Cómo arreglar el Samsung Galaxy Note 9 que no recibe notificación de la aplicación

El #Samsung #Galaxy # Note9 es un modelo de teléfono inteligente Android superior conocido por su capacidad para usar un lápiz en su pantalla Super AMOLED Infinity de 6.4 pulgadas. El teléfono también utiliza un sistema de cámara trasera doble de 12MP que le permite tomar fotos de increíble calidad. Debajo del capó está el procesador Snapdragon 845 combinado con 8 GB de RAM, lo que hace que el dispositivo funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 9 no recibe ninguna notificación por el problema de la aplicación.

Si posee un Samsung Galaxy Note 9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Samsung Galaxy Note 9 que no recibe notificación de la aplicación

Problema: Hola, recibí la nota 9 hace un mes. Me gustaría recibir un consejo sobre cómo corregir una alerta de notificación desde una aplicación específica. La aplicación llamada (Lexus Enform) la utilizo para recibir una alerta de notificación tan pronto como se enciende el motor o de repente otros. El dispositivo dejó de enviarme una notificación de alerta, pero recibo un correo electrónico de la misma aplicación. Hice todo lo necesario, como el resto de la aplicación instalada Desinstalar Llamado a la fábrica de Lexus, restablecieron el programa, elimino el resto suave de la memoria caché de terceros, pero no recibo notificaciones de esta aplicación.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en el teléfono, es mejor asegurarse de que se está ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla e instalarla.

Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si ha bloqueado la notificación de la aplicación desde la configuración del teléfono.

• Ir a la configuración
• Toque Notificaciones
• Busque la aplicación con la que tiene un problema y luego toque el control deslizante para activar las notificaciones

En caso de que el interruptor de notificación ya esté activado y el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se detallan a continuación.

Realice un reinicio suave

Intente actualizar el software del teléfono haciendo un reinicio por software. Si bien esto es efectivo cuando se arregla un dispositivo que no responde, también se recomienda para este problema en particular.

• Mantenga presionada la tecla de Encendido y Volumen hacia abajo por hasta 45 segundos.
• Espera a que el dispositivo se reinicie.

Una vez que el teléfono comience, intente verificar si el problema persiste.

Borrar el caché y los datos de la aplicación.

A veces, el problema también puede ser causado por datos temporales corruptos dentro de la propia aplicación. Intente verificar si este es el caso borrando el caché y los datos de la aplicación.

• Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
• Presiona Configuración> Aplicaciones.
• Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
• Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú> Mostrar aplicaciones del sistema.
• Toque Almacenamiento> BORRAR CACHÉ> BORRAR DATOS> BORRAR

Compruebe si el problema persiste.

Desinstala la aplicación y luego descárgala de nuevo.

Para asegurarse de que su teléfono está utilizando la última versión de la aplicación y para eliminar la posibilidad de que la aplicación se corrompa, debe desinstalarla del teléfono y luego instalar una versión nueva de Google Play Store.

• Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
• Presiona Configuración> Aplicaciones.
• Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
• Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú> Mostrar aplicaciones del sistema.
• Presiona DESINSTALAR> OK.

Limpie la partición de caché del teléfono

El teléfono almacenará los datos almacenados en caché de las aplicaciones en una partición dedicada en su almacenamiento interno. Estos datos ayudan a que las aplicaciones se abran más rápido para una mejor experiencia móvil. Sin embargo, hay casos en los que estos datos almacenados en la memoria caché pueden dañarse y causar problemas con el dispositivo. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, debe borrar la partición de caché del teléfono.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar 'sí' y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar si los pasos anteriores no solucionan el problema es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

• Asegúrese de que el teléfono está apagado.
• Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
• Descargue la aplicación nuevamente desde Google Play Store y luego verifique inmediatamente si el problema persiste.

En caso de que el problema persista después de realizar los pasos anteriores y si solo ocurre en esta aplicación en particular, debe comunicarse con el desarrollador de la aplicación con respecto a este problema.