¿Cómo arreglar el Samsung Galaxy Note 9 con Gmail que sigue fallando?

Los bloqueos de aplicaciones se encuentran entre los problemas más comunes que puede encontrar de vez en cuando, incluso si usted es uno de los propietarios del Samsung Galaxy Note 9 basado en los informes, la aplicación de Gmail se encuentra entre las aplicaciones preinstaladas. Eso puede estar plagado de problemas.

Por lo tanto, en esta publicación, te daré las soluciones que puedes usar cuando la aplicación comience a fallar por sí sola. Dado que este problema no es realmente tan serio, no necesita preocuparse demasiado, ya que puede solucionarlo por su cuenta sin ningún problema. Entonces, si usted es uno de los usuarios con problemas similares, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

¿Cómo solucionar problemas de Galaxy Note 9 con la aplicación Gmail que sigue fallando?

La aplicación Gmail está profundamente integrada en cualquier dispositivo Android, como lo exige Google para incluirlo como uno de los servicios principales. Por lo tanto, el problema podría ser con la aplicación o con el firmware. Ahora, esto es lo que debes hacer cuando este problema comience a molestarte ...

Reinicie su nota 9

Si es la primera vez que se encuentra con el problema, debe intentar reiniciar su teléfono primero porque es posible que el problema se deba a una pequeña falla técnica. Un reinicio sería suficiente para hacer frente a cualquier tipo de problema técnico. Si el reinicio normal no soluciona el problema, intente realizar el reinicio forzado: mantenga presionadas las teclas de volumen y encendido simultáneamente durante 10 segundos o más. Esto reiniciará el dispositivo como el reinicio normal, pero la memoria se actualizará y todas las aplicaciones y servicios se volverán a cargar.

Después de esto, abra Gmail para saber si todavía falla o no, y si aún lo hace, continúe con la siguiente solución.

Averigüe si es causada por una aplicación de terceros

Hay casos en los que las aplicaciones descargadas causan que las aplicaciones preinstaladas se bloqueen, por lo que siempre se recomienda ejecutar su dispositivo en modo seguro para saber si es el caso de su teléfono. Al hacer esto, estás deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones y servicios de terceros y, si Gmail no falla en este modo, significa que realmente hay un tercero que está causando el problema. Ahora, así es como ejecuta su Note 9 en modo seguro:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
  3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen .

Mientras está en este modo, abra Gmail para saber si se bloquea. Si no lo hace, reinicie el teléfono en modo normal, busque la aplicación que está causando el problema y desinstálelo. Aquí es cómo desinstalar y aplicación de la Nota 9:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
  2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
  3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
  4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
  5. Presiona DESINSTALAR > OK .

Borrar datos y caché de Gmail

Esto restablecerá la aplicación a su configuración y configuración predeterminadas, y eliminará los archivos temporales, como el caché y los archivos de datos. Si solo es un problema con la aplicación, este procedimiento es más que suficiente para solucionarlo. Puede perder sus correos electrónicos o mensajes, pero no se preocupe, aún puede acceder a ellos a través de webmail. Ahora, aquí está cómo restablecer Gmail:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
  2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
  3. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
  4. Encuentra y toca Gmail .
  5. Pulse Almacenamiento > BORRAR CACHÉ > BORRAR DATOS > BORRAR .

Si el problema persiste después de esto, el siguiente procedimiento podría ayudar.

Restablecer todos los ajustes

Después de restablecer Gmail y el problema persiste, es hora de restablecer la configuración de su dispositivo, pero no es un restablecimiento de fábrica. Devolverá el teléfono a la configuración predeterminada, pero ninguno de sus archivos y datos personales se eliminarán. Sus aplicaciones no se desinstalarán y sus imágenes y mensajes permanecerán, ya que solo se cambiarán las configuraciones.

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
  2. Toque Configuración > Administración general > Restablecer > Restablecer configuración .
  3. Toque RESET AJUSTES .
  4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
  5. Toque RESET AJUSTES .
  6. El dispositivo se reiniciará para realizar el restablecimiento de la configuración.

Limpiar partición de caché

La memoria caché del sistema dañada u obsoleta también hará que algunas aplicaciones se bloqueen de vez en cuando. Es posible que esto sea lo que está sucediendo con su Note 9, especialmente si el problema comenzó después de una actualización. Por lo tanto, para descartar esta posibilidad, debe ejecutar su dispositivo en modo de recuperación y luego borrar la partición de caché. No se preocupe, ninguno de sus archivos se eliminará y todo lo demás permanecerá intacto. El caché del sistema, sin embargo, será eliminado y reemplazado.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
  4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
  5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché .
  6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
  8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema continúa después de esto, es hora de encontrar la solución definitiva.

Copia de seguridad de sus archivos personales y restablecer su Nota 9

Será necesario un reinicio maestro ya que todo lo demás no pudo solucionar el problema. Si llegó a este punto, significa que el problema está relacionado con el firmware, pero en realidad no es tan grave y que solo puede solucionarlo haciendo el reinicio maestro. Entonces, haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego realice el reinicio maestro.

  1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
  2. Apague el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que puedas hacer que Gmail funcione sin problemas en tu Nota 9 a través de esta publicación. Si hay otros temas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.

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