Cómo arreglar el Samsung Galaxy S5 que no se inicia [Parte 1]

Uno de los problemas más temidos que el propietario de un teléfono inteligente quiere evitar es cuando su dispositivo no se inicia. No es un problema si el motivo es simplemente porque la batería se ha agotado por completo, ya que se puede cargar fácilmente. ¿Qué pasa si la razón se debe a un software o hardware defectuoso? Esto entonces se convierte en un problema.

En esta última entrega de nuestra serie enfocada de resolución de problemas, intentaremos resolver los problemas relacionados con el Samsung Galaxy S5 que no se iniciarán. Hemos elegido cuatro problemas que nuestros lectores nos enviaron con respecto a su teléfono que no se iniciará.

Si es el propietario del Galaxy S5 o de cualquier otro dispositivo Android, no dude en enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico protegido] sobre cualquier problema que pueda tener con su dispositivo. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos envíe un correo electrónico trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea ver las partes anteriores de esta serie, diríjase a este enlace.

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S5 no arranca

Problema : Hola. Tengo un modelo Samsung S5 SMG900FD SSN G900FDGFMH que compré en Bahrein hace 8 meses. Los estados de la etiqueta de datos hechos en Vietnam. Ahora vivo en Bali y confío totalmente en el teléfono para medios, banca, etc. Recientemente descubrí que no se iniciará. El botón de inicio funciona y aparece el logotipo de Samsung seguido del sonido y la pantalla a color de Samsung. Entonces 'cuelga. He intentado todo, incluida la extracción de la batería y varias combinaciones de teclas con el mismo resultado. Llevé la unidad al servicio de Samsung en Denpasar. Recomendaron un posible problema de software y perderé todos los datos si se reinstalan, sin embargo, como el teléfono fue comprado en Bahrein, advierten que no tienen software de todos modos. Viajé a Singapur la semana pasada e intenté ayudar en un centro de servicio allí. Consejo similar; como un sim dual comprado en otro lugar no tienen el software. El teléfono se vendió con una garantía de 2 años, pero como no volveré a Bahrein, parece que no vale nada. Desengañándome con Samsung, pregunté en una tienda de iPhone si cubrían sus unidades a nivel mundial. La respuesta también fue comprar en el país de origen, ya que si la unidad se estrellara, es poco probable que se pueda reparar en otro lugar. Por lo tanto, el mensaje es evitar comprar fuera de la ubicación de su hogar (y especialmente en el aeropuerto, sin impuestos) cuando viaje Ahora tengo un 'limón' y debo comprar otro. Tengo otros productos de Samsung, como 'Pad', televisores, etc. ¿Es hora de cambiar y probar suerte con una 'manzana'? Cualquier consejo apreciado. Un cordial saludo a Peter (neozelandés que vive actualmente en Bali… ¡sin teléfono!

Solución : Si ha intentado todos los procedimientos de solución de problemas, excepto la reinstalación o la actualización del software del teléfono, entonces probablemente debería intentar hacerlo usted mismo. Hay varias guías que puedes consultar en línea sobre cómo hacer esto.

Necesitará la ROM de inventario correcta para su teléfono, Kies instalado en su computadora y Odin 3 instalado en su computadora. Asegúrese de tener una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de volver a flashear su teléfono y asegúrese de que esté completamente cargado.

Guía general de flasheo

• Ejecute "Odin3" como administrador.
• Haga clic en el botón PDA (AP si está usando Odin3 v3.09) y navegue hasta el archivo de firmware * .tar o * .tar.md5 (le llevará unos segundos verificar el archivo de firmware, si está usando Odin3 v3.09 ). Si el archivo Zip contiene más de un archivo * .tar, se etiquetarán con PDA, teléfono y CSC. Ponlos en la sección correspondiente de Odin3.
• Apague su dispositivo y asegúrese de que esté completamente apagado. Ponga su dispositivo en modo de descarga presionando y manteniendo presionados los botones (bajar volumen + inicio + encendido) y luego presione subir volumen para continuar.
• Conecte su galaxy S5 a la PC con un cable USB y espere hasta que obtenga un registro en Odin (sección ID: COM) y "Agregado" en el cuadro de mensaje. Asegúrese de que la nueva partición NO ESTÁ MARCADA.
• Haga clic en Iniciar y espere unos minutos hasta que vea "REINICIAR" o "PASAR!".
• Si su dispositivo se atasca en bootloop, restablézcalo de fábrica desde el modo de recuperación.

S5 se apaga al azar y toma algunos intentos para encenderlo

Problema : Hola, leí su artículo sobre la solución de problemas de la galaxy s5, pero creo que necesito un poco más de ayuda. Hoy temprano, yo y un amigo estábamos en una piscina, y sí, decidimos ver si podíamos filmarlo buceando bajo el agua. Recordé haber leído en alguna parte que mi teléfono (galaxy S5) era impermeable, pero resulta que es resistente al agua y que había una diferencia entre ellos. Lo puse bajo el agua solo con cebada, no más de 2 pies por debajo, y filmé un video corto. Tomamos algunas fotos, y estaba funcionando bien. Luego fuimos a almorzar y, cuando volvimos, decidimos hacerlo de nuevo, pero no creo que la parte de atrás estuviera bien puesta, porque cuando lo volvimos a sacar, el teléfono no se encendía. Sacamos la batería y la tarjeta SD y la tarjeta SIM. Los dejamos secar al sol por un tiempo y volvemos a poner todo correctamente. Cuando intentamos volver a encenderlo, la pantalla mostraba un robot verde (creo que el logotipo de Android) y un pequeño tipo en la parte superior izquierda (parte era de color rojo, verde o blanco) y la pantalla, que era extraña, parpadeaba en amarillo, a veces toda la pantalla a veces partes aleatorias de la misma. Creo que se apagó después de eso. Cuando lo encendimos, todo estaba bien y funcionaba bien, excepto que la respuesta de las pantallas era notablemente más lenta y lenta que antes. Lo dejé por un tiempo, pero cuando lo encendí de nuevo, la pantalla parpadeaba en amarillo y era realmente extraño, porque eso nunca había sucedido antes. De hecho, justo ahora, justo a mi lado, simplemente se enciende y parpadea (es espeluznante). Cuando llegamos a casa, lo pusimos en el arroz (el estuche y la batería y las tarjetas estaban en el arroz por separado. Lo dejé allí tal vez durante una hora, pero ahora decidí ponerme a trabajar y arreglarlo. Si intento cambiar el Por lo general, el teléfono no funciona y quizás le dé un ligero parpadeo a la cebada por un segundo, pero no se enciende. Saqué la batería y las tarjetas, las puse de nuevo y mantuve presionado el botón de encendido y ahora se enciende con la pantalla parpadea un poco más de color amarillo. Se abre a la pantalla de bloqueo, y puedo ingresar la contraseña y abrir algunas aplicaciones, (la pantalla sigue parpadeando) pero luego se apaga al azar, y se requieren algunos intentos para encenderla. Otra cosa. Por favor, envíe ayuda. Cosa a tener en cuenta: Este teléfono tiene 4 meses de antigüedad. Tengo un protector de pantalla. No tiene arañazos, marcas ni abolladuras (me aseguré de no dejarlo nunca). Pregúnteme algo al respecto e intentaré mi mejor respuesta

Solución : La razón más probable por la que su teléfono está actuando de esta manera es porque ha sufrido daños por agua. Este es un problema difícil de solucionar a menos que el teléfono se abra y se inspeccione cuidadosamente. Se deben probar los diversos componentes dentro de su teléfono para verificar cuál está dañado y causar este problema. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar su teléfono a un centro de servicio autorizado y revisarlo.

S5 no se enciende después del sobrecalentamiento

Problema : Hola, acabo de leer tu artículo sobre el S5 que no se enciende. Me he encontrado con este problema 2 veces desde la actualización. Mi teléfono se pondrá muy caliente. Lo apagaré y luego jalaré la batería y mantendré la tecla de encendido. Por lo general, resolvería el problema, pero 2 veces no volvería a activarse. Las dos veces que he esperado un rato intenté encenderlo sin respuesta. Entonces, saqué la batería y la puse de nuevo. Ha respondido de inmediato. ¿Crees que esto es una cosa del sistema de la actualización? Pensaría que si la batería estuviera mal, no se volvería a encender. Aprecio cualquier luz que puedas arrojar.

Solución : si su teléfono se está sobrecalentando, significa que está haciendo mucho trabajo de procesamiento. Esto podría deberse a una aplicación instalada en su teléfono o debido a datos corruptos. Dado que el S5 tiene un sensor que protege al teléfono de un calentamiento excesivo, no podrá encenderlo a menos que la temperatura descienda a un cierto nivel.

Una vez que su teléfono se enfríe, enciéndalo y compruebe de inmediato qué está causando este problema. Comience por verificar si una aplicación instalada en su teléfono es la causa principal. Puedes hacer esto iniciando tu teléfono en Modo seguro.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga pulsada la tecla de encendido.
• Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S5' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Si su teléfono no se sobrecalienta en este modo, el problema puede deberse a una aplicación. Averigüe qué aplicación está causando que su teléfono se sobrecaliente y desinstálelo.

Sin embargo, si su teléfono aún se sobrecalienta en Modo seguro, lo siguiente que debe hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y hacer un restablecimiento de fábrica.

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio, tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

S5 se apaga aleatoriamente y no se enciende a menos que se extraiga la batería

Problema : Hola, mi Samsung Galaxy s5 se apaga después de la inactividad que ocurrió después de que entré en la piscina y tengo que quitar la batería y volver a instalarla para que funcione, gracias.

Solución : ¿Ocurrió este problema después de que su teléfono se mojó en la piscina? Si lo hizo, entonces debe asegurarse de secar completamente su teléfono primero sacando la batería y colocándolo en un tazón de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá la humedad dentro de su teléfono.

Si aún tiene dificultades para encender su teléfono, debe llevar su dispositivo a un centro de servicio autorizado y revisarlo.