Cómo solucionar el problema de parpadeo de la pantalla del Samsung Galaxy J3 (2016) [Guía de solución de problemas]

Si bien el problema con el parpadeo de la pantalla del Samsung Galaxy J3 (2016) parece ser un problema de hardware, en ocasiones se debe a algunos problemas con el firmware o incluso a fallas en las aplicaciones. Pero la cuestión es que realmente no podemos estar seguros de cuál es el motivo por el que necesitamos solucionar los problemas para simplemente tener una idea de qué se trata el problema, qué lo causa y qué se necesita hacer para solucionarlo.

A continuación se muestra nuestro método de solución de problemas que aborda este problema específico con el Galaxy J3 como nuestro tema. Por lo tanto, si es propietario de este dispositivo y actualmente tiene problemas relacionados con la pantalla que puede estar parpadeando, encendiéndose y apagándose, cambiando el brillo de vez en cuando, etc., siga leyendo mientras se escribe esta publicación para abordar dichos problemas.

Antes de pasar directamente a nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas, visite nuestra página de solución de problemas del Galaxy J3, ya que hemos abordado muchos problemas con este teléfono desde que comenzamos a brindarle soporte. Trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice los procedimientos o soluciones de solución de problemas que sugerimos. Si necesita más ayuda de nosotros, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar. No te preocupes, es gratis.

Solución de problemas del Galaxy J3 con problema de parpadeo de pantalla

El propósito de esta solución de problemas es que sepamos por qué ocurre el problema y qué se debe hacer para solucionarlo, aunque no garantizamos una solución absoluta, especialmente si el problema se debe a un problema de hardware o está relacionado con la pantalla. panel. Pero antes de saltar a nuestra solución de problemas, aquí hay un problema de nuestro lector que describe mejor este problema:

Problema : hola chicos. Compré este teléfono inteligente relativamente barato llamado Galaxy J3 y recientemente parece que la pantalla comenzó a parpadear cambiando la intensidad del brillo cuando lo desea. Es un poco molesto que un nuevo dispositivo esté actuando así. Espero que ustedes puedan arrojar algo de luz sobre este tipo de problema. Por favor, ayúdame.

Solución de problemas : ahora continuemos con nuestra solución de problemas y espero que pueda seguirlos porque los pasos aquí son muy fáciles de entender y hacer. Si bien no sugerimos procedimientos que puedan arruinar potencialmente su teléfono, aún pueden suceder cosas, así que proceda bajo su propio riesgo.

Paso 1: reinicia tu teléfono en modo seguro de inmediato

Esto no soluciona el problema pero seguramente nos dará una idea de si las aplicaciones de terceros tienen algo que ver con el problema porque, si lo hacen, la pantalla no parpadeará cuando esté en este modo. Aquí es cómo arrancar su dispositivo en modo seguro:

1. Apaga tu Galaxy J3. Mantenga presionada la tecla de Encendido, toque Apagar y luego toque APAGAR para confirmar.
2. Presione y mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
3. Cuando aparezca 'SAMSUNG' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea "Modo seguro".

Si está convencido de que las aplicaciones de terceros están causando este problema, entonces, mientras esté en este modo, intente encontrar las aplicaciones que causan el problema. Si sospecha de algunos, intente borrar sus cachés y datos o incluso desinstálelos uno por uno y luego reinicie su dispositivo en modo normal para ver si la pantalla aún parpadea. Es posible que desee comenzar su búsqueda del culpable con las aplicaciones que instaló en el momento en que comenzó el problema.

Así es como borra el caché y los datos de las aplicaciones sospechosas:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Pulse Aplicaciones.
4. Toque administrador de aplicaciones
5. Toque la aplicación sospechosa.
6. Pulse Almacenamiento.
7. Presiona Borrar datos y luego presiona OK.
8. Presiona Borrar caché.

Paso 2: elimine los cachés del sistema ya que algunos pueden estar dañados

Cuando borra los cachés del sistema, en realidad no afecta el rendimiento de su teléfono simplemente porque en el momento en que se inicia el teléfono, serán reemplazados por otros nuevos. Sin embargo, ese no es el caso cuando un caché está corrupto u obsoleto. El sistema continuará usándolo, pero habrá algunos efectos adversos en la forma en que funcionan algunos servicios. Por lo tanto, le sugiero que elimine los cachés del sistema para que todos sean reemplazados, incluyendo los corruptos:

1. Apaga tu Galaxy J3. Mantenga presionada la tecla de Encendido, toque Apagar y luego toque APAGAR para confirmar.
2. Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar 'sí' y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

El teléfono puede tardar un poco más en reiniciarse, pero solo espere. Una vez que esté activo, continúe usándolo como lo hace normalmente, pero esté atento a si el problema todavía existe o no, y si sigue existiendo, continúe con el siguiente paso.

Paso 3: Haz el reinicio maestro en tu Galaxy J3

Después de realizar los dos primeros pasos y el problema persiste, podemos decir en este punto de nuestra solución de problemas que el problema podría deberse a un problema de firmware. O tal vez, algunos de los archivos del sistema y los datos se corrompan, o puede haber algunas configuraciones erróneas en su teléfono. Tendremos que descartar estas posibilidades haciendo el reset. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y de que se eliminarán. Después de lo cual, desactive el antirrobo siguiendo estos pasos:

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Pulse Cuentas.
4. Toque en Google.
5. Toque su dirección de correo electrónico de ID de Google. Si tiene configuradas varias cuentas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
6. Toque Más.
7. Pulse Eliminar cuenta.
8. Presiona QUITAR CUENTA.

Y luego, siga estos pasos para finalmente restablecer su dispositivo:

1. Apaga tu Galaxy J3. Mantenga presionada la tecla de Encendido, toque Apagar y luego toque APAGAR para confirmar.
2. Mantenga presionado el botón Subir volumen y luego presione y mantenga presionada la tecla Inicio. Mientras mantienes presionados ambos, mantén presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android en la pantalla, suelte las tres teclas. Puede tomar un minuto antes de que aparezca la pantalla de recuperación de Android.
4. Mientras se encuentra en la pantalla de recuperación de Android, use la tecla para bajar el volumen para resaltar las opciones; en este caso, resalte la opción 'borrar datos / restablecer los valores de fábrica'.
5. Presiona la tecla de Encendido para elegir la opción resaltada.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presiona la tecla de Encendido para confirmar el reinicio.
8. Una vez que se complete el reinicio, presione la tecla de Encendido para elegir "Reiniciar el sistema ahora".
9. El teléfono se reiniciará un poco más de lo normal y el reinicio habrá finalizado.

Después del reinicio, no instale nada todavía, en lugar de eso, observe su teléfono por el mismo problema. Si aún ocurre, entonces podría tratarse de un problema de hardware y necesita un técnico que realice más pruebas para determinar de qué se trata el problema.