Cómo arreglar el Samsung Galaxy S9 que pide una contraseña en el inicio

El #Samsung #Galaxy # S9 es un dispositivo estrella lanzado el año pasado y se ha convertido en un modelo popular debido a sus numerosas y excelentes características. Este es un dispositivo con certificación IP68 que utiliza un marco de aluminio con Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Tiene una pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas que es ideal para ver varios contenidos multimedia mientras que bajo el capó hay un procesador Snapdragon 845 combinado con 4 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas abordaremos el Galaxy S9 solicitando una contraseña en el problema de inicio.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Samsung Galaxy S9 que pide una contraseña en el inicio

Problema: Hola, compré un nuevo S9, configuré las huellas dactilares y eso fue todo antes de dejarlo por unas semanas (pérdida en la familia) esto obviamente significó que la batería se agotó. Al volver a cargarlo y volver a encenderlo, me encontré con una pantalla negra y un mensaje sobre la introducción de mi contraseña, y nada más. No recuerdo haber configurado ninguna contraseña y probé las contraseñas que probablemente habría usado . ¡No puedo hacer nada con mi teléfono en este momento y realmente agradecería su ayuda y consejo! Puede que valga la pena tener en cuenta que en ningún momento he puesto mi tarjeta SIM.

Solución: cuando se reinicia el teléfono, generalmente se le pedirá una contraseña en lugar de confiar en la información biométrica almacenada en el dispositivo. Esta es una medida de seguridad que previene cualquier dispositivo no autorizado en su teléfono. Si no recuerda haber configurado una contraseña en el teléfono, debería intentar restablecer el restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación, ya que esto podría deberse a un error del software.

Apaga el teléfono
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
Pulse el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si en caso de que haya olvidado la contraseña que configuró en el dispositivo, puede recuperarla siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

Usa Samsung Find My Mobile

Esto funcionará si tiene los datos móviles del teléfono encendidos y ha configurado una cuenta de Samsung en el dispositivo.

Visite el sitio web de Samsung Find My Mobile en un dispositivo habilitado para Internet.
Inicia sesión usando tu cuenta de Samsung.
Seleccione Control Remoto.
Desde aquí, ahora puede restablecer la contraseña y configurar una contraseña temporal del PIN.
Recoge tu Samsung Galaxy S9 e ingresa la contraseña del PIN temporal.
Después de que se desbloquee, vaya directamente a Configuración - Seguridad y cámbielo a algo que pueda recordar.

Uso de Android Find My Device

Esto funcionará si tiene los datos móviles del teléfono encendidos y ha configurado una cuenta de Google en el dispositivo.

Visite el sitio web Find My Device de Android en un dispositivo habilitado para Internet.
Inicia sesión usando tu cuenta de Google. (Asegúrese de usar la que estaba usando en el teléfono)
Debería ver su dispositivo tan pronto como inicie sesión.
Seleccione Bloquear.
Siga las instrucciones en pantalla hasta que llegue a donde se le pide que cree una nueva contraseña de PIN temporal para su dispositivo.
Use la contraseña del PIN que acaba de crear para desbloquear su teléfono y cambiarla en el Menú de configuración - Seguridad a una nueva que podrá recordar.