Cómo reparar el servicio Samsung Galaxy S9 IMS ha detenido un error

El #Samsung #Galaxy # S9 es un modelo estrella lanzado el año pasado que tiene varias características destacadas. Aunque comparte una estructura de diseño similar a su predecesora, tiene varias actualizaciones de hardware importantes que lo hacen funcionar mejor. Este teléfono utiliza el potente procesador Snapdragon 845 que, cuando se combina con 4 GB de RAM, le permite realizar múltiples tareas entre diferentes aplicaciones con facilidad. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el servicio Galaxy S9 IMS ha detenido el error.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Samsung Galaxy S9 IMS Service Hs Stopped Error

Problema: Cada 10 segundos, un mensaje emergente en mi flamante galaxy s9 dice "El servicio IMS se ha detenido" y "IMS se detiene". He intentado reiniciar, eliminar aplicaciones, desactivarlo, borrar la memoria caché en todas mis aplicaciones y he probado el modo seguro y nada funciona. Solo descargué aplicaciones que siempre he conocido y he tenido en mi iPhone. No sé la versión de mi android.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este dispositivo, es mejor asegurarse de que se está ejecutando primero en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale.

El servicio IMS permite que su teléfono funcione correctamente con un operador o una aplicación de comunicaciones de terceros. Este servicio permite que las llamadas y los mensajes de texto se envíen a través de una red IP. Si bien esto funciona la mayoría de las veces, hay casos en que ciertos fallos pueden hacer que este servicio falle. Si está obteniendo un error, el servicio IMS ha detenido el error, continúe con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Un factor que puede causar este problema es una aplicación que descargó e instaló en su dispositivo. Para comprobar si este es el caso, debe iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación descargada. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Borra el caché y los datos de la aplicación Mensajes

Existe la posibilidad de que pueda ser causada por datos en caché de la aplicación de mensajería que ha sido dañada. Si este es el caso, deberá borrar la caché y los datos de la aplicación de mensajes.

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
• Presiona Configuraciones.
• Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
• Pase a la derecha a la pantalla TODO.
• Desplázate y presiona Mensajes.
• Presiona Borrar caché.
• Toque Borrar datos, luego Aceptar.

Compruebe si el problema persiste.

Limpie la partición de caché del teléfono

Hay casos en los que los datos almacenados en caché que el teléfono almacena en su partición pueden dañarse. Una vez que esto sucede, ciertos problemas pueden ocurrir en el dispositivo. Para eliminar la posibilidad de que este problema cause el problema, debe borrar la partición de caché del teléfono.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
• Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché.
• Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora se resalta.
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.