Cómo reparar el Samsung Galaxy S6 Edge Plus que no se puede conectar a la red Wi-Fi, otros problemas de Internet

Es importante que su teléfono inteligente pueda conectarse a Internet a través de #WiFi, pero muchos propietarios de Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) se quejan de que sus dispositivos ya no pueden conectarse ni obtener conexión de Wi-Fi. Este problema puede ir desde un problema de aplicación simple hasta un problema de firmware o hardware más complejo.

Continúe leyendo para comprender más sobre los problemas que abordé en esta publicación y para aprender cómo solucionar problemas de su teléfono en caso de que encuentre alguno de ellos en el futuro. Es mejor que ya sepas qué hacer cuando sucede. Todos los problemas que he citado aquí están relacionados con la capacidad del teléfono para conectarse a un punto de acceso Wi-Fi.

Para nuestros lectores que tienen otras inquietudes, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas ya que ya hemos abordado muchos problemas con este dispositivo. Encuentre los que sean similares a los suyos y use las soluciones que proporcionamos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, contáctenos a través de nuestro cuestionario de problemas de Android y asegúrese de proporcionar toda la información posible sobre el problema para que podamos brindarle soluciones más precisas.

Galaxy S6 Edge + muestra la adquisición de IP pero salva la red

Problema: mi teléfono, que es un Galaxy S6 Edge Plus, se usa para conectarse al Wi-Fi de mi vecino. Ah, por cierto, mi vecino sabe que me estoy conectando a su red, de hecho, me dio la contraseña de su Wi-Fi. De todos modos, mi teléfono solía conectarse a él sin ningún problema, pero ahora solo dice que está adquiriendo una dirección IP y que, en lugar de conectarse, salva la red. ¿Cuál es el problema?

Solución de problemas : Dijo que conoce la contraseña de la red, así que intente “Olvidarla” y luego permita que su teléfono la detecte y se conecte a ella. Luego, ingrese la contraseña. Si se le indica que la contraseña es incorrecta, entonces la razón por la que el teléfono guarda la red en lugar de conectarse es porque la autenticación falló. Es decir, aún recuerda la red, pero ya no puede conectarse correctamente debido a una contraseña incorrecta o credenciales de inicio de sesión.

La mejor solución para este problema es pedirle a su vecino la contraseña y volver a conectarse, es decir, si todavía quiere que usted se conecte a ella y se le olvidó actualizarlo con la nueva contraseña.

No hay problema con su teléfono, es un problema de red.

Galaxy S6 Edge + no se puede conectar a la red Wi-Fi que usó para conectarse

Problema : hola ¿Por qué ya no puedo conectarme a la red Wi-Fi que usaba mi teléfono para conectarse? Tengo el S6 Edge + y la semana pasada me conecté con éxito al punto de acceso de Starbucks. Ahora, ya no puedo conectarme a él, por lo que me vi obligado a usar los datos solo para recibir correos electrónicos. ¿Pueden ustedes ayudar?

Solución de problemas : la mayoría de las veces es un problema con las credenciales de inicio de sesión de la red, específicamente la contraseña. Así que verifique con los asistentes de Starbucks si sus miembros de TI cambiaron la contraseña. O, también puede verificarlo "olvidando" la red y reconectándose a ella, una vez que se le solicite ingresar la contraseña, ingrese la que usted conoce, si la pasa, la contraseña no se cambió de otra manera, pídale al asistente . Suponiendo que la contraseña permanezca igual pero su teléfono no se puede conectar a la red, intente borrar la partición de caché:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
  3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
  4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
  5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
  6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
  7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

El Galaxy S6 Edge + Wi-Fi mantiene apagado su interruptor

Problema : Necesito tu ayuda, chicos malos. Tengo el S6 Edge + y la conexión Wi-Fi no funciona bien. Siempre se apaga y, como resultado, mis correos electrónicos no se actualizan ni se descargan. No tengo ni idea de cuándo comenzó este problema, y ​​mucho menos de saber cómo solucionarlo.

Solución de problemas : hay aplicaciones que pueden manipular algunas funciones principales de su teléfono y entre esas aplicaciones se encuentran las que le agrega su proveedor. Dicho esto, debe aislar el problema ejecutando el teléfono en estado de diagnóstico para saber si las aplicaciones de terceros tienen algo que ver con eso.

  1. Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender durante 20 a 30 segundos.
  2. Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido de inmediato, pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
  3. Su teléfono debería continuar con el arranque y se le pedirá que lo desbloquee como de costumbre.
  4. Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si el texto "Modo seguro" aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Si el problema persiste en modo seguro, entonces es un problema de firmware; de ​​lo contrario, busque la aplicación que está causando el problema y desinstálelo. Si se trata de un problema de firmware, primero debe borrar la partición del caché y luego reiniciar su teléfono. Por supuesto, necesita hacer una copia de seguridad de sus datos y archivos y seguir estos pasos:

  1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
  3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
  4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
  5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
  6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Espero que esto ayude.

Samsung Galaxy S6 Edge + Wifi es lento

Problema: Hola estoy teniendo problemas con mi wifi. El wifi es rápido durante aproximadamente un minuto después de que me conecté al wifi. Después de eso, se volverá lento y lo que necesito hacer es apagar y volver a activar el wifi para recuperar el wifi rápido ... después de unos minutos, mi wifi volverá a funcionar lentamente y debo apagar y encender nuevamente mi wifi. . este ciclo continúa sin cesar ... ¿me pueden ayudar a identificar el problema? He terminado de borrar el caché, cambiar el canal del enrutador y todo ... usando ipv4 y 2.4ghz ... Gracias.

Solución: Parece que no hay nada que podamos hacer con su Samsung Galaxy S6 Edge +. Como indicaste en tu publicación, borraste la partición de caché de su teléfono, pero el problema aún persiste. Lo primero que debes hacer es asegurarte de que la señal de Wi-Fi en tu área no sea débil porque, de ser así, esa podría ser la razón por la que la conexión es lenta. Pero si su señal de wifi es fuerte pero sigue teniendo una conexión lenta, entonces puede que haya algún problema con su enrutador o con su proveedor de servicios de Internet.

En cuyo caso, no podemos hacer nada respecto a su conexión a internet. Entonces, llamar a tu ISP es lo mejor que puedes hacer. Su proveedor de servicios proporcionará más procedimientos de solución de problemas y, si el problema está en su extremo, existe la posibilidad de que el problema se solucione de inmediato.