Cómo reparar el Samsung Galaxy Note 9 con la aplicación de Instagram que sigue fallando

Instagram siempre se asegura de que sus aplicaciones se actualicen con regularidad y de que cualquier problema se solucione tan pronto como ocurra. Sin embargo, los problemas ocurren de vez en cuando y uno de los problemas más comunes que recibimos hasta ahora está relacionado con la aplicación de Instagram. Algunos propietarios del nuevo Samsung Galaxy Note 9 informaron sobre el error "Desafortunadamente, Instagram se ha detenido", lo que básicamente significa que la aplicación se bloqueó por algún motivo.

Los bloqueos que involucran aplicaciones de terceros son un problema menor, ya que la mayoría de las veces el problema es con la aplicación que falla. Sin embargo, también hay ocasiones en las que el bloqueo de una aplicación es solo el resultado de un problema grave de firmware y esa es la razón por la que debe realizar algunos procedimientos básicos de solución de problemas para determinar cuál es el problema y cómo resolverlo. Ese es el propósito de este artículo, por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de la Nota 9 y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo.

Sin embargo, si tiene otros problemas, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

¿Cómo arreglar Instagram que sigue fallando en Galaxy Note 9?

Los problemas con las aplicaciones de terceros se pueden solucionar eliminando la aplicación, pero ese no es el punto de esta publicación, ya que nos gusta que pueda continuar usando la aplicación sin ningún problema. Dicho esto, intente ver si una de nuestras soluciones a continuación le ayudará a solucionar el problema ...

Primera solución: reinicia tu teléfono

Antes que nada, asegúrate de reiniciar tu Note 9 porque siempre existe la posibilidad de que una aplicación se bloquee debido a un pequeño problema técnico. Un reinicio normal puede hacer el truco, pero quiero que hagas el reinicio forzado, ya que es más efectivo. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más. Esto reiniciará su teléfono como lo hace normalmente, pero la memoria de su teléfono se actualizará y todas las aplicaciones y el servicio se volverán a cargar. Si el problema continúa causándole problemas después de esto, continúe con la siguiente solución.

Segunda solución: Borrar el caché y los datos de Instagram.

Al hacer esto se restablecerá la aplicación a su configuración y configuración predeterminadas, así como a eliminar y reemplazar su caché y sus datos. Si el problema solo se limita a la aplicación, este procedimiento es más que suficiente para solucionar el problema. No se preocupe, no perderá sus archivos, imágenes, videos ni publicaciones ...

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
  2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
  3. Encuentra y toca Instagram .
  4. Pulse Almacenamiento > BORRAR CACHÉ > BORRAR DATOS > BORRAR .

Después de esto, abra la aplicación para saber si el problema continúa y si aún lo hace, luego continúe con el siguiente procedimiento.

Tercera solución: Desinstalar y reinstalar Instagram.

Tenemos que solucionar un posible problema de compatibilidad con Instagram, pero en lugar de solo actualizar la aplicación, es mejor desinstalarla para eliminar todas sus asociaciones con el firmware y otras aplicaciones y luego volver a instalarla para asegurarse de que tiene la última versión de la aplicación en ejecución. en su Nota 9. Aquí está cómo hacer eso ...

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
  2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
  3. Encuentra y toca Instagram .
  4. Presiona DESINSTALAR > OK .
  5. Abre Google Play Store .
  6. Busca Instagram y toca para seleccionarlo.
  7. Toca Instalar para descargarlo e instalarlo en tu teléfono.

Estoy seguro de que las tres primeras soluciones podrán solucionar este problema, pero si por alguna razón continúa causándole errores después de esto, no tiene más remedio que hacer la siguiente solución.

Cuarta solución: reinicio maestro

Para problemas de aplicaciones, esta es la solución definitiva, pero siempre dudamos en sugerirla sin agotar primero otras soluciones posibles, ya que puede perder algunos de sus archivos y datos importantes. Pero si lo has hecho todo sin éxito, entonces no hay otra opción que hacer esto. Pero antes del restablecimiento, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán durante el proceso. Así es como reinicia su Galaxy Note 9 de manera efectiva:

  1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
  2. Apague el dispositivo.
  3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
  6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de resolución de problemas pueda ayudarlo de una manera u otra. Si tiene otros temas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario abajo.

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