Cómo reparar la batería del Samsung Galaxy Note 9 no se carga al 100%

El #Samsung #Galaxy # Note9 es un dispositivo Android premium lanzado el año pasado que se ha hecho popular entre los consumidores que realizan tareas de productividad regularmente mientras están en movimiento. Esto se debe al hecho de que este dispositivo funciona bien con un lápiz que permite un control de entrada preciso. Este teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 6, 4 pulgadas mientras que bajo el capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 8 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que la batería Galaxy Note 9 no se cargará al 100%.

Si posee un Samsung Galaxy Note 9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo reparar la batería del Samsung Galaxy Note 9 no se carga al 100%

Problema: Mi Galaxy Note 9 no alcanza el 100% de carga durante la noche. Tiene un pico de 84-87%. He intentado muchas soluciones que sugirió, como reinicio suave / botón de inicio, modo seguro, cambio de cable y cargadores. Tal vez 2/100 veces el reinicio suave funcionó pero no últimamente. No he intentado reinicio duro .

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se ejecuta en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Para este problema en particular, primero debe limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que toda la suciedad o los residuos atascados en el puerto se eliminen por completo, ya que esto interferirá con el proceso de carga. Una vez hecho esto, intente usar un cable USB y un cargador de pared diferentes para cargar el teléfono. Compruebe si el teléfono se cargará completamente. Si el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se enumeran a continuación.

Haz un reinicio suave

Normalmente se realiza un reinicio por software para actualizar el software del teléfono. Esta acción generalmente corrige fallos de software menores que podrían causar problemas en el teléfono.

  • Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
  • Ahora presione y mantenga presionada la tecla de Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
  • Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Una vez que el teléfono arranca, compruebe si el problema persiste.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargó causará problemas en el teléfono cuando se instalan. Para comprobar si una aplicación que descargó está causando el problema, tendrá que iniciar el teléfono en Modo seguro ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  • Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
  • Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  • Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  • Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Hay casos en que los datos almacenados en caché en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

  • Apaga el teléfono
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  • Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
  • Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
  • Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché.
  • Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
  • Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
  • Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora se resalta.
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, es probable que esto se deba a datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. La mejor manera de lidiar con esto ahora es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

  • Apaga el teléfono
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  • Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  • Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  • Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  • Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  • Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

No instale ninguna aplicación en su teléfono una vez que se haya completado el restablecimiento. Intenta comprobar primero si el problema persiste. En caso de que así sea, tendrá que llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que esto podría ser causado por un componente de hardware defectuoso.

Recomendado

Apple iPhone 7 Plus no puede llamar problema y otros problemas relacionados
2019
Samsung Galaxy Note 4 no puede recibir llamadas Problema de texto y otros problemas relacionados
2019
Cómo arreglar Google Pixel 3 XL que no se conecta al dispositivo Bluetooth
2019
Los datos móviles Galaxy S5 no funcionan y otros problemas de conexión
2019
Solucionado de carga intermitente Samsung Galaxy S9
2019
Samsung Galaxy S6 Edge, problema de carga no rápida y otros problemas relacionados
2019