Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 4 que no se está cargando - Guía de resolución de problemas

Sin energía, su Samsung Galaxy Note 4 será solo otro pisapapeles costoso en su mesa. Recibimos varios correos electrónicos de nuestros lectores que buscaban ayuda porque su dispositivo no se enciende y no se carga. Los problemas relacionados con la energía son muy fáciles de solucionar siempre que el teléfono responda a su cargador si está enchufado, ya que de lo contrario, antes de proceder con los procedimientos de solución de problemas, asegúrese de que el dispositivo se cargue correctamente.

El problema de carga es común en los teléfonos inteligentes, pero está extendido a dispositivos más antiguos. Hay muchos factores que se deben tener en cuenta a la hora de solucionar problemas de un teléfono que no se está cargando porque puede deberse a un mal funcionamiento del accesorio, un problema con el hardware o una falla en el firmware.

La mayoría de las veces, vemos un problema de carga como resultado de un problema de hardware, pero debe saber que el firmware también desempeña un papel importante en la carga del dispositivo. Es por eso que un teléfono que siempre se bloquea o se bloquea no se puede cargar correctamente.

Esta publicación te guiará en la resolución de problemas de un Samsung Galaxy Note 4 que no se está cargando. Su propósito es saber cuál es el culpable y una vez que tenga una idea de lo que causa el problema, es cuando desarrolla un procedimiento para solucionarlo. Pero solo para establecer expectativas correctas aquí, esta guía de solución de problemas no garantiza una solución al 100%, especialmente si el problema está relacionado con el hardware.

Por otro lado, si tiene otros problemas con su teléfono, visite nuestra página de Solución de problemas del Samsung Galaxy Note 4, ya que enumeramos todos los problemas que ya hemos abordado en el pasado. Encuentre problemas que sean iguales o relacionados con los suyos y pruebe las soluciones que proporcionamos. Si no funcionaron para usted, contáctenos llenando este formulario. Asegúrate de llenarlo con precisión; Cuanta más información nos proporcione, más fácil le ayudaremos.

Solución de problemas

Siempre estamos siguiendo la ruta más segura en la solución de problemas, por lo que no sugeriremos procedimientos que podrían dañar su teléfono aún más si se realiza de manera incorrecta. Si bien sabemos que los procedimientos que sugerimos aquí son seguros, usted debe proceder bajo su propio riesgo.

Paso 1: Intenta encender el teléfono

Entiendo que es posible que la batería ya se haya agotado, pero siempre queda poca cantidad de electricidad. Si deja que el teléfono repose durante mucho tiempo sin encenderlo, esa pequeña cantidad de electricidad podría ser suficiente para alimentar sus componentes por un corto tiempo.

El propósito de este paso no es realmente encender el teléfono, sino ver si la pantalla parpadea o si el indicador LED se enciende o si hay alguna otra señal de que el hardware aún es bueno. Si el teléfono no enciende ninguno de sus componentes, no se preocupe, ya que todavía se encuentra en el primer paso de esta solución de problemas.

Paso 2: Realice el reinicio por software

Este es un procedimiento que solo los teléfonos con batería extraíble podrían hacer. Este procedimiento en realidad drena el almacenamiento de electricidad en los condensadores y otros componentes del teléfono y refresca la memoria. Ya se ha comprobado una y otra vez que este procedimiento es eficaz para tratar fallas menores de hardware y firmware. Así es como lo haces ...

1. Retire la tapa posterior.
2. Saque la batería del teléfono.
3. Mantenga presionada la tecla de encendido durante 30 segundos.
4. Vuelva a colocar la batería y luego la tapa posterior.

Paso 3: cargar el teléfono

Una vez que haya intentado encender el teléfono y realizado un reinicio por software, conecte el cargador a la pared y el extremo del cable a su teléfono para ver si el dispositivo se carga.

Es muy fácil saber si su Galaxy Note 4 se carga; solo mire la parte superior de la pantalla y vea si el indicador LED se ilumina, o mire la pantalla durante unos minutos y espere hasta que aparezca el ícono de carga. Si la batería se agotó por completo, los signos de carga pueden tardar unos minutos en aparecer. Por lo tanto, es aconsejable que deje el teléfono conectado durante al menos diez minutos.

Si los signos de carga no aparecen después de 5 minutos, entonces es una mala señal. Puede ser un problema de hardware que afecte la capacidad del teléfono para encender y cargar. Sin embargo, si el indicador LED se ilumina y el ícono de carga se muestra en la pantalla, entonces el problema se resuelve: el teléfono se está cargando.

Paso 4: Verificar que el cargador es bueno

Suponiendo que el teléfono no muestre signos de carga, lo primero que debe examinar es el cargador de donde proviene la corriente eléctrica. La forma más fácil de saber si está roto o no es usar un cargador diferente. Si el teléfono se carga con otros cargadores, entonces necesita comprar uno nuevo.

Si es imposible probar un cargador diferente, intente cargar diferentes dispositivos con el cargador de su Note 4. Si esos dispositivos se cargan, entonces el problema está en el teléfono.

Paso 5: Asegúrate de que el cable USB no esté roto

Si otros dispositivos no se cargaron con su cargador, no significa necesariamente que el problema sea el cargador. Siempre existe la posibilidad de que el cable, que une el teléfono y el cargador, esté roto o algo así. Una forma de saber si se trata de un problema de cable es usar uno diferente para reemplazar el cable original.

En caso de que el teléfono aún esté encendido, conectarlo a una computadora también le dará una idea de si se trata de un problema de cable o no; si el cable está roto, la computadora no lo detectará.

Paso 6: Revise el puerto USB por corrosión y residuos

Verifique primero ambos extremos del cable para ver si hay algo que impida el contacto. Luego, verifique que el puerto USB de su teléfono no tenga residuos o corrosión. Al seguir este paso, también puede verificar si hay un pasador doblado o no.

Después de revisar el puerto en busca de residuos o clavijas dobladas, intente enchufar el cable y verifique si encaja a la derecha en el puerto. Puedes saber inmediatamente si está suelto o no. Los enchufes y desenchufes constantes aflojarán las horas extras de la conexión y esto resultará en problemas de contacto deficiente y de carga intermitente.

Paso 7: inspeccionar la batería

Una vez que haya realizado todos esos pasos y su Nota 4 aún se niegue a cargar, entonces es hora de ir tras la batería. Si no funciona normalmente, el teléfono no se cargará porque nunca habrá celdas que almacenarán electricidad.

Para inspeccionar la batería, extráigala del teléfono y verifique los conectores tanto del dispositivo como de la batería. Si todo parece normal, intente girar la batería sobre la mesa. Si gira, significa que hay una protuberancia y la mayoría de las veces se desarrollan protuberancias en la batería defectuosa.

Probar una batería nueva le indicará inmediatamente si necesita comprar una nueva o no. Sin embargo, si todos estos pasos fallaron, es hora de que busque ayuda de un técnico, ya que es probable que se trate de un problema grave de hardware.

¿Tiene problemas con su teléfono que no se está cargando?

Podemos ayudarte a solucionar problemas. Ya hemos publicado guías de solución de problemas para los siguientes dispositivos:

• Samsung Galaxy s2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4