Cómo reparar un Samsung Galaxy S7 que no se está cargando y otros problemas de carga

Es importante que su #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) se esté cargando correctamente porque, de lo contrario, no podrá usarlo cuando se quede sin batería. Sin embargo, nosotros ya hemos recibido algunas quejas de usuarios cuyos nuevos teléfonos no se están cargando. Otros informaron que los suyos no se están cargando correctamente, mientras que algunos dijeron que sus unidades no se cargarán rápidamente.

Los problemas de carga se encuentran entre los problemas más comunes informados por los propietarios de dispositivos Galaxy, por lo que no estamos realmente sorprendidos de haber recibido algunos mensajes sobre este tipo de problemas de los primeros usuarios del nuevo dispositivo estrella de Samsung.

Como técnicos, ya tenemos nuestros procedimientos de solución de problemas que seguimos cuando intentamos solucionarlos, no sabemos cuál es la causa. Entonces, si simplemente nos dijo que su teléfono simplemente dejó de cargarse un día sin una razón aparente, le sugerimos que siga nuestra guía de solución de problemas a continuación.

Sin embargo, para los propietarios cuyos teléfonos sufrieron daños físicos y líquidos, no hay necesidad de solucionarlos. En su lugar, lleve su teléfono de inmediato a un técnico y hágalo revisar.

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Si tiene otras inquietudes, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas de S7, ya que enumeramos todos los problemas que abordamos cada semana. Es posible que ya hayamos proporcionado una solución a su problema, así que trate de encontrar problemas que sean similares a los suyos. También puede contactarnos directamente llenando nuestro cuestionario de problemas de Android. Pero sírvase proporcionarnos información detallada sobre su problema para que podamos ayudarlo mejor.

Guía básica de solución de problemas para Galaxy S7 No se está cargando el problema

Para los problemas que no tienen causa o razón aparente por la que ocurrieron, no podemos garantizar una solución y esa es la razón por la que tenemos que solucionar el problema. Entonces, en esta publicación, le mostraremos qué hacer si su Galaxy S7 dejó de cargarse.

Paso 1: Reinicio forzado

Si el problema ocurrió de la nada sin una razón aparente, existe la posibilidad de que el sistema se bloquee, especialmente si el teléfono no responde o se apaga solo y no responde cuando se presiona la tecla de encendido.

Lo primero y lo más seguro que debes hacer es esto: presiona y mantén presionadas las teclas de bajar volumen y de encendido durante 7 a 10 segundos . Si al dispositivo todavía le queda suficiente batería y tenemos razón sobre el fallo del sistema, debería iniciarse normalmente una vez que haya realizado el procedimiento con éxito. Después de esto, el dispositivo debería cargarse normalmente utilizando el cargador original.

Paso 2: compruebe el cargador y el cable USB

Suponiendo que el teléfono responde bien pero no se carga si está enchufado, entonces lo siguiente que debe hacer es verificar el adaptador de corriente y el cable que conecta el cargador con el dispositivo. Así es cómo…

Verifique el puerto en el cargador y vea si puede encontrar algo que obstruya el cable como tierra, pelusa o lo que sea que impida un buen contacto entre los receptores. Además, compruebe si hay un pasador doblado. Si lo hay, deberías poder enderezarlo con un par de pinzas o incluso un palillo de dientes para el caso.

Haga lo mismo con el cable solo que tiene que revisar ambos extremos. En cuanto a los pines doblados, si hay uno en el extremo que se conecta al teléfono, no es posible arreglarlo. Por lo tanto, en este caso, necesita comprar un nuevo cable USB o un juego de cargador de Samsung, que trae consigo el adaptador de corriente.

Si el cable tiene una rotura, también necesita comprar uno. Recuerde, el cable de alimentación es el único que conecta el cargador a su teléfono, por lo que sin él o si está roto, naturalmente, el dispositivo no se cargará.

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Paso 3: Revise el puerto USB en su teléfono

Ahora que ha realizado el reinicio forzado y ha comprobado el cargador y el cable, pero el dispositivo aún se niega a cargar, es hora de que verifique su puerto de utilidad. Intente ver si también hay alguna pelusa o escombros en el interior que impidan que el cable haga buenos contactos con los receptores. Si no hay nada allí, continúe con el siguiente paso.

Paso 4: Intente usar un cargador y / o cable diferente

Si conoce a alguien que tiene el mismo teléfono que el suyo, trate de pedir prestado su cargador (con el cable) y vea si su teléfono se carga y, si es así, entonces el problema fue con su cargador. Necesitas comprar uno nuevo.

Sin embargo, si su teléfono aún se niega a cargar, es posible que se trate de un problema con la batería o con el teléfono.

Paso 5: Intenta usar un cargador inalámbrico

Justo antes de que decidiera enviar el teléfono para el chequeo, intente usar un cargador inalámbrico para cargarlo solo para ver si toma corriente a través de un medio diferente. Si es así, existe la posibilidad de que el problema con el puerto USB de su dispositivo y no la batería o un problema de hardware.

En caso de que el dispositivo no se cargue de forma inalámbrica, vaya a ver a un técnico para que lo haga, de lo contrario, intente realizar el siguiente paso solo para investigar más a fondo.

Paso 6: Intente sostener el dispositivo en varios ángulos mientras se carga

Enchufe el cable e intente sostener el teléfono en ciertos ángulos para ver si se carga. Si el puerto USB está suelto, es solo una cuestión de posicionar el teléfono para que el cable haga contacto con los receptores. También puede intentar mover el extremo del cable que está conectado al teléfono hacia arriba y hacia abajo o hacia los lados. Si a veces el teléfono muestra el ícono de carga, entonces es solo una conexión suelta. Desafortunadamente, no hay nada que pueda hacer al respecto que dejar que el técnico lo maneje.

En lo que respecta a la resolución de problemas, el icono de no cargar, esto es todo lo que necesita. Su Galaxy S7 aún es nuevo y debe estar dentro de la garantía. Apertura seguramente anulará la garantía.

Otros problemas de carga con Galaxy S7

Ahora que le he enseñado cómo solucionar problemas con su teléfono que no se está cargando, es hora de que abordemos otros problemas de carga que pueda tener con su nuevo dispositivo.

Galaxy S7 no se carga correctamente

Este estuche incluye el dispositivo que responde cuando el cargador está conectado pero continúa desconectándose y reconectándose especialmente cuando se mueve o incluso se toca ligeramente mientras se está cargando. Este comportamiento sugiere que hay un problema con la conexión entre los receptores del teléfono y el de los cables.

Debe sostener o colocar el dispositivo en un cierto ángulo o asegurarse de que el cable esté enchufado correctamente tanto en el teléfono como en el cargador.

Galaxy S7 se está cargando muy lentamente

Teniendo en cuenta que el teléfono tiene una función de carga rápida, a veces los propietarios se molestan si el teléfono cobra normalmente (lo que puede tardar una o dos horas en completarse) o se carga lentamente (lo que tarda una eternidad en terminarse o no en absoluto).

Si su teléfono se está cargando normalmente (no se está cargando rápidamente) y tiene la función habilitada, intente apagar la pantalla. También puede verificar si se está calentando, porque si es así, eso es lo que impide que la función de carga rápida funcione.

Otra razón por la que el teléfono se está cargando lentamente es cuando hay toneladas de aplicaciones ejecutándose en segundo plano. Otros pueden sugerir el cierre de esas aplicaciones, pero sería una molestia, especialmente si hay muchas de ellas, por lo que le sugiero que inicie el teléfono en modo seguro si desea continuar usando su teléfono mientras se está cargando. O bien, puede apagarlo mientras está conectado.

Galaxy S7 agota su batería en lugar de cargarla.

Este es también uno de los problemas de carga más comunes. El dispositivo está usando la batería más rápido de lo que podría absorber, incluso si está enchufado. Es otra variante del problema de la "carga lenta", que no carga, pero la causa puede ser la misma cantidad de aplicaciones que se ejecutan.

Por lo tanto, si tiene este problema, puede iniciar en modo seguro o apagar su teléfono mientras se está cargando.

Galaxy S7 no se carga rápidamente a través de cable e inalámbrico

En primer lugar, solo asegúrese de que la carga rápida esté habilitada en ambas tecnologías. A diferencia de los Galaxies anteriores, el S7 y el S7 Edge ahora tienen el interruptor que permite a los propietarios desactivar la función de carga rápida tanto para el cableado como para el inalámbrico, aunque, de forma predeterminada, está habilitada.

Una de las razones sutiles por las que el dispositivo no se carga rápidamente es cuando se está calentando. Por lo tanto, asegúrese de que el dispositivo no se está calentando mientras se está cargando, porque si lo está, apáguelo y deje que se cargue sin energía.

Galaxy S7 no se carga después de mojarse

Su teléfono es resistente al agua, no impermeable. Por lo tanto, el líquido todavía puede entrar en él de alguna manera. Si su dispositivo dejó de cargarse después de haberse mojado, existe la posibilidad de que ingrese agua. En este caso, no haga ninguna solución de problemas. En su lugar, apague el dispositivo y no intente volver a cargarlo. Luego, visita a un técnico y deja que lo revise por ti.

Espero que esta guía de solución de problemas, así como nuestras recomendaciones para diferentes problemas de carga, puedan ayudarlo.