Cómo arreglar el Samsung Galaxy Note 8 S Pen no funciona

El #Samsung #Galaxy # Note8 es un teléfono inteligente Android premium cuya característica principal es su capacidad para trabajar con un lápiz táctil llamado S Pen. Esto permite al usuario del teléfono realizar un control de entrada preciso en el dispositivo, que generalmente se requiere para la mayoría de las aplicaciones de productividad. Algunas de las características clave de este teléfono incluyen su pantalla Super AMOLED de 6.3 pulgadas, su procesador Snapdragon 835 con 6GB de RAM y dos cámaras traseras de 12MP solo por nombrar algunas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del Galaxy Note 8 S Pen que no funciona.

Si posee un Samsung Galaxy Note 8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Samsung Galaxy Note 8 S Pen no funciona

Problema: Tengo un Galaxy Note 8 que compré en Corea (256 GB) y desde que lo compré, está funcionando bien hasta hace diez días, el S pen no está escribiendo en la mitad superior de la pantalla ni actúa cuando presiona cierta Iconos en la mitad superior. También noté que el puntero S Pen está fuera de lugar en la mitad superior de la pantalla; es decir, cuando señalo un icono, el puntero apunta cerca, pero no en la ubicación deseada. He intentado todo tipo de soluciones, incluyendo reinicio suave y difícil, pero sin suerte. Además, he cambiado la punta pero ninguna diferencia. Como dije, compré el dispositivo a través de la red de Corea cuando se lanzó la Nota 8 como localmente. La Nota 8 con 256 GB no estaba disponible. Pensé que el firmware original podría ser coreano y las actualizaciones locales son diferentes y hay un problema de incompatibilidad, pero no estoy seguro y tampoco sé cómo solucionarlo si este es el caso.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso es verificar primero la configuración del S Pen del dispositivo.

• Vaya a Aplicaciones> Configuración.
• Toque Buscar, y luego busque y seleccione S Pen.
• Aquí puede ajustar y cambiar la configuración del S Pen.
• Vista aérea: Activar vista aérea
• Entrada de lápiz directa: active la función de entrada de lápiz directo
• Puntero: enciende el puntero

También existe la posibilidad de que si utiliza una cubierta magnética para el teléfono, esto interfiera con el funcionamiento del S Pen. Intente quitar la cubierta de su teléfono si tiene una instalada y luego verifique si el problema persiste.

El siguiente paso es verificar si el S Pen está funcionando correctamente al verificarlo en otro dispositivo Note. Si el S Pen no funciona en este otro dispositivo, debería considerar comprar otro S Pen. En caso de que funcione, existe la posibilidad de que el problema se deba a un digitalizador defectuoso. Como ya ha realizado un restablecimiento de fábrica y esto no parece solucionar el problema, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.