Cómo arreglar el Samsung Galaxy S5 que no envía ni recibe mensajes de texto

Bienvenido a nuestra serie de solución de problemas enfocada que tiene como objetivo resolver que el Samsung # GalaxyS5 no envíe ni reciba mensajes de texto. Como sugiere el título, abordaremos los problemas relacionados con el # S5 que no pueden enviar o recibir mensajes, lo cual es bastante molesto si está esperando que llegue un mensaje. Si posee este # dispositivo Samsung en particular, querrá seguir leyendo, ya que estaremos resolviendo cuatro problemas que nos enviaron nuestros lectores que buscan asistencia.

Si posee un Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros mediante este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S5 actualmente no se puede descargar. Inténtalo de nuevo más tarde Error

Problema: recibí un mensaje de texto que supongo que tiene una imagen y el teléfono dice "actualmente no se puede descargar, inténtelo de nuevo más tarde". He reiniciado el teléfono varias veces, pero el mensaje aún no se descarga. Estoy conectado a mi casa Wi-Fi

Solución: algunos operadores requieren que esté conectado a datos móviles en lugar de Wi-Fi para descargar un mensaje de imagen. Intente conectarse para habilitar el interruptor de datos móviles de su teléfono y luego ver si puede descargar el mensaje. Asegúrese de tener una suscripción activa de datos móviles al hacer esto.

S5 no está enviando mensaje de texto

Problema : obtuve un Samsung Galaxy s5 de Asurion y lo obtuve ayer. Agregué todos los contactos de mis amigos e intenté enviar un mensaje de texto a un hermano y no funcionó. Simplemente dijo que no había conexión de red y no enviaría. Luego intenté llamar y lo hice. Dijo que las llamadas de emergencia solo se apagan cuando apago el teléfono por completo y luego lo vuelvo a encender. Dice algo acerca de la tarjeta Sim. No sé qué está pasando, por favor, dígame si puede.

Solución: ¿Tiene una tarjeta SIM instalada en su teléfono? Si no tiene una, debe instalar una tarjeta SIM si está bajo un operador GSM. Si ya tiene instalada una tarjeta SIM, intente verificar si está insertada correctamente. También debe intentar sacar la tarjeta SIM y luego insertarla en otro teléfono para ver si todavía funciona.

También debe determinar si el teléfono está bloqueado a otro proveedor. Si es así, es posible que no pueda trabajar con su operador actual.

Otra opción a considerar es que use una nueva tarjeta SIM en el teléfono.

S5 no recibe mensaje de texto

Problema: tengo un Nexus 6 y un amigo tiene el Samsung Galaxy S5. Él no está recibiendo mis mensajes de texto. Todos los demás con los que me comunico los reciben y él dice que está recibiendo a otras personas. Él no cree que esté bloqueando el mío, pero ¿hay algo que pueda faltar? El inglés es un segundo idioma para él, así que estoy publicando esto para él.

Solución : Lo primero que debe hacerse en este caso es verificar si su número pudo haber sido bloqueado. Pídale que revise la lista de ignorados de su teléfono y, si se incluyen los datos de contacto, solo haga clic en "eliminar de la lista de rechazados".

Si sus datos de contacto no están incluidos en la lista de ignorados, lo siguiente que debe verificarse es si una aplicación está bloqueando su mensaje. Para verificar esto, el teléfono debe iniciarse en modo seguro.

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga pulsada la tecla de encendido.
  • Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S5' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
  • Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  • Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  • El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  • Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Envíale un mensaje. Si él puede recibir el mensaje, entonces una aplicación instalada en su teléfono puede estar bloqueando sus mensajes previamente. Debería averiguar qué aplicación es esta y desinstalarla.

S5 no recibe notificación de mensaje de texto después de la actualización

Problema: desde la última actualización del sistema no recibo ningún sonido cuando recibo un mensaje de texto. He reiniciado, he sacado la batería, pero nada ayuda. Busqué el problema en su sitio pero no pude encontrar una solución. ¡Por favor ayuda! Cuando le digo a la gente que no recibí su mensaje de texto, tengo el mismo aspecto que si hubiera enviado los cheques por correo. Mala analogía pero entiendes lo que quiero decir. ¡Muchas gracias por todo lo que haces! Has resuelto muchos problemas para muchas personas.

Solución: intente verificar el volumen de los sonidos de notificación y asegúrese de que esté configurado al máximo. También debe intentar usar un tono de notificación diferente y verificar si el problema sigue siendo el mismo.

Limpiar la partición de caché de su teléfono también ayuda en casos como este.

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido
  • Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
  • Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
  • Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
  • Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
  • Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Dado que este problema ocurrió justo después de una actualización de software, también debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica para resolver el problema. Asegúrese de realizar una copia de seguridad de sus datos antes de continuar.

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
  • Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
  • Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
  • Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
  • Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  • Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  • Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  • Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

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