Cómo reparar el Samsung Galaxy S6 Edge Plus que no se carga después de agotar completamente la batería, otros problemas de carga

La carga es muy importante para cualquier teléfono inteligente, ya que repondrá la batería del teléfono para el próximo uso. Sin embargo, hay momentos en que este proceso tan simple no funciona y he abordado un par de problemas de carga con el #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) en esta publicación.

El primer problema es sobre una unidad que no se carga inmediatamente cuando se enchufa después de que la batería se agota por completo. He explicado en la sección a continuación por qué a veces ocurre este problema y he incluido algunos pasos para solucionar problemas de su teléfono en caso de que se le ocurra.

El segundo problema es sobre una unidad que agota su batería más rápido de lo que normalmente lo hacía. Si bien puede ser un signo de una batería defectuosa, hay muchas cosas que considerar antes de poder tener una teoría de cuál es el verdadero culpable. Siga leyendo para conocer más sobre estos problemas y aprenda cómo solucionar problemas de su teléfono que pueden estar plagados de problemas relacionados.

Para nuestros lectores que tienen otras inquietudes, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas ya que ya hemos abordado muchos problemas con este dispositivo. Encuentre los que sean similares a los suyos y use las soluciones que proporcionamos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, contáctenos a través de nuestro cuestionario de problemas de Android y asegúrese de proporcionar toda la información posible sobre el problema para que podamos brindarle soluciones más precisas.

Galaxy S6 Edge Plus no se cargará si la batería está completamente agotada

Problema : Samsung Galaxy S6 Edge Plus: cuando la batería se agota por completo, no se carga cuando está enchufada. Todos los puntos de alimentación, el enchufe del cargador y los cables se probaron con el otro S6 edge y todo funciona. La última vez que sucedió, esperé 4 o 5 días antes de intentar cargar y decidí comenzar a trabajar nuevamente. Desde entonces, he intentado no dejar que "se agote", pero a los 6 meses no debería preocuparme por la batería.

Solución de problemas: hay momentos en que la batería se agota y no hay suficiente energía para hacer que la pantalla parpadee. Cuando lo carga, pueden pasar unos minutos antes de que el teléfono responda y muestre los signos de carga habituales. El problema que compartimos con uno de nuestros lectores parece ser menor, pero no lo sabremos con seguridad hasta que resolvamos el problema del dispositivo. Dicho esto, aquí le indicamos cómo solucionar los problemas de su S6 Edge Plus:

Paso 1: Permita que el teléfono se cargue por unos minutos

Enchufe el dispositivo y deje que cargue la batería durante al menos 5 minutos. Cuando la batería está completamente agotada, pueden suceder muchas cosas;

• la batería puede no responder inmediatamente
• el firmware puede fallar cuando el dispositivo se apaga debido a una alimentación insuficiente
• el teléfono en sí puede dejar de responder

Este es un procedimiento muy simple pero permitirá que la batería acumule suficiente energía para activar algunos servicios que iluminarán la pantalla para mostrarle que se carga. Después de cinco minutos y el teléfono aún no muestra los signos de carga habituales, entonces reinicie el dispositivo porque no tiene una batería extraíble.

Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido mientras mantiene presionado el otro durante 10 segundos. Como ya lo dejó cargando durante 5 minutos, debería haber suficiente batería para encender el dispositivo. Por lo tanto, si se asume que el problema es solo una falla del firmware, el teléfono debería reiniciarse normalmente.

Paso 2: si el problema vuelve a ocurrir, haga una copia de seguridad de sus datos y reinicie su dispositivo

Entiendo que algunos usuarios pueden dudar en hacer esto, pero en este caso, realmente tiene que tomarse un poco de su tiempo para que el teléfono vuelva a su configuración predeterminada y configurarlo nuevamente. Es posible que pueda volver a cargar el teléfono cada vez que ocurra el problema, pero estoy seguro de que desea que funcione sin problemas cada vez que se agote la batería, por lo que le sugiero que lo reinicie y vea si el problema persiste. Así es como restableces tu teléfono:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Si el problema persiste después del reinicio, entonces no instale nada más, pero intente volver a calibrar la batería de su Galaxy S6 Edge Plus:

1. Drena completamente la potencia residual del dispositivo . Deje que el dispositivo drene su carga hasta que se apague por sí solo. Para asegurarse de que esté completamente agotado, siga encendiendo el dispositivo y deje que se apague por sí solo. Repita el proceso hasta que el dispositivo ya no pueda encenderse. Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos cinco segundos para estar absolutamente seguro de que su batería está completamente vacía.
2. Cargue la batería al 100% y siga cargando durante otros 10 minutos . El motivo del tiempo de carga adicional se debe a que las lecturas de la batería en muchos dispositivos se redondean hacia arriba o hacia abajo. Por lo tanto, con una carga del 99, 5%, la lectura de la carga de la batería se redondea y se lee como cargada al 100%, aunque todavía no está completamente cargada. Recuerde no desconectar el dispositivo de la fuente de alimentación durante todo el proceso.
3. Utilice una aplicación de calibración de la batería . Instale y ejecute una aplicación de calibración de batería confiable como la de NeMa, que se puede descargar a través de la tienda Google Play. El funcionamiento de cada aplicación puede variar, así que asegúrese de revisar y seguir las instrucciones proporcionadas por su desarrollador. Básicamente, la mayoría de las aplicaciones de calibración de la batería, como la de NeMa, eliminan el archivo de la batería en el sistema del teléfono y obligan al dispositivo a crear uno nuevo para recalibrarlo automáticamente.

Espero que esta guía te pueda ayudar.

Galaxy S6 Edge Plus está agotando rápidamente su batería

Problema: Hola. ¿Puedes ayudarme por favor con mi problema? Tengo un Samsung Galaxy S6 Edge Plus y cuando lo obtuve, su batería duró casi un día, pero ahora, a la hora del almuerzo, la batería ya está al 25%, lo que está muy lejos de su consumo durante los primeros meses. Entiendo que las baterías se deterioran, pero a este ritmo, no lo creo. El teléfono tiene apenas 7 meses y no es el primer Android que tengo, así que sé que no es realmente normal. ¿Qué puedo hacer para arreglar esto?

Solución: hay muchas cosas que debemos considerar por qué la batería se agota rápidamente. Una de las posibilidades es que la batería puede estar defectuosa o agotada por completo, por lo que el teléfono no se cargará cada vez que lo conecte al cargador. Por lo tanto, para asegurarse de que la batería no tenga defectos, intente cargar su teléfono durante 10 a 20 minutos y observe si se está cargando o no.

Además, es necesario realizar algunos procedimientos de solución de problemas para darle una idea sobre el problema y qué debe ser lo mejor que se puede hacer para solucionarlo.

Paso 1: cierra esas aplicaciones innecesarias

Ejecutar aplicaciones en segundo plano, incluso si no las está utilizando, es una de las razones por las que la batería se agota más rápido. Cerrar esas aplicaciones es lo mejor que se puede hacer. Pero antes de hacerlo, intente verificar primero qué aplicación es responsable de consumir la mayor parte de la batería de su dispositivo. Después de identificar qué es esa aplicación, comience a cerrarlas todas y observe si el problema sigue ocurriendo. Si es así, continúe con el siguiente paso.

Paso 2: arranca tu teléfono en modo seguro

Al iniciar en modo seguro, puede determinar si hay aplicaciones de terceros que están causando el problema en el que la batería del dispositivo no durará tanto como lo hacía antes. En este procedimiento, todas las aplicaciones de terceros se deshabilitarán y solo las aplicaciones integradas se dejarán ejecutando. Si el problema no se produce mientras está en Modo seguro, entonces el problema se debe a una o un grupo de sus aplicaciones descargadas y debe desinstalarse para evitar que ocurra el mismo problema en el futuro. Para iniciar en modo seguro, siga estos pasos.

1. Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender durante 20 a 30 segundos.
2. Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido de inmediato, pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
3. Su teléfono debería continuar con el arranque y se le pedirá que lo desbloquee como de costumbre.
4. Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si el texto "Modo seguro" aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Paso 3: Apague las comunicaciones de radio

Otra forma de comunicación inalámbrica como Wi-Fi, NFC y datos móviles también son algunas de las razones clave por las que la batería se agota más rápido, especialmente si están habilitadas, incluso si no las estás utilizando. Por lo tanto, deshabilitarlos es una de las mejores cosas que puede hacer mientras intenta averiguar cuál es el culpable, ya que le dará una pista si la batería sigue descargándose rápidamente, incluso si los servicios inalámbricos están desactivados.

Paso 4: Realice restablecimiento de fábrica en su teléfono

Después de todos los procedimientos y el problema sigue ocurriendo, se recomienda realizar el restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que este procedimiento eliminará todos los archivos almacenados en su dispositivo. Por lo tanto, hacer una copia de seguridad de todos ellos es necesario antes de realizar este procedimiento.

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Busca y toca el ícono de Configuración.
3. En la sección 'Personal', busque y toque Copia de seguridad y reinicio.
4. Toque Restablecer datos de fábrica.
5. Toque Restablecer dispositivo para continuar con el restablecimiento.
6. Dependiendo del bloqueo de seguridad que utilizó, ingrese el PIN o la contraseña.
7. Presiona Continuar.
8. Toque Eliminar todo para confirmar su acción.

Después del restablecimiento de fábrica y el problema sigue ocurriendo, haga que lo revisen o reparen si es necesario.