Cómo solucionar problemas de actualización de Samsung Galaxy S4 Lollipop

#Samsung siempre ha apoyado el ecosistema de Android. La compañía lanza constantemente actualizaciones de software para sus modelos de teléfono siempre que el hardware pueda manejar la actualización. Por ejemplo, el # GalaxyS4, este teléfono que se lanzó originalmente con Jelly Bean ahora está disfrutando de la última actualización de Lollipop.

Obtener la última actualización de software en un teléfono generalmente mejora su experiencia con ella. Esto se debe a que se pueden agregar nuevas funciones y se han realizado varios ajustes para que el dispositivo funcione más rápido y consuma menos batería. Sin embargo, hay casos en que surgen problemas debido a la actualización. Para esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos los problemas de actualización del Galaxy S4 Lollipop.

Si posee un Galaxy S4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S4 No hay notificación de correo electrónico después de la actualización de Lollipop

Problema : finalmente cedí y acepté las actualizaciones de Lollipop durante el fin de semana, pensando que a estas alturas la mayoría de los errores ya deberían haberse solucionado. Realmente desearía haber continuado posponiéndolo. Las aplicaciones han sido extremadamente lentas desde la actualización. Estoy usando la aplicación de correo electrónico de Android predeterminada que sincroniza con éxito mi Yahoo y el correo electrónico corporativo. Sin embargo, no recibo notificaciones de ninguna de mis cuentas de Yahoo a pesar de haber ingresado a la aplicación de correo electrónico para asegurarme de que las notificaciones estén activadas. También he consultado Sonidos y notificaciones para asegurarme de que la aplicación tenga prioridad. Saqué la batería y la dejé fuera por varios minutos antes de volver a instalar y encender el teléfono. Todavía no hay nuevas notificaciones de correo electrónico de Yahoo. Tengo mi correo electrónico corporativo configurado para que no haya notificación, por lo que no sé si el problema está relacionado con la aplicación o con Yahoo. Dado que las actualizaciones de Lollipop de mi pantalla de inicio, las teclas de función son defectuosas. ¿Hay alguna manera de configurarlos / personalizarlos a la forma en que eran antes? Los contactos ya no se pueden editar desde una pantalla de texto. Sospecho que no hay una solución y que esto ya no está permitido. A menudo, la información de texto de amigos y / o contactos es especialmente útil para poder agregar rápidamente al contacto desde la pantalla de texto. Además, ¿hay alguna manera de ajustar algunos de los colores y / o fondos? Los colores de paleta son un poco desagradables por decir lo menos. En KitKat tuve mi pantalla configurada en fondo negro con texto en blanco que ayuda a ahorrar en los ojos sobre fondo blanco con texto en negro. Si tiene alguna pregunta o necesita que le aclare algo, hágamelo saber. ¡Muchas gracias!

Solución : intente configurar su cuenta de correo electrónico corporativo para hacer una notificación de sonido cada vez que llegue un correo electrónico. Envíe un mensaje a su cuenta de correo electrónico corporativo para comprobar si su teléfono emitirá un sonido. Si el problema persiste, el problema puede estar en la aplicación de correo electrónico de valores. Lo primero que debes hacer es borrar el caché y los datos de la aplicación de correo electrónico. Tenga en cuenta que necesitará configurar ambas cuentas de correo electrónico nuevamente, ya que serán eliminadas.

Si aún no recibe ninguna notificación de sonido, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica. Este es un paso de solución de problemas recomendado siempre que surjan problemas después de una actualización de software. Este procedimiento también puede ayudar a resolver el problema de retraso que está experimentando en la mayoría de las aplicaciones de su teléfono.

Con respecto al problema que tiene con el fondo y los colores, si no hay forma de personalizarlo en su teléfono, le sugiero que intente descargar un lanzador de terceros que le permita hacerlo. Asegúrate de descargar solo desde Google Play Store.

S4 No hay notificación de llamada perdida después de la actualización de Lollipop

Problema : al recibir una llamada perdida, no se ve ninguna notificación en la pantalla frontal del ícono del teléfono. Antes de actualizar a la versión 5.0.1, cualquier llamada perdida solía aparecer en el ícono del teléfono. Por favor, consulte si hay una solución. Gracias

Solución : la notificación de llamada perdida debería aparecer incluso si su teléfono se está ejecutando en Lollipop. Intente reiniciar su teléfono primero sacando la batería y luego presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Vuelva a insertar la batería y luego encienda su teléfono. Compruebe si el problema persiste.

Si su teléfono sigue teniendo el mismo problema, entonces lo que debe hacer a continuación es borrar su partición de caché. Si el problema es causado por datos en caché corruptos, este procedimiento resolverá el problema.

Si el problema persiste después de borrar la partición de caché de su teléfono, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica. Este es un procedimiento altamente recomendado cuando surgen problemas después de una actualización importante de software en un dispositivo. Lo que esto hace es que elimina cualquier rastro de los datos antiguos del software que pueden no haberse eliminado completamente de su teléfono y ahora está causando problemas como este.

S4 pierde servicio aleatoriamente después de la actualización de Lollipop

Problema : Dado que la actualización a 5.01 pierde el servicio al azar. Debe. Reinicie para volver ... La esposa tiene el mismo servicio de teléfono diferente sin problemas. Han hecho el restablecimiento de fábrica. Ningún cambio ocurre todo el tiempo.

Solución: en realidad, es una buena idea realizar un restablecimiento de fábrica en este caso, como ya hizo, ya que generalmente resuelve el problema que ocurre después de una actualización de software. El problema es que el restablecimiento de fábrica no resolvió el problema. ¿Ha notado si la pérdida del servicio ocurre en un área en particular? Si lo hace, entonces esa área puede no estar recibiendo una señal fuerte de la red. También debe descartar cualquier problema relacionado con la tarjeta SIM al intentar usar otra tarjeta SIM en su teléfono y luego verificar si el problema persiste.

S4 Sin Servicio Después de la Actualización de Lollipop

Problema: recibí una actualización del sistema para Android en mi galaxy s4. Una vez que realicé la actualización, mi teléfono ya no tiene ningún servicio y continúo recibiendo un mensaje que dice com.android.phone y también dice que la actualización no se completará porque no me permitirá aceptar los términos y condiciones. Por favor, ayuda, no sé qué hacer; esta actualización ha destruido mi teléfono y funcionó bien antes de eso.

Solución: Este problema puede deberse a un error en el software actual de su teléfono. Es posible que todavía haya algunos datos de software antiguos en su teléfono que no se hayan eliminado por completo y estén causando un problema con la nueva versión del software. Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Si el restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, intente conectar su teléfono con un cable USB a una computadora que esté ejecutando Kies. Utilizando Kies, intente realizar una recuperación de firmware de emergencia en su dispositivo.

S4 TouchWiz no funciona después de la actualización de Lollipop

Problema: desde la última actualización cuando intento instalar aplicaciones en mi pantalla de inicio, el teléfono me dice que touch wiz home no funciona.

Solución : Esto puede ser un problema con la corrupción de los datos de la aplicación. Debe intentar borrar la memoria caché y los datos de la aplicación TouchWiz y ver si esto funciona.

Si el problema persiste, entonces limpie la partición de caché de su teléfono, lo que puede hacer desde el modo de recuperación.

Si después de limpiar la partición de caché de su teléfono el problema persiste, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S4 problema de contenido oculto después de la actualización de Lollipop

Problema: después de la actualización de lollipop la semana pasada, los mensajes desplegables de Facebook, mensajes de texto, correo electrónico y Weather Bug dicen "contenido oculto". Vi un video en línea para resolver el problema. …sin éxito.

Solución: Esto es muy probable que sea solo un problema relacionado con la configuración. Una de las características clave de Lollipop es que ahora le brinda mayor control sobre qué notificación desea ver en su pantalla de bloqueo. Intente ir al menú de aplicaciones de su teléfono y luego toque en configuración. Ir a sonidos y notificaciones luego ir a la sección de notificaciones. Desde allí, pulsa en "Mientras está bloqueado", lo que abre una nueva ventana. Seleccione "Todo el contenido". Ahora podrás ver el contenido de las notificaciones.