Cómo arreglar las descargas de batería del Samsung Galaxy Note 9 muy rápido

El #Samsung #Galaxy # Note9 es uno de los grandes modelos de teléfonos inteligentes con Android disponibles en el mercado que también se considera como uno de los más poderosos. Utiliza una pantalla Super AMOLED Infinity de 6, 4 pulgadas que funciona bien con un lápiz. Debajo del capó encontrará un procesador Snapdragon 845 combinado con 8GB de RAM que le permite al teléfono ejecutar cualquier aplicación sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos las descargas de baterías del Galaxy Note 9, un problema muy rápido.

Si posee un Samsung Galaxy Note 9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar las descargas de batería del Samsung Galaxy Note 9 muy rápido

Problema: compré un nuevo Samsung Galaxy Note 9 y lo usé para Straight Talk. Desde el primer día la batería se descarga extremadamente rápido. Al usar el teléfono durante aproximadamente 5 minutos, la batería se descarga en al menos un 10-15%. Después de varios viajes a la compañía de garantía, reemplazaron la unidad con otra Nota 4. La nueva unidad hace exactamente lo mismo. La compañía de garantía básicamente se absolvió de cualquier otra responsabilidad. ¿Es este un problema con el que estás familiarizado? Agradecería cualquier comentario que pueda dar.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este dispositivo, asegúrese de que se está ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Realice un reinicio suave

El teléfono usualmente usará más vida de la batería si tiene varios servicios funcionando al mismo tiempo. Lo primero que debe hacer es actualizar el software del teléfono haciendo un reinicio por software.

Mantenga presionada la tecla de Encendido y Volumen hacia abajo por hasta 45 segundos.
Espera a que el dispositivo se reinicie.

Una vez que el teléfono comience, intente verificar si el problema persiste.

Actualiza las aplicaciones de tu teléfono.

A veces, las aplicaciones obsoletas causarán este problema en particular, ya que no está optimizado para ejecutarse de manera eficiente en su dispositivo. Asegúrate de que todas las aplicaciones de tu teléfono estén actualizadas en la sección Mis aplicaciones de Google Play Store. Desde aquí podrás ver las actualizaciones de aplicaciones pendientes que están disponibles.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Intente comprobar si una aplicación que descargó está causando el problema. Hay casos en los que una aplicación genera un conflicto con el software del teléfono, por lo que consume más batería. Para comprobar si una aplicación está causando este problema, debe iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

Apague el dispositivo.
Presione y mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
Cuando aparezca 'SAMSUNG' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea "Modo seguro".

Si el problema de la descarga de la batería no se produce en este modo, el problema podría deberse a una de las aplicaciones que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

El teléfono almacenará los datos almacenados en caché de las aplicaciones en una partición dedicada en su almacenamiento interno. Estos datos ayudan a que las aplicaciones se abran más rápido para una mejor experiencia móvil. Sin embargo, hay casos en los que estos datos almacenados en la memoria caché pueden dañarse y causar problemas con el dispositivo. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, debe borrar la partición de caché del teléfono.

Apaga el teléfono
Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido.
Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar 'sí' y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar si los pasos anteriores no solucionan el problema es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

Asegúrese de que el teléfono está apagado.
Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
Pulse el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
Una vez que el teléfono se haya iniciado completamente, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si la batería se agota rápidamente.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso, posiblemente por un problema con la batería. Tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.