Cómo reparar el sonido del Samsung Galaxy A9 con Bluetooth que no funciona después de la actualización del software

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas, donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # A9 a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Este es un dispositivo premium de gama media recientemente lanzado que tiene un marco de metal con vidrio en la parte delantera y trasera. Este dispositivo tiene la distinción de ser el primer teléfono del mundo con cuatro cámaras traseras. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el sonido del Galaxy A9 Bluetooth no funciona después de un problema de actualización de software.

Si posee un Samsung Galaxy A9 2018 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar el sonido del Samsung Galaxy A9 con Bluetooth que no funciona después de la actualización del software

Problema: Hola chico. Estoy usando un modelo Samsung A9. Anteriormente funcionaba bien conectarme con mi automóvil con un dispositivo Bluetooth de manos libres para recibir llamadas o marcarlas mientras conducía. El sonido saldrá por el altavoz de mi coche. Recientemente actualicé el software de mi teléfono, luego no puedo escuchar el sonido cuando recibió o marcó una llamada en el automóvil, tengo que encender manualmente el altavoz del teléfono. Y también encontré que mi teléfono se retrasó después de estas actualizaciones, WhatsApp se mantuvo inactivo o se cerró, etc. Espero que puedas aconsejar cualquier solución. Estoy pensando en degradar las actualizaciones pero no puedo. Muchas gracias.

Solución: Dado que este problema ocurrió justo después de una actualización de software, existe la posibilidad de que se deba a datos de software antiguos que no se hayan eliminado por completo y que ahora estén causando un conflicto con la nueva versión del software. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar para solucionar este problema.

Eliminar la conexión Bluetooth emparejada del Galaxy A9

Lo primero que querrá hacer es eliminar la conexión Bluetooth emparejada de su teléfono.

• Desde la pantalla principal, selecciona Configuración.
• Seleccione Configuración de Bluetooth.
• Junto al dispositivo que se va a desemparejar, seleccione Información.
• Seleccione Eliminar dispositivo.
• Seleccione Sí.

Una vez eliminado, conecte su teléfono con el sistema Bluetooth de su automóvil y luego verifique si el problema continúa.

Restablecer las conexiones de red del Galaxy A9.

Esto restablecerá y restaurará la configuración inicial no solo del teléfono Bluetooth, sino también del Wi-Fi y el APN de datos móviles.

• Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
• Toque Configuración - Administración general - Restablecer - Restablecer configuración de red.
• Toque Restablecer configuración.
• Si ha configurado un PIN, ingréselo.
• Toque Restablecer configuración. Una vez completada aparecerá una ventana de confirmación.

Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste.

Reinicio de fábrica del Galaxy A9

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto restaurará su teléfono a su condición inicial de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, ya que se eliminarán en el proceso.

• Presione el botón de Encendido por un par de segundos y en el menú que aparece, seleccione Reiniciar.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen + Bixby + Encendido durante unos segundos.
• Cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG Galaxy A9, suelte todos los botones. El teléfono ahora arrancará en modo de recuperación.
• Elija "borrar datos / reinicio de fábrica". Use las teclas de volumen para desplazarse hacia abajo y el botón de Encendido para confirmar eso.
• Seleccione "Sí" en el menú y presione la tecla de Encendido una vez.
• Elija "reiniciar el sistema ahora" con el botón de Encendido.