Cómo arreglar la batería del Samsung Galaxy J6 drena rápido

El #Samsung #Galaxy # J6 es uno de los dispositivos Android de gama media disponibles en el mercado que funciona bastante bien. Este teléfono utiliza un cuerpo de aluminio con una pantalla Super AMOLED de 5, 6 pulgadas en la parte frontal. Debajo del capó hay un procesador Exynos 7870 que, combinado con 4GB de RAM, permite que el teléfono ejecute varias aplicaciones sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de agotamiento rápido de la batería del Galaxy J6.

Si posee un Samsung Galaxy J6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar la batería del Samsung Galaxy J6 drena rápido

Problema: He comprado un Galaxy J6 de hace días. Después de usarlo, noté que la batería se está comportando de manera anormal. La cargué al 100%. Comenzó a agotarla. Vi que la batería se drena del 100% a aproximadamente el 50% a una velocidad normal. Desde el 50% hasta el 35% se drenó muy rápidamente., que se redujo de 35% a 20% instantáneamente que de 20% a 0% muy rápidamente. Calibro mi batería. Lo descargué por completo y lo cargué al 100%. Ahora comenzó a drenar a una velocidad mayor del 100% a 0 % igualmente. Drena 1% en 2 minutos usando Facebook en LTE en brillo total con todas las demás cosas desactivadas. ¿Es normal? Si no es así, por favor, sugiérame una solución. He probado la batería en modo seguro, pero el resultado es el mismo.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, asegúrese de que se está ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Realice un reinicio suave

Por lo general, el teléfono agotará su batería rápidamente si hay muchos servicios en ejecución. Lo primero que debe hacer en este caso es actualizar el software del teléfono haciendo un reinicio por software.

• Mantenga pulsado el botón de encendido durante 3-5 segundos.
• Toque Apagar.
• Cuando el dispositivo se haya apagado completamente, espere aproximadamente un minuto. Esto ayudará a asegurarse de que la memoria caché y los archivos temporales se borren del dispositivo.
• Encienda el teléfono y luego verifique si el problema persiste.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Lo siguiente que debe hacer es verificar si una aplicación que descargó está causando el problema. Hay casos en que una aplicación no está optimizada correctamente para ejecutarse en su teléfono, lo que hace que se agote la duración de la batería. Para verificar si una aplicación está causando este problema, inicie el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apague el dispositivo.
• Presione y mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
• Cuando aparezca 'SAMSUNG' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea "Modo seguro".

Si el problema de la descarga de la batería no se produce en este modo, el problema podría deberse a una de las aplicaciones que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Su dispositivo almacenará los datos almacenados en caché de las aplicaciones en una partición dedicada en su almacenamiento interno. Estos datos ayudan a que las aplicaciones se abran más rápido para una mejor experiencia móvil. Sin embargo, hay casos en los que estos datos almacenados en la memoria caché pueden dañarse y causar problemas con el dispositivo. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, debe borrar la partición de caché del teléfono.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar 'sí' y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Calibrar la bateria

Una forma de solucionar este problema en particular es calibrar la batería del teléfono.

• Descargue su teléfono completamente hasta que se apague.
• Enciéndelo de nuevo y déjalo apagar.
• Conecte su teléfono a un cargador y, sin encenderlo, déjelo cargar hasta que el indicador LED o en la pantalla indique el 100 por ciento.
• Desenchufe su cargador.
• Enciende tu teléfono. Es probable que el indicador de batería no diga el 100 por ciento, así que enchúfelo (deje su teléfono encendido para esto) y continúe cargando hasta que aparezca el 100 por ciento en la pantalla también.
• Desenchufe su teléfono y reinícielo. Asegúrese de que muestra el 100 por ciento. De lo contrario, vuelva a enchufar el cargador hasta que se muestre el 100% en la pantalla.
• Repite este ciclo hasta que diga 100 por ciento.
• Deje que la batería se descargue hasta el 0% y deje que su teléfono se apague de nuevo.
• Cargue la batería por completo una vez más sin interrupción, y debería haber restablecido el porcentaje de batería del sistema Android.

Compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

El último paso de solución de problemas que deberá realizar si los pasos anteriores no solucionan el problema es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

• Asegúrese de que el teléfono está apagado.
• Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
• Una vez que el teléfono se haya iniciado completamente, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si la batería se agota rápidamente.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente por un problema con la batería. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.