Cómo corregir el error “No registrado en la red” del Samsung Galaxy Note 4

En esta publicación, abordaré uno de los problemas comunes relacionados con la red que muchos usuarios de teléfonos inteligentes encontraron. El mensaje de error "No está registrado en la red" puede significar muchas cosas, pero, por supuesto, la más obvia es que se trata de un problema de la red, que puede necesitar una intervención de su proveedor.

Debido a este problema, recibimos varios correos electrónicos de nuestros lectores que buscaban asistencia para solucionar problemas de su teléfono. Sin embargo, esta publicación será para el Galaxy Note 4, pero eso no significa que esta guía no funcione para otros dispositivos Galaxy. Si actualmente recibe el error "no está registrado en la red" y tiene un dispositivo diferente, le sugiero que intente el procedimiento de solución de problemas a continuación, ya que también puede funcionar para usted.

El siguiente es uno de los mensajes reales que recibimos sobre este problema ...

“ Cuando trato de hacerla, lo digo diciendo que no estoy registrado en la red. Pero cuando apago el teléfono y luego lo enciendo, aparecerá el ícono del operador y luego, unos segundos, desaparecerá sin decir nada. Antes del problema el teléfono funcionaba correctamente. ”- Balde

Si tiene otros problemas con su teléfono, le sugiero que visite nuestra página de Solución de problemas del Galaxy Note 4, ya que contiene muchos de los problemas que ya hemos abordado en el pasado. Encuentre problemas que sean iguales o relacionados con los suyos y pruebe las soluciones que proporcionamos. Si no funcionaron para usted, no dude en contactarnos llenando este formulario con precisión.

Solución de problemas

Si bien queremos ayudar a nuestros lectores, siempre estamos pensando en la seguridad del dispositivo y en todos los datos guardados en él. Por lo tanto, generalmente no recomendamos los procedimientos que sabemos, si se realizan incorrectamente, empeorarán las cosas, especialmente porque no hemos comprobado personalmente el estado del teléfono. Dicho esto, aquí hay algunos pasos que podrían ayudarlo a determinar cuál es el problema ...

Paso 1: Reinicia suavemente tu Galaxy Note 4

Para problemas menores relacionados con la red, un reinicio simple generalmente los corrige. El reinicio suave es más como un reinicio pero con un paso adicional para drenar la electricidad almacenada en los componentes dentro del teléfono. Así es como lo haces en un Galaxy Note 4 ...

1. Mientras el teléfono está encendido, retire la cubierta posterior.
2. Saque la batería.
3. Mantenga presionada la tecla de encendido durante un minuto.
4. Vuelva a colocar la batería y asegúrela con la cubierta posterior.
5. Vuelve a encender el teléfono.

Ahora intente ver si el error "No está registrado en la red" todavía está allí.

Paso 2: asegúrese de que la tarjeta SIM esté correctamente montada

Este es un paso opcional y solo lo hace si recientemente sacó la tarjeta SIM de su teléfono porque siempre existe la posibilidad de que se haya montado incorrectamente. Puede parecer redundante después de hacer el reinicio por software, pero en realidad hay más en este paso que solo asegurarse de que la tarjeta SIM esté correctamente insertada.

Apague el teléfono correctamente, retire la cubierta posterior y la batería y extraiga la tarjeta SIM. Con un paño seco, limpie los conectores solo para asegurarse de que no estén corroídos. Una vez que hayas hecho eso, monta correctamente la tarjeta SIM.

Ahora, para descartar la posibilidad de que solo sea una conexión floja entre los conectores de la tarjeta y el teléfono, inserte un pequeño trozo de papel entre la tarjeta SIM y su soporte para presionarlo un poco más. Vuelva a colocar todo, encienda el teléfono y vea si el error sigue apareciendo.

Paso 3: Revisa el IMEI de tu teléfono

En términos sencillos, el IMEI es la identidad de su teléfono. Este conjunto de números es único en todas las plataformas y los IMEI se asignan a cada dispositivo antes de ser enviados. Los transportistas y los proveedores de servicios lo utilizan para registrar dispositivos en sus respectivas redes.

Con el reinicio de software y la verificación de la tarjeta SIM ya hechos, es hora de que revise el IMEI de su teléfono. Está integrado en el firmware e impreso en la parte posterior de su teléfono. Abra la aplicación del teléfono en su Nota 4 y marque * # 06 # y vea si devuelve un valor válido. Si se muestra "nulo", el IMEI en el firmware se ha cambiado, manipulado o eliminado. Si el teléfono muestra una serie de números, cópielo en un papel. Después de eso, apague el teléfono, retire su batería y compare los números con el IMEI impreso en una etiqueta en la parte posterior del teléfono.

En caso de que el valor fuera nulo y recientemente haya actualizado o instalado manualmente un firmware en su teléfono, es mejor que vuelva al firmware anterior para solucionar el problema. Sin embargo, si el IMEI se cambió después de una actualización exitosa del firmware, un reinicio maestro puede solucionar el problema.

1. Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
2. Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
4. Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Vol Up.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte 'borrar datos / restablecer de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
6. Ahora resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla para bajar el volumen y presione la tecla de Encendido para comenzar el restablecimiento.
7. Cuando se complete el reinicio maestro, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
8. La Nota 4 se reiniciará, pero será más larga de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

Paso 4: llame a su proveedor de servicios

Su proveedor de servicios o proveedor debe poder ayudarlo a recuperar su servicio. Además, los problemas de IMEI o el error "No registrado en la red" están relacionados con la red. El reabastecimiento puede ayudarlo a recuperar su servicio y solo su proveedor puede hacerlo. Lo mismo es cierto si el IMEI fue cambiado o eliminado.

En este punto, sin embargo, no hay mucho que podamos sobre el problema, por lo que llamar a su proveedor de servicios es lo mejor que puede hacer. Después de todo, pueden reemplazar su unidad si ellos tampoco pueden repararla.