Cómo arreglar Samsung Galaxy S9 + Front Camera Failed Error

El #Samsung #Galaxy # S9 + es uno de los dos dispositivos estrella lanzados el año pasado por la compañía surcoreana, que es más conocida por ser el modelo más grande. Este teléfono tiene una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas, lo que lo convierte en un dispositivo ideal para ver varios contenidos multimedia. Debajo del capó hay un potente procesador Snapdragon 845 que se combina con 6 GB de RAM, lo que permite al teléfono ejecutar múltiples aplicaciones con facilidad. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el error fallido de la cámara frontal del Galaxy S9 +.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Samsung Galaxy S9 + Front Camera Failed Error

Problema: Acabo de comprar un nuevo samsung galaxy s9 plus ... tiene un problema con la cámara frontal que muestra "Falló la cámara" y cierra la aplicación de la cámara. Probé todas las opciones de su sitio web, como el borrado de la memoria caché, el restablecimiento completo, etc ... También actualicé toda la aplicación predeterminada y el sistema operativo, pero no tuve suerte ... Intenté verificar el hardware marcando * # 0 * # y probé la cámara frontal. el mismo error que falló la cámara ... por favor me puedes ayudar !

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este dispositivo, es mejor asegurarse de que se está ejecutando primero en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

Parece que el problema ya está causado por un módulo defectuoso de la cámara frontal; sin embargo, antes de reparar el teléfono en un centro de servicio, primero debe eliminar cualquier problema técnico relacionado con el software que pueda estar causando el problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

Realice un reinicio suave

Lo primero que deberá hacer en este caso particular es un reinicio por software. Por lo general, esto solucionará los problemas causados por problemas de software menores, ya que actualizará el software del teléfono. Esto también se denomina extracción de batería simulada, ya que desconecta el teléfono de la batería.

Mantenga presionada la tecla de Encendido y Volumen hacia abajo por hasta 45 segundos.
Espera a que el dispositivo se reinicie.

Compruebe si el problema persiste.

Borra el caché y los datos de la aplicación de la cámara.

Hay casos en que los datos temporales corruptos de la aplicación pueden causar este problema. Para comprobar si este es el caso, deberá borrar la memoria caché y los datos de la aplicación de la cámara.

Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
Presiona Configuración> Aplicaciones.
Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú> Mostrar aplicaciones del sistema.
Pulse Almacenamiento> BORRAR CACHÉ> BORRAR DATOS> BORRAR.

Compruebe si el problema persiste.

Iniciar el teléfono en modo seguro

Otro factor que puede causar este problema es una aplicación que descargó en el dispositivo. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

Apaga el teléfono
Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

En caso de que el problema no se produzca en este modo, es probable que la causa la haya descargado. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Los datos almacenados en caché del sistema del teléfono se utilizan para acelerar el acceso a las aplicaciones de su teléfono. A veces, estos datos se pueden corromper, lo que ocasiona problemas en el dispositivo. Para verificar si un dato en caché dañado está causando el problema, necesitará limpiar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

Apaga el teléfono
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de crear una copia de respaldo antes de continuar.

Apaga el teléfono
Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
Pulse el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

No instale ninguna aplicación después de que se haya completado el restablecimiento. Trate de comprobar primero si la cámara frontal funciona. En caso de que no sea así, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora mismo es hacer reparar el teléfono en un centro de servicio.