Cómo arreglar el Samsung Galaxy A9 Wi-Fi no se enciende

El #Samsung #Galaxy # A9 es uno de los últimos modelos de teléfonos inteligentes con Android cuya característica principal es su cámara. Este dispositivo, que también se conoce como el primer teléfono inteligente de cuatro cámaras del mundo, es el último miembro de la serie A de dispositivos que tiene una calidad de construcción sólida y una arquitectura de hardware igualmente impresionante. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Wi-Fi Galaxy A9 no enciende el problema.

Si posee un Samsung Galaxy A9 2018 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Samsung Galaxy A9 Wi-Fi no se enciende

Problema: Hola, tengo un problema con mi Samsung Galaxy A9. He tenido este teléfono por casi un mes y el 12/26/2018 comencé a tener problemas con él. Originalmente, el teléfono funcionaba muy lento, así que pensé que podría ser un problema con poca capacidad de memoria RAM libre y tal vez el almacenamiento no tuviera suficiente espacio, así que hice 2GB gratis en el teléfono y liberé la RAM. Después de lo cual, me di cuenta de que mi Internet no estaba conectado, así que fui a encender mi WI-FI. Presioné el botón para encenderlo y no pasó nada, se volteó pero se congeló. Luego hice tapping en el wifi en realidad para acceder a la sección de wifi y no me lo permitió. Después de este punto, la aplicación de configuración se congeló. No estoy realmente seguro de en qué se basa el problema, pero intenté reiniciar el teléfono varias veces y no ha funcionado. Utilicé el Mantenimiento de dispositivos de Samsung para buscar problemas y surgió limpio.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas, siempre es mejor asegurarse de que el teléfono se ejecute primero con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Realice un reinicio suave

Lo primero que deberá hacer en este caso es actualizar el software del teléfono. Un restablecimiento automático se realiza generalmente cuando un dispositivo no responde. Para hacer este paso, simplemente mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante unos 10 segundos. Suelte los botones cuando sienta que el dispositivo vibra y vea el logotipo del Samsung Galaxy A9 en la pantalla. Su teléfono se reiniciará y, con suerte, volverá a funcionar correctamente una vez más.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Intente verificar si una aplicación que descargó está causando este problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Cuando su teléfono se inicia en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, lo que hace que sea más fácil determinar si una aplicación que descargó es la culpable.

  • Con el teléfono encendido, presione el botón encendido. Presione el botón de Encendido.
  • Si aparece el menú, toque Apagar y toque la opción para abrir el Modo seguro.
  • Espera unos instantes.
  • El dispositivo ahora se arranca en modo seguro

En caso de que el problema no se produzca en este modo, debe averiguar qué aplicación está causando el problema y luego desinstalarlo.

Limpie la partición de caché

Su teléfono guardará datos temporales en un área determinada de su espacio de almacenamiento. El dispositivo puede acceder a estos datos fácilmente para que tenga un mejor rendimiento. Sin embargo, estos datos temporales pueden dañarse y causar ciertos problemas en el dispositivo. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché de su teléfono.

  • Apaga tu dispositivo
  • Ahora, mantenga presionados los botones Bixby, Subir volumen y Encender durante unos segundos.
  • Después de ver que se muestra el logotipo de Android, suelte los botones de Encendido y Bixby, pero mantenga presionado el botón Subir volumen hasta que aparezca la pantalla Modo de recuperación
  • Ahora puedes ver la opción de menú de recuperación del sistema Android.
  • Use las teclas de volumen para resaltar la partición de borrado de caché y use el botón de encendido para seleccionarlo
  • Confirme seleccionando la opción si

Intenta comprobar si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono, ya que se borrarán en el proceso.

  • Ir a la configuración de su teléfono.
  • Ahora desplácese hacia abajo y seleccione la opción de administración General
  • Toque en la opción de reinicio
  • Seleccione restablecer datos de fábrica
  • Seleccione la opción 'Borrar todo' y luego espere hasta que su dispositivo se reinicie con la configuración de fábrica.

Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. En caso de que el problema persista, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría ser causado por un componente de hardware defectuoso.