Cómo reparar el Samsung Galaxy S8 con el error "Falló la cámara" (sencillos pasos)

El mensaje de advertencia "La cámara falló" generalmente ocurre cuando hay un problema con el sensor de la cámara. Ya sabes, cuando abres la aplicación Cámara, tanto la aplicación como el sensor se inicializarán. Si se produce un problema durante la inicialización, se notificará a los usuarios mediante errores. Si el problema está en la aplicación, se mostrará el error "La cámara se ha detenido", pero si es con el hardware, aparecerá el mensaje "Falló la cámara".

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su teléfono con el error "Falló la cámara". Puede ser un problema con el hardware, pero aún podemos solucionarlo sin abrir su teléfono, pero eso depende, por supuesto, de cómo comenzó el error. Si el teléfono se cayó antes de que empezara a aparecer el error, es posible que el sensor se haya dañado, pero si comenzó a aparecer sin una razón aparente, entonces el problema se puede solucionar fácilmente.

Sin embargo, si está buscando una solución a un problema diferente, pase por nuestra guía de resolución de problemas del Galaxy S8, ya que ya hemos abordado los problemas más comunes con este teléfono. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo deshacerse del error "La cámara falló" en el Galaxy S8

Ya hemos abordado problemas similares en el pasado y la solución que les ofrezco se basa en los informes de nuestros lectores. Muchos han respondido diciendo que el siguiente procedimiento les funcionó. Ahora, compartiré con usted cómo corregir el error "Falló la cámara" en su Galaxy S8 ...

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Configuración> Aplicaciones.
3. Toque la cámara.
4. Pulse Almacenamiento.
5. Presiona Borrar caché.
6. Presiona Borrar datos y luego presiona OK.

Lo que hace es restablecer la aplicación de la cámara y todos los demás servicios utilizados por la propia cámara. También elimina la memoria caché creada por la aplicación, así como la vuelve a su configuración predeterminada o de fábrica. Para problemas menores, este procedimiento es más que suficiente, pero si no soluciona el problema, intente solucionar el problema con su dispositivo.

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Solución de problemas del Galaxy S8 con el error "La cámara falló"

Hay un par de cosas que puede hacer para determinar cuál es el problema y solucionarlo. Sin embargo, después de realizar los siguientes procedimientos y el problema aún no se ha solucionado, es hora de llevar el teléfono al centro de servicio.

Paso 1: Reinicia el teléfono en modo seguro

Reinicie su Galaxy S8 en modo seguro, abra la cámara y vea si aún aparece el error "La cámara falló". Si el problema parece solucionado, debe haber una aplicación de terceros que esté causando el error. Encuéntralo y desinstálalo:

Boot Galaxy S8 en modo seguro

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla de reducción de Volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Desinstala aplicaciones de tu Galaxy S8

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Presiona Configuración> Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
4. Toque la aplicación deseada.
5. Presiona Desinstalar.
6. Presiona Desinstalar nuevamente para confirmar.

Si el error sigue apareciendo incluso en modo seguro, entonces deberías intentar el siguiente procedimiento.

Paso 2: Copia de seguridad de sus archivos y reinicie su teléfono

Hay momentos en que ocurren problemas relacionados con el firmware y es muy posible en este caso. Sin embargo, además de descartar la posibilidad de un problema de firmware, simplemente intentamos borrar su información personal justo antes de llevar el teléfono al centro de servicio. Por lo tanto, asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos sus archivos y datos importantes. Después de la copia de seguridad, desactive la protección de restablecimiento de fábrica eliminando su cuenta de Google de su teléfono y luego siga estos pasos:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si todo lo demás falla, lleve su teléfono al centro de servicio para que un técnico de Samsung pueda revisarlo por usted.