Cómo solucionar problemas de la cámara Samsung Galaxy S5 no funciona

Bienvenido a nuestra serie enfocada de resolución de problemas donde abordamos los problemas que nos envían nuestros lectores que necesitan nuestra ayuda. En esta última entrega de la serie, nos ocuparemos del #Samsung # GalaxyS5 y nos concentraremos en el problema de la cámara que no funciona. Como todos sabemos, la cámara de un teléfono inteligente se ha convertido en uno de sus principales puntos de venta del dispositivo. Las personas pueden subir fácilmente sus fotos en tiempo real a sus redes sociales fácilmente en comparación con usar una cámara de apuntar y disparar.

Si bien la cámara del # S5 es bastante buena y funciona bien, hay ocasiones en que ocurren problemas, como cuando no funciona como se esperaba. Esto es lo que vamos a solucionar hoy.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Cámara s5 no funciona

Problema: la cámara se abre en una pantalla negra, en unos momentos se queja de que la cámara no funciona y se cierra. Tengo que reiniciar mi teléfono y funciona ... Hasta la próxima vez que vuelva a suceder. Nunca he tenido un problema, incluso después de la actualización del lollipop; acaba de ser esta semana después de instalar los lanzadores y varios complementos

Solución: Mencionó que el problema ocurrió después de instalar un iniciador y algunos complementos. Estos pueden estar causando el problema con su cámara. Para verificar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en su dispositivo mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas.

Compruebe si el problema sigue ocurriendo en modo seguro. Si no ocurre, lo más probable es que el problema sea causado por una aplicación que instaló. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Otros pasos de solución de problemas que sugiero que realices son borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara. También debe borrar la partición de caché de su teléfono.

Color gris S5 al usar la cámara frontal

Problema: ¡Hola! Desde que compré mi s5 hace aproximadamente 6 meses, experimenté un problema con mi cámara frontal. Las imágenes salen de color grisáceo. No es 100% gris pero digamos, 75%. Al principio pensé que tal vez era una configuración, pero estoy empezando a pensar que es un problema con la propia cámara. Por favor, dime qué debo hacer.

Solución: Comencemos la solución de problemas al verificar la cámara frontal de su teléfono. ¿Tiene su teléfono un protector de pantalla o una cubierta instalada? Le sugiero que saque esto primero ya que esto puede interferir con la forma en que la luz entra en la cámara frontal. También debe verificar si hay signos de suciedad o aceite que cubra la lente de la cámara frontal. Si observa alguno, use un paño de microfibra para limpiar el área de la lente. También puede usar un papel de limpieza de lentes que se puede comprar en cualquier tienda especializada en cámaras. Recomiendo usar estos elementos ya que no rayará la lente.

El siguiente paso que debe hacer es verificar si la aplicación de la cámara está causando este problema. Debe borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara. También se borrará la partición de caché de su teléfono en este caso.

Si los pasos de solución de problemas anteriores no resuelven el problema, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Esto le permite verificar si el software del teléfono está causando este problema.

Si el problema persiste después de un restablecimiento de fábrica, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio autorizado y lo revise.

El obturador remoto S5 no funciona

Problema: el hijo tenía el mismo teléfono que yo. Galaxy s5 activo. Obtuvo un palo de selfie pero no puede usar el botón del palo para tomar fotos. Cuando vamos a la cámara para girar el botón de volumen para tomar fotos, no tiene esa opción como la mía. El suyo solo tiene zoom y grabar video. Por favor ayuda

Solución: Estoy bastante seguro de que el botón del selfie stick funciona con una conexión Bluetooth. Intenta encender el Bluetooth del teléfono y luego sincronízalo con el stick para autofotos. Compruebe si ahora puede utilizar el botón para tomar fotografías. Si aún no puede hacerlo, es posible que deba instalar una aplicación adjunta para que esto funcione.

El uso de la cámara S5 está restringido

Problema: recientemente hubo una actualización de seguridad de Google o algo así y ahora dice "la política de seguridad restringe el uso de la cámara" cuando intento abrirla.

Solución: la razón más probable por la que esto sucede es que es posible que tenga una cuenta de correo electrónico de Exchange en su teléfono que tenga ciertas restricciones establecidas. Estas restricciones pueden ser establecidas por el personal de TI de la empresa para la que trabaja y se utiliza para proteger los datos. Algunas restricciones pueden incluir el cifrado del teléfono, permitir el borrado remoto, configurar un PIN o contraseña y deshabilitar la cámara de su teléfono.

Una forma de verificar si la causa de este problema es su cuenta de Exchange es eliminar la cuenta de correo electrónico de su teléfono. También puede consultar a su departamento de TI con respecto al levantamiento de la restricción de la cámara.

Sin embargo, si su teléfono no tiene una cuenta de correo electrónico de Exchange, debe intentar borrar la partición del caché y ver si esto resuelve el problema. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

Imágenes de la cámara S5 que no se muestran en la galería

Problema: al tomar fotografías, las imágenes no aparecen en la galería. Intenté tomar una foto, pero al hacer clic en la burbuja de la nueva imagen, aparece un mensaje emergente que dice "no se puede encontrar la imagen". Esto está sucediendo tanto con la cámara común como con la aplicación Google Camera. Funcionó bien el otro día pero no sé nada.

Solución: Esto puede ser causado por una falla en el software de su teléfono. Intente reiniciar su teléfono y ver si esto ayuda. Si el problema persiste, borre la partición de caché de su teléfono para eliminar los datos corruptos que puedan estar causando este problema. Si las fotos de la cámara se guardan automáticamente en la tarjeta microSD, cambie la configuración para guardar las fotos en el almacenamiento interno de su teléfono. Si el problema desaparece después de esto, es posible que tenga una tarjeta microSD defectuosa, en cuyo caso deberá reemplazarla. También debe considerar hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

La cámara S5 toma fotos borrosas

Problema : cómo hacer que la imagen sea más clara ... especialmente ... simplemente no entiendo. . Intenté todo ... pero cada vez que la foto aparece borrosa.

Solución : Lo primero que debe hacer es verificar si la lente de la cámara está limpia. Si ve algo de aceite o suciedad, límpielo con un paño de microfibra o con un papel de limpieza de lentes.

También debe verificar la configuración de la cámara si está configurada correctamente. Intente tomar una foto en el modo automático y ver si la imagen tomada todavía está borrosa. Si es así, proceda a borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica. Esto le permite verificar si el problema está relacionado con el software.

Si el problema persiste en este punto, debe considerar llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y revisarlo.

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