Cómo arreglar un Samsung Galaxy S6 Edge que no se está cargando

Esta publicación sirve como guía de solución de problemas en caso de que su Samsung Galaxy S6 Edge no se cargue. Ya sea que esté cargando con el cargador del fabricante de Samsung o con una plataforma de carga inalámbrica, los problemas de carga son algunos de los problemas más comunes que puede enfrentar cualquier propietario de un teléfono inteligente Android. También es uno de los problemas que deben abordarse de inmediato, ya que su teléfono solo se sentará sobre su mesa cuando se agote totalmente la batería.

Es posible que el propietario solo tenga una idea de que su teléfono no se está cargando cuando la batería está totalmente agotada y los signos de carga no se mostrarán cuando el dispositivo esté enchufado. En esta etapa, muchos propietarios pueden entrar en pánico pensando que son caros. Pieza de tecnología ya puede ser reventado.

Pero solo porque la batería de su Galaxy S6 Edge no se está cargando no significa que deba cambiar la batería de inmediato. Recuerde que antes de que la corriente eléctrica llegue a la batería, pasa a través de una placa lógica y el sistema Android y el firmware lo reconocen.

DEBE VISITAR: Solución de problemas del Samsung Galaxy S6 Edge

Me encontré con tantos casos en los que el propietario se quejó de que su teléfono no se estaba cargando, pero lo que realmente sucedió fue que el sistema se bloqueó dejando la pantalla en blanco y el teléfono no responde. En este caso, es necesario un reinicio por software.

Antes de continuar, aquellos que tienen diferentes problemas con sus dispositivos pueden comunicarse con nosotros al [correo electrónico protegido]. Proporcione tantos detalles como sea posible para que podamos diagnosticar con precisión su problema y proporcionar procedimientos de solución de problemas apropiados y efectivos. No te preocupes, es gratis!

Los siguientes problemas están entre los que recibimos de nuestros lectores. Sigue leyendo ya que existe la posibilidad de que encuentres uno de ellos.

1. Galaxy S6 Edge no se carga en el coche
2. La carga rápida no funciona en el nuevo Galaxy S6 Edge
3. Galaxy S6 Edge no se carga en absoluto
4. Galaxy S6 Edge no se cargará después de una actualización

Galaxy S6 Edge no se carga en el coche

Problema : Recientemente, obtuve un nuevo teléfono Galaxy S6 Edge con Sprint y hasta ahora, el teléfono está realizando todas las funciones y funciones anunciadas, pero se está cargando en mi auto. Todos mis otros teléfonos se están cargando bien con mi coche. Pero lo que realmente me confunde es que el teléfono se carga bien cuando enchufo el cargador en el tomacorriente de pared usando el cargador original que viene con la caja. Entonces, creo que no es realmente un problema de hardware o puerto. Es tan molesto que no se carga en mi auto con el cargador de mi auto. ¿Saben cuál es el problema y cómo puedo solucionarlo? - Clarisse

Resolución de problemas : Hola Clarisse. Aparentemente, el teléfono no es el problema aquí porque se está cargando con su cargador original. Por otro lado, el cargador de su automóvil también funciona con otros dispositivos. Entonces, eso deja el cable USB en cuestión. Trate de usar un cable diferente que sepa que funciona y si su teléfono aún se niega a cargar con el cargador de su automóvil, entonces el problema está en el cargador; es posible que no tenga suficiente amperaje para poder introducir corriente eléctrica en la batería. Los dispositivos Samsung necesitan cargadores con una clasificación de 2 amperios.

La carga rápida no funciona en el nuevo Galaxy S6 Edge

Problema : Hola Harold. He estado leyendo tus publicaciones en Galaxy S6 Edge durante un par de días porque la función de carga rápida del nuevo teléfono no funciona. Tengo amigos que también tienen el Edge y les pregunté si hay una configuración que deba activarse o habilitarse para que la carga rápida funcione. Dijeron que la capacidad de carga rápida es nativa del teléfono. Entonces, estoy confundido por qué mi nuevo teléfono no se está cargando tan rápido como lo anuncian. Tiene aproximadamente 8 días de edad. ¿Qué tengo que hacer? - Ellaine

Solución de problemas : Hola Ellaine. Asumiré que está utilizando el cargador que viene con la unidad principal porque, de lo contrario, ese es el problema. El cargador original es capaz de una carga rápida adaptativa, mientras que los cargadores de terceros no lo son.

Además, si el teléfono se calienta cuando está enchufado, la función de carga rápida no funcionará; Lo mismo sucede si la pantalla está encendida. Por lo tanto, verifique que el teléfono no se esté calentando y apague la pantalla mientras se está cargando. Si la función de carga rápida aún no funciona, haga que cambien el teléfono. Después de todo, todavía está dentro del período de reemplazo. Un nuevo teléfono debería funcionar sin problemas, por lo que es mejor que lo reemplacen tan pronto como ahora que que resuelva el problema hasta que expire su contrato.

Galaxy S6 Edge no se carga en absoluto

Problema : Mi Galaxy S6 Edge tiene más de un mes y todo funcionaba bien hace una semana, ahora no se carga. Cuando lo conecto, no responde. El icono de carga habitual no se mostrará y el LED no se iluminará. ¿Cuál es el problema aquí? ¿Me pueden ayudar chicos? - Jason

Solución de problemas : Hola Jason. En primer lugar, asegúrese de estar usando el cargador original que viene con el dispositivo y que el cable USB esté correctamente montado en el cargador y el puerto de su teléfono. Existe la posibilidad de que sea un problema con la unidad de carga o solo con el cable. Entonces, intentemos descartar posibilidades aquí. Primero, utilizando el cable USB original, intente conectar su teléfono a la computadora y ver si se detecta. Si no es así, entonces es probable que sea un problema de cable, por lo que sabrá qué hacer a continuación en este caso.

Sin embargo, si el teléfono es detectado por su computadora, trate de concentrarse en el cargador. Si tiene otros teléfonos, intente cargarlos con el cargador de su S6 Edge. Si ellos tampoco cobran, entonces compre un cargador nuevo.

Si ha descartado con éxito que no es el cargador ni el cable el que tiene un problema, entonces el problema está en su teléfono. Ahora tendrá que descartar la posibilidad de que sea solo un problema de firmware y lo primero que debe hacer es arrancar su Galaxy S6 Edge en modo seguro:

1. Apaga tu Galaxy S6 Edge.
2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca 'Samsung Galaxy S6 Edge', suelte inmediatamente la tecla de Encendido y luego mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono finalice el reinicio.
5. Cuando vea Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón.

Cuando esté en modo seguro, intente cargar su teléfono y, si falla nuevamente, haga una copia de seguridad de todos sus datos y realice un reinicio completo. Después de todo, lo primero que haría un técnico es reiniciar el teléfono para que sea mejor que lo haga antes que él. Si el problema se soluciona con usted al hacerlo, entonces se ahorró toda la molestia de ir a una tienda de tecnología, explicando cuál es el problema y respondiendo las preguntas.

Reinicio completo

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Galaxy S6 Edge no se cargará después de una actualización

Problema : hola chicos! Hubo una actualización recientemente que descargué a mi S6 Edge. Después de la instalación, mi teléfono parecía haber agotado toda su batería, dejándolo con solo el 7%. Entonces, cargué mi teléfono y para mi sorpresa, no respondió en absoluto. Ya lo reinicié varias veces pero todavía no se carga. Ahora, estoy en el 2% y dentro de unos minutos, el teléfono se apagará, pero todavía no he logrado que se cargue. ¿Por qué está pasando esto? Ayuadame. - Lorie

Solución de problemas : Hola Lorie. Si el problema ocurrió después de una actualización, entonces debe ser solo una falla. La mayoría de las veces, el nuevo firmware dañará algunos cachés y datos, dejando algunas inconsistencias en el propio sistema. En este caso, parece que la función de carga es la que está afectada.

Lo primero que te sugiero es que reinicies por software: solo mantén presionadas las teclas Encender y Bajar volumen durante 10 segundos hasta que el teléfono se apague. Mientras está apagado, enchufe el teléfono para cargar. Es casi seguro que el problema como este se soluciona en este punto. De lo contrario, te recomiendo que borres la partición del caché si hay suficiente batería, si no, entonces necesitas la ayuda de un técnico.

Limpiar partición de caché

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

¿Tiene problemas con su teléfono que no se está cargando?

Podemos ayudarte a solucionar problemas. Ya hemos publicado guías de solución de problemas para los siguientes dispositivos:

• Samsung Galaxy s2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4