Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 9 con el error 907 de Google Play Store

El error 907 de Google Play Store que está molestando a algunos de los propietarios del Samsung Galaxy Note 9 se produce cuando se interrumpe el proceso de descarga. El mensaje más común es así: "La aplicación no se puede descargar. Inténtalo de nuevo, y si el problema continúa, obtén ayuda para solucionar problemas. (Código de error: -907) ", pero también puede recibir este tipo de error" La aplicación no se pudo descargar debido a un error. (907). "Ambos son iguales y deben abordarse de la misma manera.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy Note 9 que se ha visto afectado por el error 907. Hemos encontrado este tipo de error en el pasado, por lo que sabemos una o dos cosas que podrían solucionarlo. Si usted es uno de los usuarios que tuvo este problema, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

Ahora, aquí están las cosas que debe hacer para deshacerse del error 907 de Google Play Store en su Nota 9 ...

  1. Fuerza reinicia tu Galaxy Note 9.
  2. Apague y vuelva a encender el WiFi y vuelva a descargar la aplicación.
  3. Restablecer configuración de red para actualizar la conexión.
  4. Borrar caché y datos de Google Play Store.
  5. Copia de seguridad de archivos importantes y reinicie su teléfono.

Un reinicio forzado siempre puede solucionar problemas menores causados ​​por aplicaciones o fallos en el firmware. Si esta es la primera vez que encuentra el error al intentar descargar una aplicación, primero debe intentar hacer un reinicio forzado presionando y manteniendo presionadas las teclas de volumen y de encendido durante 10 segundos o más. Después de eso, intente descargar la aplicación y ver si el error sigue apareciendo.

Es posible que la conexión se haya interrumpido durante la descarga de la aplicación. Asumiría que estás usando WiFi, así que apágalo por unos segundos y luego vuelve a encenderlo. Intente descargar una aplicación pequeña y ver si el error no aparece. Si no es así, intente descargar la misma aplicación que estaba descargando cuando ocurrió el error y vea si aparece el error.

Además de apagar y encender el Wifi, otra forma de actualizar la conexión es restablecer todas las configuraciones de red en su teléfono. Eliminará u olvidará todas las conexiones Wifi y deshabilitará todo excepto los datos móviles. Entonces, después de hacerlo, habilita WiFi y deshabilita los datos móviles a menos que quieras usar este último. A continuación, se explica cómo restablecer la configuración de red en una Nota 9:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  2. Toque Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
  3. Toque RESET AJUSTES.
  4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
  5. Toque RESET AJUSTES. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

El error 907 es un error de Play Store, por lo que después de realizar los procedimientos mencionados anteriormente y el problema continúa, debe restablecer Google Play Store borrando su caché y sus datos. Eliminará y reemplazará algunos archivos importantes creados por el sistema para hacer que Play Store funcione sin problemas y de manera adecuada. Esto descartará la posibilidad de que solo sea un problema con algunos datos y caché corruptos, pero si el problema continúa después de esto, intente con la siguiente solución.

Un reinicio maestro podrá solucionar este problema ya que no es un problema con el servidor. Sin embargo, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes antes de reiniciar el dispositivo, ya que se eliminarán. Una vez que todo esté configurado y listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:

  1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
  2. Apague el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas te haya ayudado de una forma u otra.

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