Cómo reparar el Samsung Galaxy S6 que sigue reiniciando, no carga y otros problemas relacionados con la energía

Incluí varios problemas en esta publicación que se centran en los problemas relacionados con la energía que enfrentan los propietarios de #Samsung # GalaxyS6. En caso de que actualmente esté sufriendo un problema relacionado, intente navegar a continuación para ver si hay una solución que funcione para usted.

El primer problema es sobre el reinicio constante, que puede ocurrirle a cualquiera. Hemos visto este problema con otros teléfonos y no solo en el S6 y más a menudo, el firmware es la causa.

El segundo problema es sobre un teléfono que ya no cobra después de que el propietario lo perdió y lo encontró al día siguiente. Supongo que todas sus funciones funcionan bien, excepto la carga. Otro problema relacionado con la carga que incluí es una unidad que muestra que está completamente cargada pero que la pantalla no se enciende.

Sigue leyendo si tienes un Galaxy S6 que tiene dificultades para cargar o encender, ya que una de las soluciones puede funcionar para ti o, al menos, puedes responder algunas de tus preguntas.

En caso de que tenga otros problemas con su teléfono, visite la página de solución de problemas que configuramos para este teléfono, ya que contiene soluciones a los problemas que ya hemos abordado. Encuentre un problema relacionado con el suyo y pruebe las soluciones existentes. Si no funcionan, contáctenos y siempre estaremos dispuestos a ayudarlo.

Galaxy S6 sigue reiniciando

Problema : Hola, he tenido grandes problemas con mi Samsung Galaxy S6 SM-G920F con la versión de Android 5.1.1:

1. El teléfono sigue reiniciando;
2. A veces se congela ... tengo que reiniciarlo.

Ya he hecho un restablecimiento completo dos veces, pero no parece estar funcionando. ¡Ayudame por favor! - BR

Solución de problemas : una forma de determinar la causa es observar si los reinicios tienen un patrón o aleatorio. Trate de tener en cuenta las aplicaciones que usa cuando se reinicia. También tome nota del tiempo y su frecuencia. Por ejemplo, si el teléfono se reinicia mientras está utilizando una aplicación específica, existe la posibilidad de que sea el culpable, ya que provoca el problema. Actualizar o desinstalarlo puede solucionar el problema.

Si no hay un patrón aparente, intente aislar el problema iniciando el teléfono en modo seguro. Allí, trate de observar si el teléfono aún se reinicia o se congela. Si el problema se solucionó en ese estado, entonces una o algunas de sus aplicaciones están causando el problema. De lo contrario, es con el firmware, aplicaciones preinstaladas o el hardware.

Comprendo que ya intentaste reiniciarlo dos veces, pero intenta hacerlo una vez más y ver si el teléfono todavía se reinicia y se congela, incluso si no hay aplicaciones de terceros instaladas.

También puede intentar buscar una actualización. Si no hay ninguno y el problema ocurre con solo aplicaciones preinstaladas y servicios centrales en ejecución, entonces es hora de que envíe el dispositivo para su reparación o reemplazo, si es posible.

Galaxy S6 ya no cobra

Problema : Perdí mi teléfono y luego empezó a llover. Lo encontré a la mañana siguiente en el estacionamiento. El teléfono seguía encendido todo el tiempo desde que lo encontré llamándolo. El teléfono parece estar funcionando bien, excepto que ya no cobra. Registra que hay una fuente de alimentación conectada ya que se enciende, pero en realidad nunca se carga.

Solución de problemas : es posible que el teléfono haya sufrido daños por líquidos y eso es lo que está causando este problema. Los daños menores causados ​​por líquidos se pueden reparar fácilmente limpiando el teléfono desde el interior y hablando de limpieza, intente verificar si el puerto de carga está libre de residuos y pelusas. También puede intentar usar cargadores diferentes y, si tienen el mismo resultado, envíe el teléfono para su reparación.

El Galaxy S6 completamente cargado no se enciende

Problema : puse mi teléfono en el cargador anoche. Me levanté esta mañana para comprobarlo y la pequeña luz verde está encendida y dice que está completamente cargada, pero la pantalla no se encenderá. Intenté volver a enchufar el cargador, mantener presionado el botón de encendido, presionar el botón de inicio y etc. ¿Pueden ayudarme?

Solución de problemas : podría ser simplemente un fallo del sistema. Intente forzar el reinicio del teléfono presionando y manteniendo presionadas las teclas Bajar volumen y Encender durante 20 segundos. Este procedimiento realizará la desconexión simulada de la batería, que tiene el mismo efecto que la extracción manual de la batería en dispositivos Galaxy más antiguos. Si el reinicio forzado no funcionó, visite esta publicación para continuar con la solución de problemas.

Usando el cargador S4 en Galaxy S6

Pregunta : La mujer de Verizon dijo que no debería usar los cargadores de pared que he estado usando en mi S4 con mi nuevo S6. ¿Es esto cierto? Parece que no puedo encontrar una respuesta clara. No quiero freír el teléfono, pero tengo cargadores S4 viejos en todas partes que necesito recargar.

Respuesta : Si estaba preguntando si es seguro usar el cargador de S4 en el Galaxy S6, la respuesta es sí. No hay ningún problema en utilizar otros cargadores que cumplan con las especificaciones necesarias para que el dispositivo se cargue de forma segura. La señora de Verizon puede haber pensado por qué usaría un cargador diferente cuando su dispositivo viene con su propio adaptador de corriente.

Galaxy S6 deja de responder

Problema : Después de una breve conversación cuelgo el teléfono. En alrededor de una hora cuando se retira de nuevo, no hay teclas funcionales, la pantalla es negra y solo parpadea el indicador azul.

Solución de problemas : la luz azul parpadeante significa que tiene mensajes o notificaciones no leídos y que su teléfono puede haberse congelado. Al menos, la luz azul le está diciendo que el teléfono está bien. Simplemente haga que reinicie presionando y manteniendo presionadas las teclas Bajar volumen y Encender durante 20 segundos y estará bien.

El Galaxy S6 parpadea y no se carga.

Problema : tuve el mismo problema con mi Galaxy S6 y seguí parpadeando y no se cargaba, así que lo que hice fue dejar que la batería se agotara por completo de la cama. Intenté cargarla y funcionó.

Respuesta : Nos complace que haya encontrado otra forma de solucionar el problema con su teléfono.

Galaxy S6 no se enciende y carga

Problema : estaba en mi teléfono cuando se apaga al azar. Pensé que esto era extraño porque es un teléfono nuevo y cuando trato de volver a encenderlo, no pasa nada. Intenté cargarlo de nuevo, lo cual es extraño porque estaba completamente cargado, pero incluso la luz LED no se enciende. ¿Qué tengo que hacer?

Solución de problemas : ¿El teléfono sufrió daños por líquidos? Si la respuesta es no, intente forzar el reinicio primero; mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y de encendido durante 20 segundos. Si el teléfono no responde con eso, intente cargarlo durante, al menos, 10 minutos y repita el proceso. Si todavía no, envíelo para su reparación o reemplazo; es posible que te hayas conseguido una unidad "mala".

Galaxy S6 pantalla muerta

Problema : un día me desperté y, de repente, el teléfono dejó de funcionar (pantalla muerta). Seguí todas las soluciones posibles que encontré, pero no tuve suerte, como reiniciar el teléfono. Por favor, solucione este problema.

Sugerencia : si técnicamente ha hecho todo sin éxito, es hora de que envíe el dispositivo para su reparación. El problema puede ir desde un problema menor de firmware hasta un problema serio de hardware y todo depende de cómo comenzó el problema.

Galaxy S6 no se encenderá después de cargar

Problema : cargador desenchufado después de la carga completa. Estaba bien cuando lo desenchufé, pero cuando lo recogí unos minutos más tarde, no tiene absolutamente ningún poder.

Solución de problemas : Tal vez simplemente se haya apagado, intente volver a encenderlo. Si no responde al proceso de arranque normal, mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y encendido durante 20 segundos y, si todavía no hay nada, intente enchufarlo nuevamente para cargarlo. Si el indicador LED se ilumina en rojo, el teléfono todavía se está cargando; si es verde, la batería está llena; Si el indicador LED no se enciende, es un problema de hardware. Envíelo para su reparación o reemplazo.

Dueño arreglado con problemas Galaxy S6

Testimonio : el teléfono se apagó y no se volvió a encender, así que revisé su página de ayuda y lo puse de nuevo en funcionamiento. La página fue brillante. Muchas gracias. - Ian

Respuesta : No hay problema, hombre. Estamos contentos de haber podido ayudarte.