Cómo arreglar el teclado Samsung Galaxy Note 9 desaparece al enviar mensajes de texto

El #Samsung #Galaxy # Note9 es uno de los dispositivos móviles más potentes disponibles en el mercado hoy en día. Este teléfono tiene una gran pantalla Super AMOLED de 6.4 pulgadas que funciona con un lápiz táctil, lo que lo hace ideal para usar en aplicaciones de productividad. Debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 que, combinado con sus 8 GB de RAM disponibles, permite que el dispositivo se ejecute sin problemas en varias aplicaciones. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra solución de problemas, abordaremos que el teclado Galaxy Note 9 desaparece cuando se envía un mensaje de texto.

Si posee un Samsung Galaxy Note 9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el teclado Samsung Galaxy Note 9 desaparece al enviar mensajes de texto

Problema: Hola, luego de la última actualización de mi Samsung Note 9, noté que cuando le estoy enviando mensajes de texto a alguien, dejará de dejarme enviar mensajes de texto y luego desaparecerá el teclado, pero luego, cuando vuelva a pulsar el espacio para enviar mensajes de texto, reaparece y déjame hacerlo. Pero, cuando estoy enviando mensajes de texto ahora solo me interrumpe y tengo que seguir golpeando un espacio para terminar mi oración. No sé qué tiene de malo ni cómo solucionarlo. Nunca he tenido este problema antes de la actualización. También cuando estoy enviando mensajes de texto, se agregarán letras al azar que no deben estar allí. Siento que tratar de explicar esto es mucho más difícil de lo que tiene que ser. Ojalá hubiera alguna manera de poder mostrarte.

Solución: antes de solucionar este problema, siempre es mejor asegurarse de que el teléfono se ejecuta con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Realice un reinicio suave

Lo primero que deberá hacer en este caso es un reinicio por software que solucionará problemas menores relacionados con el software como este.

  • Mantenga presionada la tecla de Encendido y Volumen hacia abajo por hasta 45 segundos.
  • Espera a que el dispositivo se reinicie.

Una vez hecho esto, intente comprobar si el problema persiste.

Borra el caché y los datos de la aplicación del teclado.

Hay casos en que los datos almacenados en caché de la aplicación del teclado pueden dañarse, lo que puede resultar en este problema.

  • Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  • Presiona Configuración> Aplicaciones.
  • Toque la aplicación Teclado en la lista predeterminada.
  • Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú> Mostrar aplicaciones del sistema.
  • Toque Almacenamiento> BORRAR CACHÉ> BORRAR DATOS> BORRAR

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Hay casos en que una aplicación de terceros que descargó causará problemas en el teléfono cuando se instalan. Para comprobar si una aplicación que descargó está causando el problema, tendrá que iniciar el teléfono en Modo seguro ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  • Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
  • Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  • Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  • Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

En caso de que el problema no ocurra en este modo, lo más probable es que sea causado por una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Hay casos en que los datos almacenados en caché en la partición dedicada del teléfono pueden dañarse. Cuando esto sucede, esto generalmente causará ciertos problemas en el teléfono. Para eliminar la posibilidad de que esto sea lo que está causando el problema, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

  • Apaga el teléfono
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  • Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
  • Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
  • Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché.
  • Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
  • Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
  • Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora se resalta.
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Realice un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, entonces es probable que esto sea causado por un problema de software. La mejor manera de lidiar con esto ahora es realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

  • Apaga el teléfono
  • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  • Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  • Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  • Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  • Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  • Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

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