Cómo reparar el Samsung Galaxy Note FE que se mantiene congelado y retrasado después de la actualización de Android 8 Oreo (pasos sencillos)

Poco después de que se lanzara la actualización de Android 8.0 Oreo para el Samsung Galaxy Note FE, recibimos un aluvión de quejas de nuestros lectores. La mayoría de esas quejas estaban relacionadas con el rendimiento general del teléfono. Muchos han informado que sus dispositivos comenzaron a congelarse y demorarse después de la actualización. Es posible que aún puedan usarlos pero hubo una notable disminución en el rendimiento del teléfono. El Galaxy Note FE, anteriormente Note 7, tiene unas especificaciones de hardware bastante impresionantes, por lo que se espera que funcione sin problemas como otros teléfonos premium de Samsung.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Note FE que comenzó a retrasarse y congelarse después de una actualización. Intentaremos determinar cada posibilidad y descartarlos uno por uno hasta que podamos identificar cuál es el problema. De esa manera, podemos intentar formular una solución que pueda hacer que su teléfono funcione sin problemas como antes nuevamente. Por lo tanto, si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una manera u otra.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

Cómo reparar el Galaxy Note FE que se mantiene congelado y retrasado después de una actualización

Si está seguro de que los bloqueos y retrasos comenzaron después de una actualización, entonces puede solucionarlos por su cuenta y no se preocupe, sería fácil. Una de las soluciones a continuación puede ayudarlo a que su teléfono vuelva a funcionar perfectamente ...

Primera solución: reinicia tu teléfono

Si aún no lo ha hecho, es mejor comenzar su solución de problemas con un reinicio. Podría ser el único procedimiento que necesita hacer para solucionar este problema. Un reinicio puede actualizar la memoria de su teléfono y recargar todos los servicios básicos. Entonces, antes que nada, presiona la tecla de encendido para reiniciar tu dispositivo. Después del reinicio, observe atentamente su teléfono para saber si aún se producen los retrasos y retrasos y, si todavía lo hacen, intente hacer el reinicio forzado:

  • Mantenga presionadas las teclas de volumen hacia abajo y de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.

Si el problema persiste después de esto, continúe con el siguiente procedimiento.

Segunda solución: ejecuta tu teléfono en modo seguro

El reinicio de su dispositivo solo en modo seguro no solucionará el problema, pero le informará de inmediato si el problema se debe a algunas aplicaciones que instaló. En este modo, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente, por lo que si una o algunas de ellas causan que su teléfono se retrase y se congele, su dispositivo debería funcionar correctamente en este entorno. Así es como reinicia su dispositivo en este modo:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Suponiendo que el problema no se produce en este modo, lo siguiente que debe hacer es averiguar qué aplicación causa el problema y desinstalarlo.

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
  2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
  3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos > Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
  4. Toque la aplicación deseada.
  5. Presiona Desinstalar .
  6. Presiona Desinstalar nuevamente para confirmar.

Por otro lado, si el problema continúa causándole errores, incluso en modo seguro o incluso después de desinstalar algunas aplicaciones, debe intentar el siguiente procedimiento.

Tercera solución: Limpiar la partición del caché

Esto eliminará todos los cachés del sistema que puedan haber sido dañados durante la actualización del firmware. Hemos encontrado casos similares en el pasado que fueron causados ​​por cachés corruptos. No puede eliminar el caché del sistema individual, por lo que debe eliminar todos los cachés a la vez ejecutando el teléfono en modo de recuperación. Así es como lo haces:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
  5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'sí' y presione el botón de Encendido .
  7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema continúa después de esto, entonces no tiene otra opción que restablecer su teléfono.

Cuarta solución: haga una copia de seguridad de sus archivos y reinicie su dispositivo

Un restablecimiento maestro o un restablecimiento de datos de fábrica puede considerarse como la última opción si ninguna de las soluciones dadas puede solucionar el problema y si el problema de parpadeo en la pantalla de la Nota FE persiste. Puede deberse a un error más complejo en el sistema telefónico, como los fallos de firmware provocados por errores que causaron este problema. Y la única forma de eliminar estos errores es un reinicio completo del sistema. Pero también vale la pena señalar que este restablecimiento provocará la pérdida de datos, ya que borrará todo el sistema de su teléfono, incluida su información personal, configuraciones personalizadas, aplicaciones y archivos descargados. Dicho esto, sería necesario crear una copia de seguridad. Si está dispuesto a arriesgarse con este método, haga una copia de seguridad de sus archivos y siga estos pasos para proceder con un reinicio maestro.

  1. Presione los botones Subir volumen, Bixby y Encender simultáneamente durante unos segundos.
  2. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todos los botones y espere a que aparezcan las opciones del menú de recuperación de Android.
  3. Desde el menú de recuperación de Android, presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar o seleccionar la opción de borrado de datos / restablecimiento de fábrica .
  4. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
  5. Presione la tecla para bajar el volumen hasta Sí: se resaltará la eliminación de todos los datos del usuario .
  6. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección. Esto instigará el reinicio maestro.
  7. Cuando finaliza el reinicio, la opción Reiniciar sistema ahora está resaltada.
  8. Presiona el botón de Encendido para reiniciar tu teléfono.

Alternativamente, puede restablecer su nota FE a través de la configuración. Así es cómo:

  1. Deslice hacia arriba en un lugar vacío desde la pantalla de inicio para abrir la bandeja de aplicaciones .
  2. Presiona Configuraciones .
  3. Ir a la nube y las cuentas.
  4. Toque Copia de seguridad y restaurar. Si lo hace, le permitirá crear una copia de seguridad de sus datos importantes antes de eliminarlos todos.
  5. Después de crear copias de seguridad, vuelva al menú Configuración .
  6. Toque en Gestión general.
  7. Desplázate y presiona Restablecer.
  8. Luego selec t Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  9. Toque Restablecer para continuar.
  10. Si se le solicita, ingrese sus credenciales.
  11. Presiona Continuar .
  12. Luego toque Eliminar todo para confirmar el reinicio.

Espere hasta que su teléfono complete el reinicio y se reinicie. Para entonces puede continuar con el proceso de configuración inicial.