Cómo arreglar la aplicación Samsung Galaxy S5 congela o bloquea problemas

Una de las mejores razones para tener un teléfono inteligente Android es la disponibilidad de miles de aplicaciones que puede instalar en su teléfono. Podrás personalizar tu teléfono según tus preferencias. Si bien la mayoría de estas aplicaciones generalmente funcionan bien, hay casos en que surgen problemas. Estas cuestiones son las que discutiremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie enfocada de resolución de problemas, arreglaremos la aplicación Samsung Galaxy S5 que congela o bloquea los problemas que enfrentan los propietarios de este dispositivo.

Si posee un Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Aplicaciones S5 que utilizan GPS se bloquea

Problema: Hola, tengo el siguiente problema: acabo de recibir una galaxy s5 y todo está bien, excepto que algunas aplicaciones fallan en mi teléfono y muestran la pequeña ventana que indica que dejó de funcionar. Lo que hay en común entre las aplicaciones que no funcionan es que todas están relacionadas o usan los servicios de GPS / mapas / ubicación. Las 4 aplicaciones que tengo y bloqueo actualmente son: uber, cabify, taxi fácil, taxi más seguro, foursquare. Para hacer las cosas más raras, algunas aplicaciones que también usan GPS / mapas / servicios de ubicación funcionan bien. Por ejemplo: Google Maps y Waze (planificador de rutas). Ya intenté desinstalar las aplicaciones y reinstalarlas, verifiqué actualizaciones, reinicié el teléfono, quité la batería por más de 10 segundos e incluso reinicié la configuración de fábrica, pero nada funcionó. ¡Por favor, ayúdame! Muchas gracias por adelantado.

Solución: Si un restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, el problema puede deberse a problemas de compatibilidad entre la aplicación y el software del teléfono. ¿Su teléfono funciona con Android Lollipop? Si es así, intente consultar con los desarrolladores de las aplicaciones afectadas con respecto a este problema. Algunas aplicaciones que solían trabajar en KitKat pero tienen problemas en Lollipop han sido actualizadas por sus desarrolladores y ahora están funcionando bien. Esto puede ser lo que está sucediendo en tu teléfono ahora mismo.

La aplicación de Facebook S5 se mantiene en congelación

Problema: Facebook constantemente se congela en mi teléfono. Mi compañero de cuarto tiene el mismo teléfono y nunca tiene este problema. Simplemente sucede con esta aplicación. He desinstalado y reinstalado y reinicié el teléfono sin éxito. Ayuda.

Solución: Esto es lo que debe hacer para aislar el problema. Realice una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento completo de fábrica.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Una vez que se haya completado el restablecimiento de fábrica, instale solo la aplicación de Facebook. Observe la aplicación si se congela. Si no lo hace, instale sus aplicaciones favoritas de una en una. Después de cada instalación de la aplicación, vuelva a su aplicación de Facebook y observe si se bloquea. Cuando llega a un punto en el que su aplicación de Facebook falla después de instalar una aplicación, es posible que esa aplicación esté causando el problema.

Sin embargo, si la aplicación de Facebook falla después de haberla instalado desde el restablecimiento de fábrica, también existe la posibilidad de que esto sea causado por una tarjeta microSD defectuosa. Intente sacar la tarjeta microSD y ver si el problema persiste.

La aplicación de Facebook S5 se congela

Problema: Facebook ha comenzado a congelarse. Puedo cerrar todas las aplicaciones abiertas para reiniciar, pero esto sucede con frecuencia. He borrado la partición del caché pero no he hecho un restablecimiento de fábrica.

Solución: intente desinstalar la aplicación de Facebook de su teléfono y luego descargue una versión nueva de Google Play Store. Si el problema persiste, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar con este procedimiento.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

La aplicación S5 ha detenido el error

Problema: ciertas aplicaciones cuando se abren devuelven un mensaje de error "la aplicación se ha detenido", mis hotpads de zillow y las aplicaciones verdaderas no se abrirán. Intenté reiniciar.

Solución: Otro factor a considerar en este caso es una tarjeta microSD defectuosa. Si estas aplicaciones afectadas almacenan sus datos en la tarjeta microSD de su teléfono y si la tarjeta es defectuosa, puede tener dificultades para acceder a los datos y es muy probable que se produzcan errores. Intente usar una tarjeta microSD diferente en su teléfono y luego verifique si el problema persiste.

S5 Lamentablemente Snapchat ha dejado de funcionar

Problema: durante una semana, mis snapchats no han funcionado, todos los que intento iniciar sesión aparecen con "desafortunadamente, un taco dejó de funcionar" y se cierra. Lo hace cada vez que intento iniciar sesión, muchas personas con Samsung galaxy s5 tienen este problema. También lo desinstalé y lo reinstalé varias veces y borré el 'caché' antes, y luego intenté encender mi teléfono nuevamente y lo reinicié. ¡Por favor ayuda!

Solución: Un último paso de solución de problemas que puede hacer es hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de continuar.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Una vez que haya finalizado el restablecimiento de fábrica, instale Snapchat desde Google Play Store y luego verifique si todavía falla. Si aún lo hace, esto ya puede ser un problema con la aplicación en sí. Es posible que deba esperar a la próxima actualización de la aplicación para resolver este problema.

S5 Uber se bloquea si el GPS está activo

Problema: me encontré con su sitio web mientras buscaba soluciones para mi problema con mi teléfono. Compré mi teléfono hace un mes, fue mi primer teléfono inteligente. Todo ha funcionado bien hasta hace una semana. Este es el primer problema. Había estado usando uber para algunos viajes, y luego inesperadamente se estrelló en mí. Reajusté el caché, borré los datos, inicié sesión y salí, desinstalé / instalé nuevamente, nada ha funcionado para ello. La aplicación se abriría bien hasta que inicie sesión. No puede usarla a menos que inicie sesión. Si mi GPS está desactivado, no se bloqueará, pero tampoco funcionará porque quiere saber su ubicación. Y ya que uso esta aplicación con frecuencia, quería que se resolviera. Lo único que queda es un restablecimiento de fábrica de mi teléfono. Así que tengo toda la información respaldada, guardada y lo que sea. También uso una tarjeta microSD de 64GB. Pero no sé si eso importa. Así que reinicio el teléfono dos veces. Instalé la aplicación y el mismo problema seguía allí. Reajusté el teléfono a través de la configuración de selección de ajustes> Copia de seguridad y restablecer> Restablecer datos de fábrica. Esto no solucionó el problema. Entonces también hice el botón Subir volumen + Tecla de inicio + Botón de encendido para acceder al menú del sistema para borrar la memoria caché y restablecer el sistema. Lo mismo está sucediendo.

Solución : Parece que la aplicación puede tener problemas de compatibilidad con el software de su teléfono. Es posible que desee esperar a que llegue una actualización para que llegue la aplicación que, con suerte, solucionará el problema o puede ponerse en contacto con los desarrolladores de la aplicación con respecto a este asunto.