Cómo reparar el Samsung Galaxy S6 que comenzó a funcionar lentamente después de la actualización de Nougat [Guía de solución de problemas]

El Samsung Galaxy S6 fue el buque insignia de la compañía hace un par de años y fue uno de los teléfonos inteligentes más potentes y aún lo es. Con sus impresionantes especificaciones, solo puede experimentar retrasos unas cuantas veces, así que cuando recibimos algunos mensajes de nuestros lectores quejándose de que este teléfono comenzó a funcionar lentamente después de la actualización de Nougat, inmediatamente sentimos la necesidad de solucionar el problema.

Por lo tanto, en esta publicación, abordaré el problema que muchos usuarios de Android pueden experimentar en este momento. Cuando un teléfono comienza a volverse más lento, lo que viene a la mente es el firmware. Si bien hemos visto casos en los que los problemas de hardware causaron que algunos teléfonos se paralizaran, retrasos y otros problemas de rendimiento, la mayoría de las veces este tipo de problema se debe a algunos problemas desconocidos del sistema. Teniendo en cuenta el hecho de que comenzó poco después de que el teléfono haya sufrido una actualización importante, casi podemos estar seguros de que tiene algo que ver con el firmware.

Lo guiaré en la resolución de problemas de su Samsung Galaxy S6 para que funcione más rápido como debería. Trataremos de investigar las posibles causas y descartaremos cada posibilidad una por una hasta que podamos identificar cuál es realmente el problema. Por lo tanto, si usted es dueño de este teléfono y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo a continuación, ya que esta publicación podría ayudarlo.

Para aquellos que buscan una solución a un problema totalmente diferente, visite nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado cientos de problemas desde que comenzamos a admitir este dispositivo. Encuentre problemas similares o similares a los suyos y utilice las soluciones y / o guías de solución de problemas que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S6 que se ejecuta muy lento

Problema 1 : mi teléfono comenzó a funcionar muy lentamente después de haber actualizado su sistema operativo. Es un Galaxy S6 y desde el día en que lo obtuve, siempre me gustó cómo funcionó hasta hace poco después de la instalación de la actualización. Se tarda más de un par de minutos en abrir la cámara o la aplicación de mensajes de texto. También se retrasa tanto que el cambio entre pantallas tarda demasiado en completarse. Sé que no es normal, pero no sé qué hacer al respecto. ¿Puede usted ayudar?

Problema 2 : ¡ Hola chicos! Espero que puedas ayudarme con el problema con mi teléfono porque, ahora, ya no puedo usarlo como estaba antes de que ahora funcione tan lento. Lo actualicé ya que había una notificación sobre una actualización de software, creo. Fue después de la actualización que noté que, en lugar de correr más rápido y sin problemas como otras actualizaciones que descargué en el pasado, el teléfono era muy lento. Por cierto, mi teléfono es un Galaxy S6 que ha estado conmigo durante casi un par de años y, desde que lo compré, solo encontré algunos problemas y nada grave en realidad. Entonces, es muy molesto ahora que se está ejecutando muy lento después de una actualización importante como Nougat. ¿Me puedes ayudar con eso? Gracias.

Solución de problemas : los problemas relacionados con el rendimiento a menudo no son tan complejos como parecen. De hecho, un teléfono que comenzó a funcionar lentamente después de una actualización de firmware puede atribuirse a algunos archivos dañados. Pero realmente no podemos estar seguros de cuál es el problema con su teléfono hasta que solucionemos el problema y para eso es este artículo. Entonces, si su Galaxy S6 comenzó a funcionar tan lento, esto es lo que debe hacer:

Paso 1: reinicia tu teléfono en modo seguro y observa su rendimiento

Arrancar solo en modo seguro no solucionará el problema, solo le dará una idea de qué causó el problema. Pero lo que intentamos averiguar aquí es si el problema se debe a una o algunas de las aplicaciones que descargó de Play Store o que instaló manualmente. Cuando está en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros se desactivan temporalmente, por lo que si una de ellas hace que su teléfono funcione tan lento, el problema no debería ocurrir en este modo. Así es como arrancas tu S6 en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo del Samsung Galaxy S6, suelte la tecla de Encendido, luego presione y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
4. Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
5. Cuando aparezca el "Modo seguro" en la parte inferior izquierda, suelte la tecla para bajar el volumen.

Paso 2: Restablecer y / o desinstalar aplicaciones que están causando el problema

En caso de que el teléfono esté funcionando bien en modo seguro, entonces está lo suficientemente claro que una o algunas de las aplicaciones en su teléfono están causando el problema. Intente comprobar si hay aplicaciones que necesitan actualizarse y, si las hay, actualícelas todas. Mientras actualiza, asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi de mesa y luego siga estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Toque Play Store.
3. Puntee en Menú> Mis aplicaciones.
4. Si lo deseas, presiona Menú> Configuraciones> Actualizaciones automáticas de aplicaciones.
5. Para actualizar una sola aplicación, toque la aplicación y toque Actualizar.
6. Para actualizar todas las aplicaciones (que tienen actualizaciones disponibles), toque Actualizar [xx].

Después de actualizar sus aplicaciones, el teléfono aún funciona lentamente, reinicie las aplicaciones que sospecha que están causando el problema. Puedes hacer esto borrando sus cachés y datos:

1. Desde la pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Pulse Aplicaciones.
4. Toque Administrador de aplicaciones.
5. Toque la aplicación deseada.
6. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque MÁS> Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Pulse Almacenamiento.
8. Presiona Borrar caché.
9. Toque Borrar datos, luego toque Aceptar.

Si esto no funciona, entonces tienes que desinstalar la aplicación e ir tras otras aplicaciones si el problema persiste después de esto.

1. Desde la pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Pulse Aplicaciones.
4. Toque Administrador de aplicaciones.
5. Toque la aplicación deseada.
6. Presiona Desinstalar, luego presiona OK.

Paso 3: reinicie su teléfono en modo de recuperación y borre la partición de caché

En caso de que su teléfono siga funcionando lento mientras se encuentra en modo seguro, es casi seguro que el teléfono está sufriendo un problema de firmware y lo primero que debemos hacer es eliminar todos los cachés del sistema para que sean reemplazados por otros nuevos. Debe limpiar la partición de la memoria caché iniciando su teléfono en la recuperación del sistema Android o mejor conocido como modo de recuperación:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando aparezca la pantalla con el logotipo del Samsung Galaxy S 6, suelte solo la tecla de encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio. 'Instalar actualización del sistema' aparece durante 30 a 60 segundos, seguido del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'sí'.
8. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
9. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Después de limpiar la partición de la caché y el teléfono aún funciona mal, entonces no tienes otra opción que restablecerla.

Paso 4: Realice una copia de seguridad de sus archivos y datos y luego reinicie su teléfono

Esta es la mejor manera de descartar la posibilidad de que el teléfono sufra un problema de firmware y la mayoría de las veces, esto solucionará casi todos los problemas, por eso vale la pena hacerlo. Pero no olvide hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes. Luego, desactive la protección de restablecimiento de fábrica y continúe con el restablecimiento:

Cómo deshabilitar la protección de restablecimiento de fábrica en Galaxy S6

1. Desde la pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Pulse Cuentas.
4. Toque en Google.
5. Toque la dirección de correo electrónico de ID de Google. Repita para cada dirección de correo electrónico de Google.
6. Presiona MÁS.
7. Pulse Eliminar cuenta.
8. Toque ELIMINAR CUENTA para confirmar.

Cómo reiniciar tu Galaxy S6

1. Apague el dispositivo.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen y Inicio, luego mantén presionada la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung Galaxy S 6, suelte solo la tecla de encendido.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las teclas Subir volumen y Inicio. 'Instalar actualización del sistema' aparece durante 30 a 60 segundos, seguido del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "borrar datos / reinicio de fábrica", luego presione la tecla de Encendido.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario", luego presione la tecla de Encendido.
7. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

También puede restablecer su teléfono desde el menú de configuración ...

1. Desde la pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Toque Copia de seguridad y restablecer.
4. Si lo desea, toque el control deslizante Hacer copia de seguridad de mis datos en ACTIVADO o DESACTIVADO.
5. Si lo desea, toque el control deslizante Restaurar en ENCENDIDO o APAGADO.
6. Toque Restablecer datos de fábrica.
7. Toque Restablecer dispositivo.
8. Si el bloqueo de pantalla está habilitado, ingrese el PIN o la contraseña.
9. Presiona Continuar.
10. Presiona Borrar todo.

Espero que esto ayude.