Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 5 que no se está cargando o activando [Guía de solución de problemas y posibles soluciones]

  • Lea y entienda por qué su #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) se niega repentinamente a cargar sin una razón aparente y aprenda cómo solucionarlo en una oferta para solucionar el problema.
  • Aprenda cómo solucionar problemas de su teléfono que ya no se enciende sin causa aparente.

Una vez que un teléfono inteligente de gama alta como el Samsung Galaxy Note 5 se queda sin batería, no hay mucho que puedas hacer al respecto, pero enchufa el cargador para reponerlo. Pero, ¿qué haría si no respondiera al conectar el cable de carga? Naturalmente, un dispositivo que se quedó sin batería y no se carga no puede encenderse solo. Por eso es imperativo que solucione los problemas de su teléfono para que se cargue normalmente.

En este post, abordaré que no cargar y no activar los problemas con el Galaxy Note 5, que muchos de los primeros usuarios podrían encontrar antes, ya que la batería es la primera en deteriorarse. Es posible que se le presenten algunos problemas relacionados con la energía si usted es uno de los propietarios de este phablet. Después de todo, hace casi 2 años que el dispositivo se puso a disposición del público.

Lo guiaré en la resolución de problemas de su teléfono que puede que no se esté cargando correctamente o que no se encienda en absoluto. Pero tenga en cuenta que el propósito principal de esta publicación de resolución de problemas es saber cuál es el problema real y qué lo causó. Una vez que los hayamos determinado, sería más fácil formular una solución que pueda ayudarlo a solucionar el problema y llevar su teléfono a un estado de funcionamiento.

  • Cómo solucionar problemas de tu Galaxy Note 5 que no se carga
  • Cómo solucionar problemas de tu Galaxy Note 5 que ya no se enciende

Sin embargo, antes que nada, si tiene problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de Note 5, ya que hemos abordado muchos problemas con este teléfono. Lo más probable es que ya existan soluciones y / o guías de solución de problemas para su problema. Así que tómese el tiempo para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas de tu Galaxy Note 5 que no se carga

Problema : espero que ustedes, los droides, puedan ayudarme porque realmente necesito su consejo. Tengo un Galaxy Note 5. Hace más de un año que lo compré y la batería no dura tanto como antes, así que en realidad dependo de mi práctico cargador para que cuando se agote la batería, solo pueda enchufarlo. en la toma de corriente y conecte el cable a mi teléfono. Sin embargo, hace unos días noté que ya no se estaba cargando. Verifiqué si estaba usando el cargador original, ya que hay muchos otros dispositivos en casa con cargadores similares y estoy seguro de que usé el cargador original. ¿Por qué mi teléfono hace esto de repente? ¿Qué debo hacer para arreglarlo? Gracias.

Solución de problemas : la energía es muy importante para un teléfono inteligente como su Note 5, pero si el dispositivo no se carga cuando la batería se agota, se convertiría en otro dispositivo inútil en su mesa. Cuando esto sucede, esto es lo que debes hacer:

Paso 1: asegúrese de que no sea solo un problema de falla del sistema

Este paso es aplicable independientemente de que su dispositivo ya se haya apagado o tenga suficiente energía. Si es causado por una falla del sistema, el dispositivo puede haber sido congelado y no responderá sin importar lo que haga. Si bien estamos tentados a creer que el firmware no tiene nada que ver con la carga, no es cierto. De hecho, la carga no se puede hacer si el firmware no funciona correctamente. Dado que la Nota 5 no tiene una batería extraíble, todo lo que puede hacer es un restablecimiento automático, que es equivalente al procedimiento de extracción de la batería. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos y el teléfono debe reiniciarse o, al menos, parpadea. Independientemente de si el teléfono se reinicia o simplemente parpadea, debería cargarse ahora, así que conecte el cargador.

Paso 2: conecta tu teléfono a una computadora o laptop

Si su dispositivo se niega a cargar incluso después de realizar el primer paso, es hora de que revise el cargador y el cable. Conectar su teléfono a una computadora le indicará de inmediato si se trata de un problema del cargador o del cable.

Si el teléfono se carga con la computadora o, al menos, reconoce que la corriente fluye a través de sus circuitos al mostrar el ícono de carga (batería con un perno a través de ella), entonces el problema debe estar en el cargador. Parece que el cargador ya no produce la corriente necesaria para cargar la batería de su dispositivo.

Por otro lado, si su computadora no detecta o reconoce su teléfono incluso si está correctamente conectado, entonces es posible que el problema esté en el cable. Sin embargo, asegúrese de que la opción USB esté configurada para cualquier cosa excepto "Carga", ya que no se puede leer si solo extrae electricidad de su computadora. Pero aún así, debería mostrar el ícono de carga habitual si la electricidad está fluyendo a través de sus circuitos.

Por supuesto, si ha verificado que el problema está en el cargador o el cable, lo mejor que puede hacer es comprar un nuevo kit de cargador para su Note 5.

Paso 3: reinicie su teléfono en modo seguro e intente cargar de nuevo

En caso de que su teléfono aún tenga suficiente energía pero se niegue a cargar, es mejor que lo reinicie en modo seguro e intente cargarlo mientras está en su estado de diagnóstico. De esta manera, podrá saber si el problema tiene algo que ver con las aplicaciones de terceros o no.

  1. Apaga tu Galaxy Note 5.
  2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
  3. Cuando aparezca 'Samsung Galaxy Note5', suelte inmediatamente la tecla de Encendido y luego mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
  4. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono finalice el reinicio.
  5. Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

Una vez que su teléfono esté en este estado, conecte el cargador a un tomacorriente de pared que esté funcionando y luego conecte su teléfono usando el cable USB original para ver si se cobra mientras todas las aplicaciones de terceros están desactivadas temporalmente. Si el dispositivo aún se niega a cargar, entonces el problema debe tener algo que ver con las aplicaciones preinstaladas o el propio firmware.

Si sospecha que una aplicación de terceros está causando este problema, busque esa aplicación y luego desinstálela. Así es cómo…

  1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
  2. Encuentra y toca la aplicación Play Store.
  3. Una vez dentro de Play Store, puede buscar una aplicación por categoría, o si conoce el nombre de la aplicación, simplemente escríbala en el campo de búsqueda.
  4. Una vez que hayas encontrado la aplicación deseada, tócala.
  5. Ahora toca el botón Instalar, y luego Aceptar.
  6. Para aplicaciones pagas, toque el precio y siga las instrucciones en pantalla.
  7. Dependiendo del tamaño de la aplicación y de la velocidad de su conexión a Internet, la aplicación se puede descargar e instalar en unos pocos minutos.
  8. La instalación se automatizará y se le notificará una vez que haya finalizado, luego podrá utilizar la aplicación.

Paso 4: intente iniciar su teléfono en modo de recuperación y borre la partición de caché

Siempre existe la posibilidad de que el problema se deba a algunos cachés corruptos. Antes de continuar con nuestra solución de problemas, es imperativo que primero descarte esta posibilidad. Bueno, eso es si tu teléfono todavía está encendido. Así es cómo:

  1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
  2. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
  3. Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
  4. Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
  5. El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
  6. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
  7. Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
  8. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Si el problema persiste después de esto, es posible que nos enfrentemos a un problema grave de firmware o de hardware. Si aún queda suficiente energía, continúe con el siguiente paso; de lo contrario, envíe el teléfono para su reparación.

Paso 5: Si todavía hay energía, realice un reinicio maestro

Este procedimiento descartará la posibilidad de que el problema se deba a un problema de firmware grave. Sin embargo, si no le queda suficiente energía, entonces no tiene otra opción que buscar la ayuda de un técnico.

  1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5 completamente.
  2. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Inicio primero, y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
  3. Mantenga presionados los tres botones y cuando aparezca el mensaje 'Samsung Galaxy Note5', suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando los otros dos.
  4. Una vez que se muestre el logotipo de Android, suelte los botones Subir volumen y Inicio.
  5. El aviso 'Instalar actualización del sistema' se mostrará en la pantalla durante 30 a 60 segundos antes de que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android con sus opciones.
  6. Use la tecla para bajar el volumen para resaltar la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
  7. Cuando se complete el proceso, use la tecla de bajar volumen para resaltar la opción "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.
  8. El reinicio puede tardar un poco más en completarse, pero no se preocupe y espere a que el dispositivo se active.

Espero que esto ayude.

Cómo solucionar problemas de tu Galaxy Note 5 que ya no se enciende

Problema : estoy muy decepcionado ahora porque no puedo asegurar mi teléfono. Ayer todavía podía tomar algunas fotos con él, estaba funcionando bien. Sin embargo, cuando me desperté esta mañana, la pantalla está en blanco y no se enciende, no importa lo fuerte que haya presionado la tecla de encendido. No se cargará tampoco. ¿Podrías ayudarme por favor?

Solución de problemas : los bloqueos del sistema ocurren todo el tiempo y a menudo ocurren cuando menos los espera o si el teléfono está en modo inactivo. Es por eso que los propietarios que se han encontrado con este problema a menudo informaron que acaban de despertarse con la pantalla de su teléfono en negro y sin respuesta. Tales casos son menores y se pueden arreglar fácilmente, pero también hay casos que son más complejos que otros. Con todo lo que se dice, esto es lo que debes hacer cuando esto te suceda:

  1. Realice el procedimiento de reinicio forzado : debe ser lo primero que debe hacer para descartar inmediatamente la posibilidad de que el problema se deba a un simple fallo del sistema. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 15 segundos. El dispositivo debe reiniciarse si esto es solo una falla menor del sistema.
  2. Intente iniciarlo en modo seguro : esto no soluciona el problema per se, pero le proporcionará una visión general de lo que está causando el problema. Siga el paso anterior y, si el teléfono se inició correctamente en modo seguro, entonces las aplicaciones de terceros tienen algo que ver con eso. Solo tienes que encontrar las aplicaciones que están causando el problema y luego desinstalarlas.
  3. Intente arrancar su teléfono en modo de recuperación ; solo estamos tratando de averiguar si el teléfono aún es capaz de encenderse incluso sin cargar el firmware porque, de ser así, puede estar seguro de que el hardware de su dispositivo está bien.
  4. Cargue su teléfono : si el dispositivo responde, entonces debería encenderse, de lo contrario, debe buscar la ayuda de un técnico para que esto se resuelva.

Espero que esta guía de solución de problemas ayude.