Cómo arreglar Samsung Galaxy A9 no lee la tarjeta MicroSD

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas, donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # A9 a solucionar los problemas que están experimentando con el teléfono. Este modelo es un teléfono inteligente premium de gama media lanzado el año pasado, más conocido por ser el primer dispositivo móvil con cuatro cámaras traseras. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy A9 no lee el problema de la tarjeta microSD.

Si posee un Samsung Galaxy A9 2018 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Samsung Galaxy A9 no lee la tarjeta MicroSD

Problema: Hola, vivo en Ucrania, mi hijo me trajo y presentó un teléfono inteligente SAMSUNG GALAXY A9. Y hay tal problema en ello, el sistema operativo Android no se actualiza de forma inalámbrica, no entiendo la razón. El teléfono inteligente tiene una tarjeta micro SD de 16 GB de SanDisk, decidí ampliar la memoria y compré la tarjeta micro SD de 128 GB de Silicon Power y el teléfono inteligente no funciona con esta tarjeta, no puede copiar archivos y crear carpetas en el dispositivo. Después de formatear, nada ha cambiado. Después de eso, instalé un samsung micro SD de 128GB y esto no cambió nada. Normalmente, el dispositivo solo funciona con la tarjeta SD de 16 GB de SanDisk. ¿Cual podría ser el problema?

Solución: antes de solucionar este problema, es mejor asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Compruebe si la tarjeta micro SD de 128GB funciona en otro dispositivo

Lo primero que deberá hacer en este caso es eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por una tarjeta micro SD defectuosa. Retire la tarjeta de 128 GB de su teléfono y luego verifique si funciona en otro dispositivo (un teléfono o una computadora). Si la tarjeta puede ser leída por este otro dispositivo, lo más probable es que el problema sea causado por un problema telefónico.

Limpia la ranura para tarjeta micro SD del teléfono.

Si la ranura de la tarjeta micro SD tiene suciedad o residuos en ella, esto puede evitar que el teléfono lea la tarjeta micro SD. Limpie esta ranura con una lata de aire comprimido y luego verifique si el problema persiste.

Trate de usar una nueva tarjeta micro SD

Para verificar si el problema se debe a problemas de compatibilidad con la tarjeta micro SD actual que está utilizando, es mejor obtener una nueva tarjeta micro SD y ver si funciona en su teléfono.

Realice un reinicio suave

Cuando realice un reinicio por software, el software del teléfono se actualizará y, por lo general, solucionará este tipo de problema si se debe a un problema de software. Para realizar un reinicio por software, presione las teclas de bajar el volumen y de encendido al mismo tiempo y manténgalas presionadas juntas durante 10 segundos. Puede sentir que su teléfono vibra en algún momento, pero solo suelte ambas teclas si la pantalla se enciende.

Después del reinicio suave, compruebe si el teléfono puede usar la tarjeta microSD.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste puede causar este problema. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Si la tarjeta micro SD se puede utilizar en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Hay casos en que el teléfono desarrollará datos en caché corruptos. Cuando esto ocurra, se producirán ciertos problemas en el dispositivo, como el que está experimentando en este momento. Para eliminar esta posibilidad, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
• Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché.
• Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora se resalta.
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Realice un restablecimiento de fábrica

Como mencionó que el problema ocurrió justo después de una actualización de software, esto podría deberse a datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. Cuando esto suceda, causará un conflicto con la nueva versión del software, lo que dará lugar a problemas como este. Para eliminar estos datos antiguos tendrá que realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
• Compruebe si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente el módulo lector de tarjetas micro SD. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.