Cómo reparar el Samsung Galaxy S7 que no se enciende después de eliminar una aplicación y otros problemas [Guía de solución de problemas]

En este post, abordaré otros problemas de energía y carga de #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Ahora, estamos recibiendo una gran cantidad de correos electrónicos de nuestros lectores y quejas sobre los problemas relacionados con el poder con su dispositivo. Algunos dicen que su dispositivo simplemente deja de funcionar y no responde.

Este tipo de problema generalmente se debe a un problema relacionado con el firmware, que ocurre después de que se actualice un software o algunas aplicaciones que están defectuosas y que causan que el dispositivo se cuelgue o se congele. Tampoco puede dejar de lado las posibilidades de problemas relacionados con el hardware porque hay casos en que un problema menor de software puede bloquear su dispositivo.

Recomendamos seguir leyendo la publicación para obtener más información sobre el problema y cómo solucionarlo. Aquí aprenderá el procedimiento básico de solución de problemas para reducir y determinar el culpable y evitar que se repita en el futuro.

Antes de continuar, si tiene otras inquietudes sobre el problema, simplemente visite nuestra página de solución de problemas del Samsung Galaxy S7, allí tenemos problemas relacionados que ya hemos abordado, puede probar y seguir los procedimientos indicados. También puede conectarse con nosotros rellenando este formulario. Debe proporcionarnos información más detallada sobre el problema, como cómo o cuándo comenzó. Luego haremos nuestro mejor esfuerzo para dar la solución más adecuada. Entonces nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Samsung Galaxy S7 no se carga y no se enciende después de desinstalar aplicaciones

Pregunta: Ayer tuve que reiniciar el teléfono (Samsung Galaxy S7) después de eliminar algunas aplicaciones de realidad virtual. Ningún teléfono importante funcionaba bien a la mañana siguiente, porque el teléfono estaba en modo seguro. el trabajo, finalmente, funcionó. El teléfono funcionó bien durante un día. A la mañana siguiente, después de dejarlo a cargo, se quedó atascado en la pantalla de Android de Samsung. No hizo nada presionado. Todos los botones se apagaron de nuevo en la pantalla de Samsung. Los modos Odin no terminan al presionar todos los botones nuevamente y ahora solo se mantienen encendidos como si se estuvieran cargando pero no se vuelven verdes, ya que si se está cargando, todo esto se debe a la eliminación de algunas aplicaciones en mi teléfono para obtener más memoria. - lisa

Solución: Hola Lisa! Parece que ya hizo su parte al devolver el dispositivo a su valor predeterminado de fábrica. Usar el software Odin para volver a flashear su teléfono puede ayudar a solucionar problemas, pero a veces también es la razón por la que un problema empeora. Hemos recibido informes de otros usuarios de Samsung Galaxy S7 que dicen que después de volver a grabar el dispositivo, el problema ocurre con frecuencia.

La pregunta es, ¿cómo “borró” las pocas aplicaciones de realidad virtual (VR)? Si estas aplicaciones están instaladas en el sistema de su dispositivo, debe desinstalarlas correctamente yendo al Administrador de aplicaciones y borrar la caché y los datos antes de desinstalarlos. Al hacer esto, los archivos y carpetas de estas aplicaciones también se eliminan y pueden evitar un problema en el futuro.

Hay tendencias en que estos archivos restantes siguen funcionando, como por ejemplo: una de las aplicaciones utilizadas para conectarse a Internet, incluso sin la aplicación principal, puede funcionar, confundirá el dispositivo y sin la aplicación principal, el sistema simplemente ir al modo seguro. El Samsung Galaxy S7 tiene esta función para arrancar automáticamente en modo seguro si tiene un problema menor de software. Por lo tanto, para comenzar, debemos realizar un reinicio forzado en su dispositivo si este sigue respondiendo.

Forzar el reinicio del dispositivo

El procedimiento que estamos a punto de realizar es el mismo cuando extrae la batería del dispositivo que tiene una batería extraíble, pero como todos sabemos que la batería del Samsung Galaxy S7 está incorporada, la mejor opción es una extracción simulada de la batería. Si su dispositivo responde, eventualmente se reiniciará y actualizará el sistema. Así es cómo..

• Mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y de encendido durante 7 a 10 segundos.
• El dispositivo se reiniciará.

Arrancar en modo seguro

Si el reinicio forzado no arranca su dispositivo normalmente o no arranca en absoluto. Luego intente arrancar en Modo seguro, su dispositivo ya arranca en este modo por sí mismo, por lo que es posible reiniciar en este modo nuevamente. Esto no es una solución al problema, pero se usa para el modo de diagnóstico, para determinar el problema. A mi modo de ver, es posible que el culpable de este problema sea una aplicación de terceros, como lo que mencioné anteriormente, podrían ser los archivos o carpetas no resueltos de las aplicaciones "eliminadas". Siga los pasos a continuación para iniciar su dispositivo en modo seguro:

1. Apaga tu Galaxy S7.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Una vez que aparezca el logotipo de 'Samsung Galaxy S7', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
5. Una vez que vea el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.

Arranque en modo de recuperación

Existe una gran posibilidad de que su dispositivo esté experimentando un problema de firmware, después de los procedimientos ODIN. Ejecutar en modo de recuperación es una forma de conocer el problema, no ejecutará la GUI de Android sino otros componentes importantes solamente. Pero, si el dispositivo se inicia en este modo, no significa que sea un problema de firmware, no deje de lado las posibilidades de problemas de hardware.

Aquí es cómo arrancar en modo de recuperación:

1. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
2. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
3. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.

Si se inició correctamente en el modo de recuperación, puede continuar y borrar la partición de caché de su sistema. Ya que has hecho el restablecimiento varias veces, puedes borrar la partición del sistema, estos son archivos temporales del sistema. Suponemos que aún no lo has hecho.

Lleve el dispositivo a la tienda donde lo compró oa un especialista

Si aún no funciona, visite el centro de servicio local de Samsung más cercano para que revisen su dispositivo. Puede ser que tenga algún problema serio que no se pueda resolver mediante la solución de problemas básicos, una tecnología podría tener procedimientos adicionales que realizar. Esperemos que sea reparado, si no, pida un reemplazo si es posible.

Samsung Galaxy S7 se pone realmente caliente cuando se usa

Problema: estaba usando el vr con mi Samsung s7 y hacía mucho calor, así que dejé de usarlo para que mi teléfono se enfríe y cuando fui a revisar mi teléfono un minuto después, mi teléfono estaba apagado y no se apagó. de nuevo en. ¿Qué puedo hacer para volver a encenderlo?

Solución de problemas: deje que su dispositivo se enfríe durante unos 20-30 minutos, ya que su dispositivo podría sobrecalentarse. Luego, intente encender su dispositivo con la tecla de encendido si se iniciará normalmente. Si no es así, haga el reinicio forzado, solo mantenga presionada la tecla de encendido y la tecla para bajar el volumen durante 7-10 segundos. Su dispositivo ahora arrancará y actualizará el sistema. Si no ocurre nada, realice los dos procedimientos siguientes.

Si ninguno de los procedimientos funciona, intente conectar su dispositivo a un cargador, asegúrese de que lo reconocerá y mostrará el logotipo de carga y el indicador LED. O conéctelo a su computadora, si su PC reconoce su dispositivo, también es una forma de cargar su dispositivo. La batería podría estar agotada.

La razón por la que estamos conectando su dispositivo a un cargador o PC es para asegurarse de que su dispositivo no sea de ladrillo. Hubo informes de que varios propietarios de Android, incluido el Samsung Galaxy S7, se quejaron de los dispositivos dañados debido a las aplicaciones de realidad virtual.

El hecho de que las aplicaciones VR (Realidad Virtual) utilicen una gran cantidad de memoria, sensores y gráficos altos (para una mejor experiencia visual), la temperatura de las partes internas de su dispositivo aumentará a un nivel alto, y una vez que pase la capacidad de calor máxima se sobrecalentará y lo peor, derretirá algunas partes pequeñas. Cuando eso suceda, su dispositivo experimentará problemas o no se encenderá.

Llévelo al centro de servicio local y pida a un técnico que se encargue del problema.

Samsung Galaxy S7 no se cargará cuando se conecte a un cargador

Pregunta: Tengo un Galaxy S7, (verizon) que no cobrará. He realizado toda la solución de problemas que puedo hacer como usuario final, incluidas las selecciones de arranque en frío y restablecimiento de fábrica sin ningún cambio en el problema. Cuando conecto el cable USB, el teléfono hará una de algunas cosas. A veces, el icono de carga de la batería aparecerá en la pantalla durante un breve período de tiempo con un indicador LED azul en la parte superior izquierda de la cara. El teléfono no se cargará. A veces, un signo de batería baja con imágenes que se muestran para conectar el dispositivo USB, que ya está enchufado, y el teléfono no se carga.

He intentado varios cables y fuentes de carga sin éxito. He actualizado a un s7 activo, pero me gustaría que este teléfono esté operativo como una copia de seguridad o solo como un mini pad.

Cualquier consejo o opción de reparación sería apreciado. No creo que el teléfono esté en garantía por más tiempo. Joe

Solución: Podría ser un problema relacionado con el hardware, creo que hay un problema en su puerto de carga o con los cables. Basado en su declaración, mostrará una indicación de que reconoció el cargador y aparece el logotipo de carga o parpadea el indicador LED. Usted prácticamente hizo algunos de los procedimientos básicos de solución de problemas. Pero, hagamos algo del procedimiento que aún no habías hecho.

Comencemos con la fuerza reiniciando su dispositivo, es equivalente al procedimiento de extracción de la batería para los dispositivos que tienen una batería extraíble, realizará una extracción simulada de la batería y reiniciará su dispositivo. Para hacerlo, simplemente mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encender durante 7 a 10 segundos. Luego, espere a que el dispositivo se reinicie, siempre que su dispositivo tenga suficiente batería para arrancar.

Intenta cargar tu dispositivo

Si no ayudó o su dispositivo aún está apagado, intente volver a cargarlo. Como usted indicó, mostrará el logo de carga y el indicador LED. Deje que el dispositivo se cargue durante 20-30 minutos o tal vez una hora. Si el logotipo no se movió como en la pantalla habitual, deje que se esté cargando o no.

Puede intentar conectar su dispositivo a una PC para ver si reconoce su dispositivo. Esa es una forma de cargar tu dispositivo también. Si cree que ya es suficiente, inicie el dispositivo ejecutando el reinicio forzado.

Llévalo al centro de servicio más cercano.

Seguramente realizó todos los pasos básicos de solución de problemas, incluso realizó un restablecimiento de su dispositivo. Es mejor que un técnico vea su dispositivo de primera mano, para determinar el problema. En mi opinión, es un problema relacionado con el hardware que no puede solucionarse a través de una solución de problemas.