Cómo arreglar la aplicación de correo electrónico Samsung Galaxy S9 no funciona

El #Samsung #Galaxy # S9 es uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes para enviar y recibir correos electrónicos. Esto se debe al hecho de que el teléfono tiene una gran pantalla Super AMOLED de 5.8 pulgadas que es lo suficientemente grande como para facilitar la lectura y la redacción de correos electrónicos. El teléfono viene con una aplicación de correo electrónico estándar que se puede configurar fácilmente con cualquier dirección de correo electrónico. Sin embargo, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la aplicación de correo electrónico Galaxy S9 que no funciona.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar la aplicación de correo electrónico Samsung Galaxy S9 no funciona

Problema: espero que puedas ayudar. Intenté el reinicio por software, instalando la última versión del software de Android, etc. Después de tener mi S9 durante un año, de repente no puedo hacer nada con los correos electrónicos aparte de leer. No puedo responder ni reenviar. Si hago clic en eso, no pasa nada. Este es un gran problema para mí, ya que necesito hacer esto por trabajo. Tengo una cuenta personal de AOL y 2 cuentas de Outlook para cada una de las dos ubicaciones de trabajo. No sé qué más intentar o a quién preguntar. Tengo la sensación de que desinstalar y reinstalar no será la respuesta ya que tengo un problema similar con otra aplicación, y creo que tal vez no sea una coincidencia. Eso es sólo una aplicación de conteo de calorías. Puedo poner elementos en él, pero cuando intento eliminar algo, no sucede nada cuando hago clic en eliminar. No cambié ninguna configuración en mi teléfono. Lo único que hice de manera diferente fue usarlo en un automóvil que normalmente no uso, y por lo tanto era una conexión Bluetooth diferente. ¡Por favor ayuda!

Solución: cuando tenga problemas al utilizar la aplicación de correo electrónico del teléfono, lo primero que debe hacer es borrar el caché y los datos de la aplicación de correo electrónico del administrador de la aplicación. Esto restablecerá la aplicación de correo electrónico. Tenga en cuenta que necesitará configurar su cuenta de correo electrónico nuevamente una vez que se haga esto.

• Desde una pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
• Ve a Ajustes y luego a Aplicaciones.
• Asegúrate de que Todas las aplicaciones estén seleccionadas (arriba a la izquierda).
• Busque y seleccione la aplicación de correo electrónico.
• Pulse Almacenamiento.
• Pulse BORRAR CACHÉ.
• Regrese a la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
• Vaya a Configuración - Mantenimiento del dispositivo - Almacenamiento (abajo a la derecha).
• Toca LIMPIAR AHORA.

Intenta comprobar si el problema persiste. En caso de que lo haga, intente descargar otra aplicación de correo electrónico desde Google Play Store y luego verifique si el problema ocurre al usar esta aplicación.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar.

• Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
• Toque Configuración> Nube y cuentas> Copia de seguridad y restauración.
• Toque los siguientes controles deslizantes para la configuración deseada: Copia de seguridad de mis datos, Restauración automática.
• Presiona la tecla Atrás (abajo a la derecha) hasta llegar al menú principal de Configuración.
• Toque Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
• Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla, luego toque RESET> BORRAR TODO.
• Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese sus credenciales.
• Si se le solicita que verifique su cuenta de Samsung, ingrese la contraseña, luego toque CONFIRMAR.
• Espere a que el dispositivo termine la secuencia de reinicio.