Cómo reparar el Samsung Galaxy S3 que no se está cargando [Guía de solución de problemas]

Recibimos muchos correos electrónicos de los propietarios de Samsung Galaxy S3 quejándose de que su dispositivo no se carga. Por lo tanto, consideramos que es necesario publicar una guía de solución de problemas que los guiará para determinar cuál es el problema con su teléfono para que sepan qué hacer a continuación.

Hay muchos factores a considerar en lo que se refiere al problema de carga y no es realmente tan fácil detectar dónde está el problema. Es, por lo tanto, necesario usar deducción técnica al resolver problemas. Significa que tendremos que descartar una posibilidad tras otra y la basaremos en las posibles causas, como ...

  • Cargador dañado o defectuoso
  • Cable USB roto o cable
  • Batería rota
  • USB suelto o puerto de utilidad
  • El teléfono tiene daños líquidos.
  • El dispositivo tiene daño físico

Antes de continuar con los procedimientos de solución de problemas, si tiene otros problemas con su teléfono, visite nuestra página de Solución de problemas del Samsung Galaxy S3, ya que ya hemos abordado cientos de problemas anteriormente. Encuentre problemas relacionados o iguales a los suyos y pruebe las soluciones que proporcionamos. Si no funcionaron para usted, no dude en contactarnos llenando este formulario. Sea lo más preciso posible para que podamos brindarle las soluciones y los consejos adecuados.

Solución de problemas

Solo para establecer las expectativas correctas aquí, la solución de problemas no significa realmente que el problema se solucionará después de seguir el procedimiento. Es más en encontrar qué está causando el problema. Una vez que sepa cuál es realmente el problema, es cuando formula una manera de solucionarlo o si el problema va más allá de lo que sabe, puede buscar la ayuda de un técnico.

Daño por líquido : si el agua o cualquier partícula líquida se introdujo en el teléfono y comenzó a actuar de manera diferente, entonces está en problemas. Es difícil saber cuánto daño pudo haber causado el líquido y en qué medida. A veces, por problemas menores, retirar la batería inmediatamente y dejar que el teléfono se seque por un par de días hará que todo vuelva a la normalidad, pero no hay garantía. Entonces, si está seguro de que el líquido entró en su teléfono, es mejor que lo revise inmediatamente. Tenga en cuenta que los daños por líquidos no están cubiertos por la garantía.

Daño físico : para esto, en realidad es fácil saber si el impacto afectó al teléfono. Si ve daños en el exterior, como una pantalla rota, cubiertas dobladas, protuberancias y otras deformidades y el teléfono comenzó a actuar de manera extraña, es casi seguro que el impacto ha dañado algunos de los componentes internos. Para los componentes externos, puede saber fácilmente cuál necesita ser reemplazado, sin embargo, los componentes internos son difíciles de determinar. Por lo tanto, necesita la ayuda de un técnico.

Suponiendo que su teléfono se haya negado a cobrar por ninguna razón aparente, esto es lo que va a hacer ...

Paso 1: Verifique que su carga esté funcionando

Hay diferentes maneras de hacerlo. Puede intentar cargar otros dispositivos con él y, si responden, significa que aún está emitiendo corriente.

También puede intentar usar un cargador diferente (si es posible) con su teléfono para saber si se cargará. Si es así, entonces es casi seguro que su cargador está roto o dañado en algún momento.

Si otro dispositivo no se carga con su cargador o si su teléfono no se carga con uno diferente y ambos cargadores están enchufados desde la misma fuente, pruebe con un tomacorriente diferente. Si todavía no hay nada, entonces proceda al siguiente paso.

Paso 2: Verifique que el cable USB esté bien

Puede enchufar el cable USB a otros cargadores para ver si el teléfono respondería si pudiera detectar que la batería se está cargando. También puede usar una computadora para saber si el teléfono es detectado por la computadora (si aún está encendido) o si de alguna manera se cobra.

Por supuesto, los otros métodos para saber si es un problema de cable es usar un cable diferente y ver si su Galaxy S3 se carga. Si no, entonces probablemente no sea el cable el que tiene un problema. Entonces, proceda al siguiente paso.

Paso 3: Compruebe si el puerto USB / Utility está suelto

Si el puerto está suelto, es posible que el teléfono se cargue si sostiene el cable mientras lo está cargando. Algunos usuarios informaron que movieron el cable y su dispositivo detectó que se estaba introduciendo, pero solo durante unos segundos.

Realmente sabrá si el puerto de carga está suelto empujando el extremo del cable hacia la izquierda o hacia la derecha, hacia arriba o hacia abajo. Hay una jugada independientemente de la dirección en la que empujó el cable, entonces existe la posibilidad de que sea un puerto suelto.

Los técnicos verificaremos de inmediato si el problema está relacionado con la conexión del puerto a la placa, ya que si es así, puede solucionarse volviendo a soldar los conectores. Pero, de nuevo, necesita la ayuda de un técnico si este es realmente el problema con su teléfono.

Suponiendo que el puerto USB está bien, pero el teléfono aún no se carga, continúe con el siguiente paso.

Paso 4: Verifique que la batería esté bien

Debe comenzar este procedimiento verificando si la batería está montada correctamente en el teléfono. Simplemente abra la cubierta posterior, retire la batería e intente hacer esto ...

  1. Mientras la batería está descargada, revise los conectores del teléfono para ver si están correctamente alineados. Si uno de ellos no toca el conector de la batería, el teléfono no se enciende y no se carga.
  2. Consiga un paño seco y limpie los conectores de la batería, ya que las corrosiones a menudo interfieren con la corriente.
  3. Intente girar la batería sobre la mesa para saber si hay protuberancias. Si gira, es hora de que compres una batería nueva.
  4. Suponiendo que los conectores del teléfono estén bien y que las baterías estén limpias y que no haya protuberancias, vuelva a colocar la batería e intente cargar el teléfono.
  5. Si las señales de carga no se muestran (es decir, el icono de carga y el indicador LED), pruebe una batería diferente.

No hay garantía de que sea un problema de batería, por lo que si pudiera pedirle prestado a un amigo, es mejor que no tenga que gastar en una batería nueva.

Paso 5: envíe el teléfono para su reparación

Si ha probado una batería diferente y el teléfono aún no se carga, busque ayuda de alguien que pueda realizar más pruebas. Podría haber algunos problemas con el hardware en el interior. Si notó que el dispositivo se está calentando antes del problema, es posible que se haya sobrecalentado afectando a algunos componentes.

Sin embargo, si el teléfono se humedeció o se mojó, es posible que el CI de carga o alimentación se haya roto. Este es el peor de los casos, ya que tendrá que comprar una nueva placa base para que el teléfono vuelva a funcionar. Por supuesto, comprar un teléfono nuevo es más práctico que reemplazar la placa base.

¿Tiene problemas con su teléfono que no se está cargando?

Podemos ayudarte a solucionar problemas. Ya hemos publicado guías de solución de problemas para los siguientes dispositivos:

  • Samsung Galaxy s2
  • Samsung Galaxy s3
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy Note 2
  • Samsung Galaxy Note 3
  • Samsung Galaxy Note 4