Cómo solucionar problemas de carga del Samsung Galaxy S5 [Guías de solución de problemas]

Hemos recibido muchos correos electrónicos de nuestros lectores en busca de ayuda, ya que su Galaxy S5 no cobra o tiene problemas para cargar. Un problema de carga es tan malo como ningún poder en absoluto. ¿Qué harías si la batería de tu teléfono estuviera completamente agotada?

Claro, puedes comprar una batería nueva para encenderla, pero ¿quieres comprar una nueva todos los días? La otra opción es comprar un cargador de batería externo, pero también es demasiado complicado abrir la cubierta posterior y reemplazar la batería cada vez que se agota.

La mayoría de los problemas que recibimos relacionados con los problemas de cobro fueron menores; algunas fueron causadas por aplicaciones, otras por una falla en el firmware y otras fueron problemas puramente relacionados con el hardware.

Cité cinco problemas de carga diferentes en este post. Todos estos fueron enviados por nuestros lectores. Si tienes problemas para cargar tu Galaxy S5. Si los problemas a continuación no se ajustan a su experiencia, no dude en enviarnos una nota en nuestro formulario de cuestionario y la ayuda lo intentaremos.

  1. Galaxy S5 carga muy lentamente
  2. Galaxy S5 carga lento y se calienta
  3. Galaxy S5 no cobrará nada
  4. Galaxy S5 no se carga en el coche
  5. Galaxy S5 no se cargará después de estar sumergido en agua

Galaxy S5 carga muy lentamente

Problema : Mi Galaxy S5 ya tiene más de un año, pero aún así hace el trabajo. En cuanto al rendimiento, realmente no puedo quejarme de ello. Sin embargo, últimamente noté que mi teléfono se está cargando muy lento. Como cuando lo dejé enchufado durante la noche, el porcentaje de batería es de alrededor del 70% cuando me levanto por la mañana. Antes, la batería estaría completamente cargada por la mañana. Realmente no entiendo por qué está haciendo esto ahora, especialmente que lo he cuidado. Realmente no me gusta solucionar problemas electrónicos, pero si puede aclarar este problema y guiarme a solucionarlo, sería genial. Gracias. - Kal

Solución de problemas : Hey Kal. Parece que en realidad es solo una aplicación o un grupo de aplicaciones lo que está causando este problema, especialmente que usted mencionó que comenzó recientemente. Mi pregunta es, ¿ha instalado una aplicación antes de este problema? Si es así, deshabilitarlo o desinstalarlo puede solucionar el problema de carga lenta. Sin embargo, si no instaló una aplicación, es difícil saber cuál es la causa real. Por lo tanto, sugiero que arranque el teléfono en modo seguro para desactivar temporalmente todas las aplicaciones de terceros.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
  3. Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S5' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Con el Galaxy S5 corriendo en barebones, intente enchufarlo y vea si se carga normalmente esta vez. Si es así, entonces se confirma nuestra sospecha de que es una aplicación de terceros que está causando el problema. Solo tienes que encontrar la aplicación y desinstalarla. Sin embargo, si el problema persiste incluso en el modo seguro, no tiene más remedio que hacer una copia de seguridad de todos sus datos y realizar el restablecimiento de fábrica.

Galaxy S5 carga lento y se calienta

Problema : Hola Harold. He estado leyendo algunas de sus publicaciones sobre resolución de problemas y usted explicó bien cómo ocurrieron algunos de los problemas que encontré. Uno de los problemas que experimenté, sin embargo, no puedo encontrar ninguna información en su sitio. Mi Galaxy S5 ahora se está cargando muy lentamente y no solo eso, se calienta muy mal hasta el punto de que temo que pueda explotar. Apreciaría mucho su esfuerzo si me ayudara a solucionar el problema, ya que me dará tranquilidad.

Por cierto, si puedo agregar, algunas de mis imágenes desaparecieron casi al mismo tiempo que cuando se produjo la carga lenta y el calentamiento. Simplemente perplejo mi mente, ya sabes. Gracias por tomarse el tiempo de leer este correo electrónico. Sinceramente, Anne .

Solución de problemas : Hola Anne. Según la descripción que proporcionó, me parece que la causa de este problema es una tarjeta microSD dañada o dañada.

Hay diferentes factores que pueden llevar a la carga lenta y al calentamiento de su teléfono, pero cuando mencionó que algunas de sus imágenes desaparecieron en el momento en que comenzaron esos dos problemas, no hay nada más en lo que pueda pensar.

Cuando la tarjeta microSD se corrompe o se daña, naturalmente, el teléfono no podrá detectarla ni leerla. Pero desde que se montó, el dispositivo intentará leerlo una y otra vez hasta que el servicio que maneja la función use demasiados recursos, incluida la batería. En consecuencia, el teléfono se calentará ya que la CPU está en una unidad de disco que intenta acceder a un dispositivo de almacenamiento que no funciona como debería.

El problema del agotamiento rápido de la batería y el calentamiento del teléfono se solucionarán simplemente retirando la tarjeta microSD del teléfono. Sin embargo, las imágenes que se perdieron pueden no recuperarse dependiendo de la condición de la tarjeta.

Entonces, desmonte la tarjeta microSD de su teléfono, use un lector de tarjetas y deje que su computadora portátil o computadora lea desde ella. Si la computadora le solicita inmediatamente que la reformatee, entonces no hay nada que pueda hacer con los datos que contiene. Sin embargo, si la computadora puede leer desde la tarjeta SD, entonces haga una copia de seguridad de todo lo que contiene mientras todavía pueda.

Por supuesto, comprar una nueva tarjeta microSD es la mejor opción.

Galaxy S5 no cobrará nada

Problema : hola equipo. Espero que ustedes puedan ayudarme a solucionar el problema con mi Galaxy S5. Su batería se agotó muy rápido ayer, pero cuando intenté enchufarla para cargarla, no se cargó en absoluto. Siendo solo un usuario, realmente no sé qué hacer a continuación para solucionar este problema. De hecho, no he hecho nada con el teléfono todavía. Intenté buscar soluciones en línea y encontré su sitio y el correo electrónico para contactarlo, así que aquí estoy esperando su respuesta. ¿Me puede guiar qué hacer para solucionar el problema? - Mariko

Solución de problemas : Hola Mariko! Como aún no ha realizado ningún procedimiento de solución de problemas, hay una cosa que quiero que haga primero: el restablecimiento automático. No se preocupe, este procedimiento no eliminará ninguno de los datos de su teléfono.

  1. Mientras el teléfono está encendido, abra la cubierta posterior y extraiga la batería.
  2. Sin su batería, mantenga presionada la tecla de encendido durante un minuto.
  3. Ahora vuelva a colocar la batería y la cubierta posterior.
  4. Intenta cargar el teléfono.

Si el teléfono cobra, entonces el problema se resuelve, de lo contrario, resuelva el problema. Ahora, hablemos de otras posibilidades aquí:

  1. Cargador o cable dañado.
  2. Batería rota.
  3. Problema de hardware del teléfono.

Si es posible, intente usar un cargador diferente y si el problema persiste, entonces el problema se reduce a solo la batería o el teléfono. Depende de usted si va a comprar o pedir prestada una batería nueva, pero le digo que no hay garantía de que sea un problema de batería. Por lo tanto, te sugiero que dejes que un técnico revise tu teléfono. Depende de la tecnología probar una batería diferente o solucionar el problema del hardware inmediatamente.

Galaxy S5 no se carga en el coche

Problema : Hola chico droide. El nuevo Galaxy S5 que tengo no quiere cargar en mi auto, pero se carga bien con el cargador original. Compré un cargador de automóvil nuevo pensando que el anterior es defectuoso, pero el nuevo cargador tampoco funcionará. No es realmente un gran problema, ya que puedo cargar mi teléfono a través del tomacorriente de pared, pero sería útil si puedo cargar mi teléfono en mi auto. Ayudame por favor. - James

Solución de problemas : Hola James. Basándome en su descripción, creo que el problema está en el cable. El teléfono no tiene problemas de carga, ya que cobra una multa al usar el cargador original y, por supuesto, el nuevo cargador de automóvil que compró no es defectuoso, teniendo en cuenta el hecho de que fue probado antes de ser lanzado en una tienda.

Si estabas usando el mismo cable, ese es el problema. De lo contrario, el problema es con el automóvil o el puerto donde conecta el cargador del automóvil.

Galaxy S5 no se cargará después de estar sumergido en agua

Problema : accidentalmente dejé caer mi Galaxy S5 en el fregadero lleno de agua un día, pero lo recogí de inmediato. Se apagó cuando lo inspeccioné y sospechaba que había agua en el dispositivo. Intenté secarlo durante unos minutos, lo limpié con un paño seco y luego lo encendí. Se encendió y funcionó como debería. El mismo día, la batería se agotó, así que la enchufé pero no se cargó. Lo que sea que haga, no cobrará.

Otra cosa que noté es que la batería se agotó tan rápido. Cuando lo encendí después de que cayera en el agua, la batería era del 87%, pero se agotó completamente después de dos horas con un uso mínimo. Entonces, estoy un poco preocupado ahora. ¿Cómo puede un teléfono a prueba de agua ser dañado por el agua? ¿Qué puedo hacer para arreglar esto? - Sheng

Solución de problemas : Hola Sheng! El Galaxy S5 es "resistente al agua", no "a prueba de agua". Lo que significa que el agua todavía puede entrar en el dispositivo, especialmente si la goma que sella el puerto de carga está floja y la cubierta no está ajustada correctamente.

Entonces, según su descripción, yo también creo que el agua entró en el dispositivo y de alguna manera se metió con los componentes y el circuito. Esa podría ser la razón por la que la batería se agotó más rápido que antes.

El problema del daño por agua es que realmente no podemos evaluar adecuadamente el alcance del daño, pero hay un componente que puede dañarse fácilmente: el IC de carga. Y ese parece ser el problema aquí.

No hay nada que pueda hacer para solucionar este problema, pero deje que el técnico revise su dispositivo. Una cosa más, el daño por agua no está cubierto por la garantía, por lo que no puede solicitar una unidad de reemplazo y tendrá que pagar por el servicio.

¿Tiene problemas con su teléfono que no se está cargando?

Podemos ayudarte a solucionar problemas. Ya hemos publicado guías de solución de problemas para los siguientes dispositivos:

  • Samsung Galaxy s2
  • Samsung Galaxy s3
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy Note 2
  • Samsung Galaxy Note 3
  • Samsung Galaxy Note 4