Cómo corregir la humedad del Samsung Galaxy A9 se detectó un error después de mojarse

El #Samsung #Galaxy # A9 también se conoce como "el primer teléfono inteligente con cámara cuádruple". Este teléfono, que se lanzó recientemente, es el último miembro de la serie A de dispositivos. Tiene una pantalla Super AMOLED de 6.3 pulgadas mientras que bajo el capó hay un procesador Snapdragon 660 combinado con 8GB de RAM. Sin embargo, su característica principal es su sistema de cámara cuádruple, que permite que el dispositivo funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la humedad del Galaxy A9: se detectó un error después de solucionar el problema de la humedad.

Si posee un Samsung Galaxy A9 2018 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo corregir la humedad del Samsung Galaxy A9 se detectó un error después de mojarse

Problema: Hola muchachos, así que recientemente dejé caer mi teléfono en una piscina después de eso, mi teléfono comenzó a tener el error de detección de humedad del puerto del cargador / USB. Intenté todos los pasos además del restablecimiento de fábrica e incluso fui tan lejos como para enjuagar mi teléfono con agua, pero Parece que aún no puedo solucionar el error y otro problema que tengo con mi teléfono después de colocarlo en la piscina es que mis cámaras ya no funcionan cuando abro cualquier aplicación relacionada con las cámaras, solo muestra una pantalla negra y deja de responder. Mi cámara trasera trasera y mi flash tienen vapores de agua y no tengo idea de cómo deshacerme de ellos gracias de antemano por la ayuda y la respuesta.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas, es mejor asegurarse de que el teléfono se está ejecutando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Como este teléfono no tiene ninguna función de impermeabilización, es probable que el teléfono haya sufrido daños por el agua debido a su caída en la piscina. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas recomendados que debe realizar para este problema en particular.

Apaga el telefono

Lo primero que querrá hacer en este caso es apagar el teléfono. Cuanto más tiempo esté encendido con el agua presente en el interior, mayor será la probabilidad de que algún componente se dañe por el agua.

Limpia el telefono

El siguiente paso es asegurarse de que la parte externa del teléfono no esté mojada. Utilice un paño de microfibra para eliminar cualquier líquido en el dispositivo.

Coloque el teléfono en una bolsa de arroz / gel de sílice.

Para eliminar la presencia de humedad en el teléfono, deberá colocarlo en una bolsa de arroz o gel de sílice durante al menos 48 horas. El arroz o el gel de sílice absorberán la humedad presente en el teléfono. Tenga en cuenta que debe retirar la tarjeta SIM y la tarjeta micro SD cuando realice este paso.

Cargar el telefono

Antes de intentar encender el teléfono, primero debe cargarlo completamente. En caso de que el teléfono tenga dificultades para cargar, intente limpiar primero el puerto de carga con una lata de aire comprimido y luego use un cable de carga y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono.

Enciende el telefono

Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y volumen hacia abajo durante al menos 10 segundos.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar realizar es un restablecimiento de fábrica. Esto revierte su teléfono a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono.

  • Apaga el teléfono
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  • Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  • Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  • Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  • Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  • Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si los pasos de solución de problemas anteriores no solucionan el problema, es probable que esto se deba a un componente que se ha dañado por el agua. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.