Cómo reparar el Samsung Galaxy J3 que sigue mostrando el error "Desafortunadamente, YouTube se ha detenido" [Guía de solución de problemas]

Youtube es una de las aplicaciones integradas en cualquier dispositivo Android y su Samsung Galaxy J3 que sigue mostrando "Desafortunadamente, Youtube se ha detenido" puede tener algunos problemas, aunque no está claro por qué o qué provoca el error. Pero cuando se trata de aplicaciones integradas que fallan, es casi seguro que tiene algo que ver con el firmware. Aún no sabemos cuál es realmente el problema con su teléfono, por lo que tendrá que profundizar un poco más.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy J3 que sigue mostrando el mensaje de error "Desafortunadamente, Youtube se ha detenido". Debemos tener en cuenta todas las posibilidades y descartarlas una por una hasta que podamos llegar con una conclusión que nos dirá cuál es realmente el problema. Por lo tanto, si usted es dueño de este teléfono de nivel de entrada y actualmente tiene problemas con un problema similar, siga leyendo ya que esta publicación puede serle de ayuda.

Antes de pasar directamente a nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas, visite nuestra página de solución de problemas del Galaxy J3, ya que hemos abordado muchos problemas con este teléfono desde que comenzamos a brindarle soporte. Trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice los procedimientos o soluciones de solución de problemas que sugerimos. Si necesita más ayuda de nosotros, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar. No te preocupes, es gratis.

Cómo solucionar problemas del Galaxy J3 con el error "Youtube se ha detenido"

Problema : hola chicos. Tengo un Galaxy J3 y necesito tu ayuda. A menudo veo o transmito videos en Youtube y hay una aplicación de YouTube que venía con mi teléfono. De todos modos, recientemente, comenzó a mostrar el error "Desafortunadamente, Youtube se ha detenido" cada vez que abro la aplicación. Sé que puedo ver videos a través de Chrome u otros navegadores, pero la aplicación tiene muchas funciones que no están disponibles en el navegador, por lo que prefiero usarlas. ¿Todavía se puede arreglar?

Solución de problemas : podría ser un problema con la aplicación en sí, por lo que primero tenemos que solucionar el problema de su dispositivo. Dicho esto, esto es lo que debes hacer:

Paso 1: borra el caché y los datos de la aplicación de Youtube

No tiene que preocuparse por la eliminación de ningún archivo cuando haga esto porque no lo hará. Youtube está diseñado para transmitir videos usando la aplicación desarrollada por Google y en realidad sirve como cliente más que cualquier otra cosa. Por lo tanto, borrar su caché y sus datos puede solucionar el problema, pero no afectará ninguno de sus archivos o datos.

Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
Presiona Configuraciones.
Pulse Aplicaciones.
Toque Youtube en la lista predeterminada o toque el ícono Menú> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
Pulse Almacenamiento.
Presiona Borrar caché.
Presiona Borrar datos y luego presiona OK.

Después de esto, intente abrir la aplicación y, si el error sigue apareciendo, continúe con el siguiente paso.

Paso 2: reinicia tu teléfono en modo seguro

Después de borrar el caché y los datos de la aplicación Youtube y el problema persiste, existe la posibilidad de que una o algunas de las aplicaciones de terceros estén causando el problema. Entonces, en este paso, quiero que se aísle el posible problema iniciando su teléfono en modo seguro. Al realizar el procedimiento a continuación, no está realmente solucionando el problema sino recopilando información sobre lo que realmente es la causa. Entonces, así es como arrancas tu J3 en modo seguro:

Apague el dispositivo.
Presione y mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
Cuando aparezca 'SAMSUNG' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea "Modo seguro".

En este modo, intente abrir Youtube y, si el error sigue apareciendo, continúe con el siguiente paso; de lo contrario, debe continuar con la solución de problemas mientras todas las aplicaciones de terceros están desactivadas temporalmente. Es posible que haya instalado una aplicación que está causando este problema. Encuentre esa aplicación, intente actualizarla si es posible, borre su caché y sus datos, y luego desinstálela si el problema persiste. Así es como haces todos esos

Cómo actualizar aplicaciones en tu Galaxy J3

Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
Toque Play Store.
Presiona la tecla Menú y luego presiona Mis aplicaciones. Para mantener sus aplicaciones actualizadas automáticamente, toque la tecla Menú, toque Configuración y luego toque Actualizar aplicaciones automáticamente para seleccionar la casilla de verificación.
Escoja una de las siguientes opciones:

Toque Actualizar [xx] para actualizar todas las aplicaciones con actualizaciones disponibles.
Toque una aplicación individual y luego toque Actualizar para actualizar una sola aplicación.

Cómo borrar datos y caché de aplicaciones en tu Galaxy J3

Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
Presiona Configuraciones.
Pulse Aplicaciones.
Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el ícono Menú> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
Pulse Almacenamiento.
Presiona Borrar caché.
Presiona Borrar datos y luego presiona OK.

Cómo desinstalar aplicaciones de tu Galaxy J3

Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
Presiona Configuraciones.
Pulse Aplicaciones.
Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el ícono Menú> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
Presiona Desinstalar.
Presiona Desinstalar nuevamente para confirmar.

Paso 3: tienes que reiniciar tu Galaxy J3

Suponiendo que el problema persiste incluso si el teléfono está en modo seguro, no tiene otra opción que restablecer el teléfono. Sin embargo, si recientemente ha actualizado su firmware, es posible que algunos de los cachés se hayan dañado o se hayan quedado obsoletos, lo que creará un conflicto en el sistema en lugar de ayudarlo a que se ejecute más rápido y sin problemas.

Por lo tanto, antes de reiniciar, primero debe limpiar la partición de la caché y así es como lo hace:

Apague el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido.
Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar 'sí' y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el error sigue apareciendo después de esto, entonces haga una copia de seguridad de todos sus archivos y datos, ya que se eliminarán durante el restablecimiento. Y luego, deshabilite la protección antirrobo o restablecimiento de fábrica eliminando su cuenta de Google de su teléfono.

Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
Presiona Configuraciones.
Toque en la nube y las cuentas.
Pulse Cuentas.
Toque en Google.
Toque su dirección de correo electrónico de ID de Google. Si tiene configuradas varias cuentas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
Toque Menú.
Pulse Eliminar cuenta.
Presiona QUITAR CUENTA.

A continuación, debe restablecer su teléfono para intentar solucionar este problema ...

Apague el dispositivo.
Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
Pulse el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

O bien, puede restablecer su J3 desde el menú de configuración ...

Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
Presiona Configuraciones.
Toque en la nube y las cuentas.
Toque Copia de seguridad y restaurar.
Si lo desea, toque Copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ON u OFF.
Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
Presiona la tecla Atrás dos veces para regresar al menú Configuración, luego presiona Administración general.
Presiona Restablecer.
Toque Restablecer datos de fábrica.
Toque Restablecer dispositivo.
Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese su PIN o contraseña.
Presiona Continuar.
Presiona Borrar todo.

Espero que esto ayude.