Cómo arreglar Samsung Galaxy Note 9 que no reconoce la tarjeta micro SD

El #Samsung #Galaxy # Note9 es el último modelo de la serie de dispositivos Note que se lanzó a principios de este año. Este teléfono utiliza un marco de aluminio con vidrio Gorilla en la parte delantera y trasera. Tiene una gran pantalla Super AMOLED de 6, 4 pulgadas que no solo funciona con entrada táctil sino también con un lápiz. Debajo del capó se encuentra el potente procesador Snapdragon 845, que cuando se combina con 8 GB de RAM permite que el dispositivo funcione sin problemas. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 9 que no reconoce el problema de la tarjeta micro SD.

Si posee un Samsung Galaxy Note 9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Samsung Galaxy Note 9 que no reconoce la tarjeta micro SD

Problema: Mi Note 9 no reconoce la tarjeta SD. Hice todo lo sugerido. Reinicié el teléfono y quité la tarjeta SD. La tarjeta SD está bien. Pude copiar todos los archivos a mi computadora. El teléfono todavía dice que no hay una tarjeta SD insertada. Hubo una actualización del sistema. ¿Podría ser el problema? ¿Hay algo que pueda hacer?

Solución: antes de solucionar este problema, es mejor asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale en su teléfono.

Compruebe si la tarjeta micro SD funciona en otro dispositivo

Lo primero que deberá hacer en este caso es eliminar la posibilidad de que el problema sea causado por una tarjeta micro SD defectuosa. Retire la tarjeta de su teléfono y luego verifique si funciona en otro dispositivo (un teléfono o una computadora). Como ya hizo esto y verificó que la tarjeta funciona, el problema probablemente se origine en el lado del teléfono.

Limpie la ranura de la tarjeta SIM / micro SD

Si la ranura de la tarjeta SIM / tarjeta micro SD tiene suciedad o residuos dentro, esto puede evitar que el teléfono lea la tarjeta micro SD. Limpie esta ranura con una lata de aire comprimido y luego verifique si el problema persiste.

Trate de usar una nueva tarjeta micro SD

Para verificar si el problema se debe a problemas de compatibilidad con la tarjeta micro SD actual que está utilizando, es mejor obtener una nueva tarjeta micro SD y ver si funciona en su teléfono.

Realice un reinicio suave

Cuando realice un reinicio por software, el software del teléfono se actualizará y, por lo general, solucionará este tipo de problema si se debe a un problema de software. Para realizar un reinicio por software, presione las teclas de bajar el volumen y de encendido al mismo tiempo y manténgalas presionadas juntas durante 10 segundos. Puede sentir que su teléfono vibra en algún momento, pero solo suelte ambas teclas si la pantalla se enciende.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargaste puede causar este problema. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

Apaga el teléfono
Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Si la tarjeta micro SD se puede reconocer en este modo, entonces el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Hay casos en que el teléfono desarrollará datos en caché corruptos. Cuando esto ocurra, se producirán ciertos problemas en el dispositivo, como el que está experimentando en este momento. Para eliminar esta posibilidad, tendrá que borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

Apaga el teléfono
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché.
Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora se resalta.
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Realice un restablecimiento de fábrica

Como mencionó que el problema ocurrió justo después de una actualización de software, esto podría deberse a datos de software antiguos que no se eliminaron por completo durante el proceso de actualización. Cuando esto suceda, causará un conflicto con la nueva versión del software, lo que dará lugar a problemas como este. Para eliminar estos datos antiguos tendrá que realizar un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

Apaga el teléfono
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
Pulse el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, existe la posibilidad de que esto ya esté causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.