Cómo corregir la humedad del Samsung Galaxy J6 detectada en el error del puerto de carga

El #Samsung #Galaxy # J6 es uno de los últimos modelos de Android de gama media que está disponible en el mercado hoy en día. Recientemente lanzado, se ha hecho popular entre los consumidores debido a su diseño sólido y su excelente conjunto de características. Este teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 5, 6 pulgadas que tiene una protección de Corning Gorilla Glass. Debajo del capó hay un procesador Exynos 7870 combinado con 4GB de RAM que permite que el teléfono ejecute varias aplicaciones sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la humedad del Galaxy J6 detectada en el error del puerto de carga.

Si posee un Samsung Galaxy J6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo corregir la humedad del Samsung Galaxy J6 detectada en el error del puerto de carga

Problema: Mi teléfono dice humedad detectada en el puerto de carga. No cobrará por 2 días ahora. No puedo reiniciarlo ya que está muerto. Estoy de vacaciones en Mauricio y no puedo encontrar un cargador inalámbrico en ninguna tienda aquí. He intentado secarlo ... pero sé que no hay agua ni en el cargador. Simplemente parece estar atascado en ese mensaje de agua detectada. Me voy a volver loco porque lo compré específicamente para estas vacaciones y ahora no tengo cámara para usar. ¿Algún consejo?

Solución: Este modelo en particular no tiene una certificación IP, por lo que es más susceptible a daños por agua. Cuando se detecta la humedad en el error del puerto de carga, esto suele deberse a que el sensor del teléfono detecta la presencia de líquido en el puerto. A continuación se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar para este problema en particular.

Compruebe el puerto de carga del J6 para detectar cualquier presencia de líquido.

Lo primero que deberá hacer es inspeccionar el puerto de carga del teléfono si está mojado. Independientemente del hecho de que el puerto esté mojado o no, siempre es mejor usar una mini aspiradora o un secador de pelo para acelerar la evaporación de la humedad en este puerto.

Cargar el telefono

Una vez que el puerto esté libre de humedad, es hora de cargar el teléfono. Asegúrese de que el teléfono esté apagado cuando lo conecte a su cargador de pared. Deje el teléfono cargando durante al menos 20 minutos.

Trate de usar un cable de carga diferente y un cargador de pared

En caso de que el teléfono no se cargue, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por un problema del cargador.

Verifique si el problema ocurre cuando el teléfono se inicia en modo seguro

Hay casos en que una aplicación de terceros puede causar este problema en particular. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo los servicios principales preinstalados pueden ejecutarse en este modo.

• Apague su dispositivo presionando el botón de Encendido y luego presione Apagar.
• Encienda su dispositivo manteniendo presionado el botón de Encendido. Tan pronto como aparezca el logotipo de Samsung, presione y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que su dispositivo se reinicie.
• Ahora podrá ver el Modo seguro en la parte inferior izquierda de la pantalla.

Si el teléfono se puede cargar en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Intenta borrar los datos del servicio de configuración USB

La configuración del USB es responsable de este mensaje de error en particular. Si tiene datos dañados, generalmente causará este problema en particular. Para comprobar si este es el caso, deberá borrar los datos de este servicio.

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono de Aplicaciones.
• Presiona Configuraciones.
• Pulse Aplicaciones.
• Toque Administrador de aplicaciones.
• Desliza el dedo hacia la izquierda varias veces para mostrar el contenido de la pestaña TODOS.
• Encuentra y toca Configuración USB.
• Presiona Borrar caché.

Realice un restablecimiento de fábrica en el J6

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que los datos de su teléfono se borrarán en el proceso, así que asegúrese de crear una copia de respaldo antes de continuar con este paso.

• Abre el cajón de aplicaciones.
• Ejecutar "Configuración"
• Ir a "Nube y cuentas"
• Pulse "Copia de seguridad y restaurar"
• Opcionalmente, active o desactive "Copia de seguridad de mis datos" y "Restaurar"
• Vuelva a "Configuración" y acceda a "Administración general".
• Toque “Restablecer” - “Restablecer datos de fábrica”
• Presiona "Restablecer dispositivo"
• Si su teléfono está protegido por una pantalla de bloqueo, ingrese su PIN / contraseña para continuar
• Pulse "Continuar" - "Borrar todo" para confirmar

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.