Cómo arreglar Samsung Galaxy Note 9 Bluetooth se apaga aleatoriamente

El #Samsung #Galaxy # Note9 es un teléfono inteligente premium lanzado este año que es mejor conocido por su gran pantalla y su capacidad para usar un lápiz. Este teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 6, 4 pulgadas, lo que la convierte en la pantalla más grande de la serie de dispositivos Note. Debajo del capó hay un potente procesador Snapdragon 845 combinado con 8 GB de RAM que permite que el dispositivo se ejecute sin problemas en varias aplicaciones. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema del Bluetooth Note 9 Bluetooth aleatoriamente desactivado.

Si posee un Samsung Galaxy Note 9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Samsung Galaxy Note 9 Bluetooth se apaga aleatoriamente

Problema: Bluetooth se apaga solo, luego el Bluetooth se desactiva y no se puede volver a encender a menos que se restablezcan todas las configuraciones de comunicación (contraseñas wifi, configuraciones de Bluetooth, etc.). Tal vez pasará uno o dos días antes de que el Bluetooth se apague y vuelva a apagarse. Si se reinicia el teléfono, el bluetooth se apaga y se apaga cada vez que aparece inmediatamente. Intenté todos los pasos en su artículo varias veces, sin efecto a menos que se reinicie el maestro. Si se realiza un reinicio maestro, el teléfono puede funcionar bien durante algunas semanas e incluso puede reiniciarse sin que el Bluetooth se apague y se apague. entonces el bluetooth comienza a apagarse y vuelve a apagarse en unas pocas semanas. El teléfono tiene una configuración en la que afirma que ninguna aplicación ha desactivado el bluetooth. Gracias.

Solución: la función Bluetooth de su teléfono solo se activará y desactivará si la cambia manualmente. Si se apaga solo, esto podría deberse a un problema de software o un problema de hardware. Para solucionar este problema, debe seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Iniciar el teléfono en modo seguro

Intente verificar si una aplicación que descargó está causando el problema iniciando el teléfono en Modo seguro. Cuando el teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Si el Bluetooth no se apaga aleatoriamente en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Con el transcurso del tiempo, el teléfono acumulará una gran cantidad de datos temporales del sistema que se requieren para que ciertas aplicaciones se ejecuten más rápido. Hay casos en que estos datos se corrompen, lo que puede causar problemas en el teléfono, por lo que se recomienda limpiar la partición de caché del dispositivo.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
• Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché.
• Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora se resalta.
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

• Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
• Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
• Toque Configuración> Nube y cuentas> Copia de seguridad y restauración.
• Toque los siguientes controles deslizantes para la configuración deseada:
• Respalda mi información
• Restauración automática
• Presiona la tecla Atrás (abajo a la derecha) hasta llegar al menú principal de Configuración.
• Toque Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
• Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla, luego toque RESET> BORRAR TODO.
• Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese sus credenciales.
• Si se le solicita que verifique su cuenta de Samsung, ingrese la contraseña, luego toque CONFIRMAR.
• Espere a que el dispositivo se reinicie.

Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. En caso de que lo haga, esto podría ser causado por un chip Bluetooth defectuoso. Lo mejor que puede hacer en este caso es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.