Cómo reparar el Samsung Galaxy S2 que no se carga [Guía de solución de problemas]

Recibimos muchos correos electrónicos de propietarios de Galaxy S2 quejándose de que su teléfono no se está cargando. Pero lo que pasa con este problema es que no podrás notarlo hasta que tu dispositivo se quede sin batería.

Hay muchos factores a considerar para solucionar este problema y la clave para la resolución es saber qué lo causó. Por lo tanto, es imperativo que dedique tiempo a la solución de problemas de su teléfono solo para saber qué hay detrás. Sin embargo, no hay garantía de que pueda solucionarlo, especialmente si se trata de una falla en el hardware o un problema con el cargador o la batería.

Antes de continuar, me gustaría enfatizar que su Galaxy S2 probablemente tenga entre 3 y 4 años y que el problema que está experimentando ahora es más probable porque algunos componentes o accesorios están dañados o necesitan reemplazo. Siempre es económico tener algo fijo en lugar de comprar una unidad nueva, pero recuerda esto; Si un teléfono comienza a fallar, puede continuar fallando en el futuro, incluso si se reparó con éxito.

Si la tarifa de reparación es cercana al precio de un teléfono nuevo, es más práctico comprar una nueva unidad y tener la seguridad de que podría usarla durante otros tres años aproximadamente.

Esta guía de solución de problemas lo guiará para determinar qué está causando el problema de no carga con su Galaxy S2 para ayudarlo a decidir si desea reparar su dispositivo o comprar un nuevo modelo. Si bien los técnicos tenemos nuestra propia forma de solucionar problemas, yo, por mi cuenta, utilizo deducciones técnicas y / o aislamiento de fallas.

Si tiene diferentes problemas con su teléfono, le sugiero que visite nuestra página de Solución de problemas del Samsung Galaxy S2 y pruebe las soluciones que le brindamos. Si no funcionaron para usted, contáctenos llenando este formulario. Estamos tratando de facilitarle el contacto y la descripción de su problema sin olvidar algunos detalles que son importantes para que podamos evaluar su inquietud con precisión. Entonces, por favor, elija las opciones apropiadas para llenar nuestro cuestionario.

Ahora volvamos a nuestra solución de problemas ...

Paso 1: Reinicio suave de tu Galaxy S2

Un reinicio suave drenará la electricidad almacenada en algunos componentes. Esto refrescará la memoria del teléfono y es muy efectivo para fallas menores de firmware y hardware. Así es como lo haces ...

1. Abre la cubierta trasera.
2. Saque la batería.
3. Mantenga presionada la tecla de encendido durante un minuto.
4. Vuelva a colocar la batería y luego la tapa posterior.
5. Intenta encender el teléfono.

Si el teléfono se encendió, entonces la posibilidad de un problema de hardware se descarta en este punto y puede concentrarse en cómo hacer que su teléfono se cargue. Sin embargo, si no se enciende, puede ser porque la batería se descargó por completo. Es demasiado pronto para sacar conclusiones.

Otra razón por la que quiero que reinicies tu teléfono es para que puedas comprobar si la batería está correctamente instalada en el dispositivo. Si los conectores de la batería no tocan los conectores en la parte posterior del teléfono, el dispositivo no se cargará.

Ahora, conecte el cargador a la toma de corriente de la pared y el cable a su teléfono para ver si se carga, si no lo hace, luego continúe con el siguiente paso.

Paso 2: solucionar el problema del cargador

Es lo primero que debe comprobar si su teléfono se niega a cargar. Hay varias formas de solucionar problemas de la unidad del cargador. Primero, trata de cargar tus otros dispositivos. El cargador del Galaxy S2 tiene el conector microUSB universal, por lo que debería funcionar en cualquier otro dispositivo con puerto microUSB. Si otros dispositivos responden a él, entonces hay corriente proveniente de él.

Pero en caso de que no tenga otros dispositivos para probar o si ellos tampoco carguen con él, entonces déjelo a un lado por ahora y continúe con la solución de problemas del cable USB.

Paso 3: Solucione el problema del cable USB

El cable puentea el cargador y el teléfono. Sin él, es imposible introducir corriente en la batería de su teléfono sin utilizar un cargador externo.

Una forma de solucionar el problema del cable es conectar el conector USB a una computadora. Si bien las computadoras no emiten tanto la corriente como lo hace el cargador original, el teléfono todavía debería responder a ella. Y si el teléfono está encendido, debe pedirle que elija el tipo de conexión que desea, siempre que el cable funcione.

Intente usar un cable USB diferente, si es posible, para ver si el teléfono responde cuando está conectado a una fuente de alimentación. Si el dispositivo responde normalmente, entonces el USB original puede tener un descanso que impida que la corriente llegue al teléfono. En este caso, también descartó la posibilidad de que se trate de un problema del cargador.

Para verificar si el cable USB es completamente funcional, intente usarlo con otros dispositivos para cargarlos o transferir datos. Si funciona bien con otros dispositivos, entonces ya hemos descartado la mitad del problema. Ahora podemos establecer nuestro enfoque en el teléfono.

Paso 4: verifique el puerto USB o de utilidad en el teléfono

Un puerto USB o de utilidad puede causar problemas de carga, ya que también evita que la corriente llegue a los componentes que permiten la carga. Es fácil comprobar si el puerto está suelto; simplemente enchufe el cable y vea si encaja a la perfección. Además, trate de presionar el conector hasta el fondo para asegurarse de que hace contacto con los conectores del teléfono.

Si el conector microUSB encaja perfectamente en el puerto, es posible que sea el último el que tenga problemas. El contacto con la placa también puede estar suelto y debe volver a soldarse. Enchufar el conector y moverlo hacia arriba o hacia abajo puede revelar si está suelto. Pero estas son las únicas cosas que puede hacer con el puerto de utilidad, hasta ahora.

Paso 5: Probar una nueva batería

Suponiendo que el cargador y el cable USB funcionen bien y que no haya problemas con el puerto USB, debe ir tras la batería en este punto. Puede usar un comprobador para ver si la batería emite la corriente y el voltaje correctos o si produce electricidad. Sin embargo, los resultados no son una garantía de que la batería funcione bien. El hecho es que un teléfono tan antiguo como el Galaxy S2 ya puede requerir un reemplazo de la batería.

Lo mejor que puede hacer para asegurarse de que no sea la batería el problema es probar una batería nueva o, mejor aún, una nueva. Puede pedir prestado a un amigo que tenga el mismo teléfono que el suyo o comprar uno nuevo. Entiendo que si no está seguro de hacerlo, no hay garantía de que sea el problema, pero es una pequeña inversión. Después de todo, si no fuera la batería la que tiene problemas, al menos, ya tiene un repuesto. O bien, simplemente puede enviar el teléfono para su revisión y / o reparación.

Paso 6: Haga que un técnico revise su teléfono

Si el problema va más allá de una batería rota o si realmente no quiere comprar una nueva porque no está seguro de si se trata de un problema con la batería, lleve su teléfono a un taller de reparación y pida a un técnico que eche un vistazo en ella para que pueda ser revisado a fondo.

Para problemas de hardware, se le puede pedir que pague por los componentes. Sin embargo, si solo fuera un problema de firmware, entonces volver a actualizar el firmware puede solucionar este problema y no tendrá que pagar tanto.

¿Tiene problemas con su teléfono que no se está cargando?

Podemos ayudarte a solucionar problemas. Ya hemos publicado guías de solución de problemas para los siguientes dispositivos:

• Samsung Galaxy s2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4