Cómo arreglar la pantalla del Samsung Galaxy J6 tiene líneas verticales

El #Samsung #Galaxy # J6 es uno de los nuevos dispositivos populares de rango medio disponibles en el mercado hoy en día. Tiene una calidad de construcción sólida y un excelente conjunto de características. Este teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 5, 6 pulgadas y, aunque solo tiene una resolución de 720p, puede proporcionar colores vívidos. Debajo del capó hay un procesador Exynos 7870 que, cuando se combina con 4GB de RAM, permite que el dispositivo funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la pantalla del Galaxy J6 tiene un problema con líneas verticales.

Si posee un Samsung Galaxy J6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar la pantalla del Samsung Galaxy J6 tiene líneas verticales

Problema: Hace aproximadamente una semana, mi batería se agotó, así que la cargué. Cuando volví a encender mi teléfono, en la pantalla solo aparecían líneas verticales de color. Lo dejé cargando por un rato. Cuando lo encendí al día siguiente, tenía las líneas nuevamente, así que apagué la pantalla y la encendí de nuevo y estaba bien ... no más problemas. Ayer, cuando encendí mi pantalla para usar mi teléfono, tuve las líneas nuevamente. Ahora ni siquiera tengo las líneas, solo se aclara un poco, pero ahora la imagen. No le ha pasado nada recientemente, así que no sé cuál es la causa. Aunque descargué una nueva aplicación ayer. ¿Se puede guardar mi teléfono?

Solución: En la mayoría de los casos, cuando la pantalla del teléfono no funciona correctamente (como tener líneas verticales), esto suele deberse a un componente de hardware defectuoso (posiblemente el conjunto de la pantalla) que solo se puede reparar en un centro de servicio. Sin embargo, puede realizar los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación, cuyo objetivo es verificar si este problema se debe a una falla en el software.

Carga completa el J6

Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que la batería del teléfono tenga suficiente carga. Conecta el teléfono a su cargador de pared y deja que se cargue completamente. Sabrá cuándo el teléfono ya está completamente cargado si el indicador LED se ilumina en verde.

Arranca el J6 en modo seguro

Intente verificar si una aplicación que instaló en el teléfono está causando el problema al iniciar el dispositivo en Modo seguro. Cuando el teléfono se inicia en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, lo que facilita la verificación de si una aplicación de terceros es la culpable.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla de Encendido durante uno o dos segundos para encender el dispositivo.
• Cuando aparezca el logotipo de Samsung, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que aparezca la pantalla de bloqueo.

Si la pantalla funciona en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Restablecimiento de fábrica El J6 en modo de recuperación

Si el problema con la pantalla sigue ocurriendo incluso en Modo seguro, lo mejor que puede hacer ahora es realizar un restablecimiento de fábrica en el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono. Además, la pantalla no funciona en modo de recuperación, por lo que no podrá realizar un restablecimiento de fábrica.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.