• Finalmente, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione "Encendido"

Compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar realizar es un restablecimiento de fábrica. Esto revierte su teléfono a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. En caso de que esto ocurra, lo más probable es que sea causado por un componente de hardware defectuoso. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.