Cómo reparar el Samsung Galaxy S6 que no puede adjuntar una foto a un mensaje de texto, otros problemas de SMS y MMS

El enfoque de esta publicación es cómo solucionar el problema que impide que el Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) adjunte imágenes a un mensaje de texto o agregue textos a una imagen y se envíe como #MMS. Este problema no es exclusivo del S6 ya que también ocurre con los nuevos dispositivos Galaxy. De hecho, ya publiqué artículos para Note 5 y S6 Edge + que tratan el mismo problema.

Aquí está la lista de los temas que cubrí en este artículo. Haga clic en el enlace para saltar al problema específico ...

  1. No se puede enviar un mensaje de texto con imágenes, no se puede agregar texto a las fotos
  2. Galaxy S6 muestra contactos / remitentes pero no puede descargar mensajes
  3. Galaxy S6 puede recibir mensajes de texto pero no puede enviar
  4. Galaxy S6 convierte SMS a MMS
  5. La imagen enviada como archivo adjunto se divide por la mitad cuando se recibe
  6. No se pueden enviar fotos a través de mensajes de texto, sigue diciendo "Enviando"

Siempre estamos dispuestos a ayudarlo a solucionar problemas con su teléfono, por eso le ofrecemos dos opciones; Si desea buscar nuestra ayuda directamente, complete este cuestionario y presione enviar. Solo asegúrese de proporcionar todos los detalles necesarios sobre el problema. O bien, puede visitar y hojear nuestra página de solución de problemas de S6. Enumeramos todos los problemas que abordamos, así que encuentre algunos que sean similares al suyo y use las soluciones que sugerimos.

No se puede enviar un mensaje de texto con imágenes, no se puede agregar texto a las fotos

Problema : yo tampoco puedo adjuntar archivos a mensajes de texto. Solo da una opción para enviar, y si selecciono varias imágenes, las envía como mensajes separados. Debido a que no se me permite adjuntar archivos, no puedo enviar un mensaje (palabras) con mi foto. Este problema comenzó para mí después de que hice una actualización de mi teléfono hace aproximadamente 2 o 3 meses. ¡Por favor, arreglalo!

Problema relacionado : Tengo problemas para adjuntar imágenes a mis mensajes de texto. ¿Qué ha cambiado y cómo puedo arreglar eso?

Problema relacionado : Sé que suena infantil, pero no puedo insertar un emoticono en un mensaje de texto. Ha estado ocurriendo durante aproximadamente un mes. Acabo de hacer una actualización del sistema este fin de semana, pero no ha habido ningún problema antes de eso. La cara sonriente está ahí cuando estoy escribiendo con el teclado, y cuando toco en la cara sonriente que se encuentra al lado para enviar, se vuelve naranja, pero no aparece nada para seleccionar cuál quiero. He rastreado la web, pero sin suerte. Cualquier sugerencia sería útil. ¡Gracias!

Solución : Habiendo recibido muchos correos electrónicos de nuestros lectores que buscaban asistencia para solucionar este problema, pudimos reducir este problema al VoLTE. Simplemente desactívela la función y debería poder adjuntar imágenes a sus mensajes de texto como antes o agregar textos a sus fotos. Simplemente abra la aplicación Teléfono> toque Más> elija Configuración> en la sección Configuración de llamadas, toque Voz sobre LTE> elija No usar VoLTE.

Galaxy S6 muestra contactos / remitentes pero no puede descargar mensajes

Problema : cuando envío un texto de grupo, vienen las respuestas y puedo ver el nombre del remitente, pero no el texto en sí. Hay un botón de "descarga" pero luego un mensaje de error que no se puede descargar. Si alguien más inicia un texto de grupo y me agrega, nuevamente veo todos los nombres (como individuos) pero no puedo leer los mensajes.

Problema relacionado : cuando estoy en un mensaje de grupo, no puedo leer todos los mensajes en el mensaje de grupo. Normalmente podía leer uno de los textos, pero no todos. Todo lo que aparece es: "mensaje multimedia" (en lugar de mostrar el mensaje instantáneamente). Cuando intento abrir el mensaje, está en blanco. Pensé que es el teléfono de mi amiga el que tiene un problema (mi amigo cuyo mensaje no pude abrir), pero en otras ocasiones, pude leer su texto y no el de otros. ¡Por favor ayúdame con este problema! Gracias.

Respuesta : los mensajes de grupo se consideran MMS y si su teléfono le dice que los "descargue", significa que va a utilizar los datos para hacerlo. La solución es activar los datos móviles. Sin embargo, si ya está habilitado y aún se te solicita que descargues los mensajes, significa que el APN no se configuró correctamente en tu teléfono. Puede buscar en Google el APN correcto que usa su proveedor o simplemente llamar al soporte técnico y solicitar el correcto para estar seguro.

Galaxy S6 puede recibir mensajes de texto pero no puede enviar

Problema : Hola, mi texto no me deja enviar mensajes, otros me envían mensajes de texto, pero no puedo enviarlos. ¡Dice que no ha podido enviar! No me falta tiempo para los datos o como se llame. Sé que tengo suficiente, y trabajé bien antes de hoy. No ha funcionado en todo el día. Restauré mi teléfono varias veces y también perdí una foto que quería hoy también. Eso lo tomé y no puedo volver. Por favor ayuda.

Sugerencia : Solo asegúrese de que haya una buena cobertura al intentar enviar un mensaje. Si lo hay, entonces debe tener algo que ver con el Número del Centro de Mensajes. Debe estar configurado en su teléfono para que pueda enviar datos de tamaño byte a través de la red celular. Probablemente no sepa cuál es el número de centro correcto para su teléfono (no se preocupe, el 95% de nosotros tampoco lo podemos memorizar), por lo que le sugiero que llame a su proveedor de servicios y lo solicite. Simplemente dile al representante que no puedes enviar SMS pero que puedes recibir. Él / ella sabe qué hacer a continuación.

Galaxy S6 convierte SMS a MMS

Problema : tengo mi S6 por un par de semanas y funciona bien. Hace un par de días, no pude escribir un texto de más de 3 a 4 oraciones, luego comencé a convertir mi SMS a MMS. Incluso intentando reenviar un SMS existente, aún se convierte a MMS. No sé si he cambiado algún ajuste accidentalmente.

Respuesta : El teléfono no convertiría un SMS a MMS sin una razón obvia. Por ejemplo, un mensaje de texto se convertirá a MMS automáticamente si el teléfono detecta que lo está enviando al grupo, incluyó emoticonos o emojis, adjuntó una imagen, adjuntó un archivo o contacto, etc. Intente enviar un mensaje muy corto a su su propio número y si lo recibió y lo recibió como un SMS, entonces el teléfono está bien. De lo contrario, debe llamar a su proveedor al respecto.

La imagen enviada como archivo adjunto se divide por la mitad cuando se recibe

Problema : acabo de recibir mi Galaxy 6 y he descubierto que cuando alguien me envía una imagen al enviar un mensaje de texto, la imagen se divide en dos. La mitad inferior es oscura y se desplaza un poco hacia la derecha. La parte que falta en el lado derecho está unida al lado izquierdo. Esto parece suceder solo cuando recibo fotos de un iPhone. Los enviados desde otro teléfono Samsung están bien. ¿Hay algún ajuste que sea ridículo con mi teléfono?

Respuesta : Solo asegúrese de que no sea un problema con la imagen en sí. Si no, entonces significa que su teléfono no lo ha descargado completamente; o bien la red a la que está conectado su teléfono es muy lenta y la imagen es muy grande.

También puede verificar la configuración de APN si es correcta y cumple con la configuración de su proveedor.

No se pueden enviar fotos a través de mensajes de texto, sigue diciendo "Enviando"

Problema : No puedo enviar fotos a través de mensajes de texto. Simplemente sigue diciendo "enviando" pero nunca envía. He intentado enviar con el tamaño de foto más pequeño y todavía lo mismo. Por favor ayuda.

Solución : Simplemente active los datos móviles en su teléfono y estará bien. Si ya está habilitado, verifique la configuración de APN y llame a su proveedor si el problema persiste, ya que puede estar relacionado con la cuenta.