Cómo arreglar Samsung Galaxy S9 sin señal celular

El #Samsung #Galaxy # S9 es un teléfono estrella lanzado este año que tiene un diseño físico similar al de S8, pero que también viene con varias actualizaciones de hardware. Este nuevo modelo utiliza un marco de aluminio pulido con Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Tiene una pantalla Super AMOLED Infinity de 5.8 pulgadas mientras que bajo el capó se encuentra el potente procesador Snapdragon 845 combinado con 4GB de RAM. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en que pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S9 sin problemas de señal celular.

Si posee un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar Samsung Galaxy S9 sin señal celular

Problema: Hola, tengo una galaxia S9, azul coral, la había comprado hace dos meses. Desafortunadamente, el vidrio trasero se rompió solo después de dos días, fui al servicio de atención al cliente de Samsung y, debido al alto costo, me negué a cambiarlo allí, así que compré un vidrio nuevo en línea y lo cambié yo mismo. Mojése y después de unos días, todo volvió a la normalidad, excepto el GSM, me muestra como está desactivado, wifi y gps funcionando bien, la tarjeta SD funciona bien, intenté todo lo necesario para solucionar este problema, pero aún así, cambié las tarjetas SIM, Reinicié la configuración de red, intenté buscar una red pero no puedo encontrar ninguna red, presenté una rom oficial completa con restablecimiento de fábrica, incluso había abierto el tornillo y quité todas las piezas incluidas en la placa base y la limpié usando Alcohol, otra vez lo llevé al servicio de atención al cliente de Samsung y me informaron después de comprobar que la placa base debería cambiarse, pero el costo de la placa base será más que el nuevo móvil, por lo que necesito su ayuda porque mi móvil funciona perfectamente ahora el GSM y no quiero perderlo Gracias y un saludo…

Solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este dispositivo, asegúrese de que se está ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, primero debe descargarla e instalarla.

Dado que este problema ocurrió después de que reemplazó la cubierta de vidrio del teléfono, es muy probable que se deba a un componente de hardware defectuoso. También existe la posibilidad de que esto sea causado por un problema de software que estaremos solucionando en este momento.

Usa una tarjeta SIM diferente

Lo primero que debe hacer es verificar si el problema se debe a una tarjeta SIM defectuosa. Esto se puede hacer insertando una tarjeta SIM que se sabe que funciona en otro dispositivo en su teléfono. Si el teléfono recibe una señal, entonces es la SIM o un problema con su cuenta lo que está causando el problema.

Compruebe si se encuentra en un área con cobertura de red

No recibirá ninguna señal GSM en su teléfono si se encuentra en un área que no tiene cobertura. Si está dentro de un edificio, por ejemplo, en el sótano, es posible que su teléfono no reciba una señal. Intente salir al exterior en un área que se sabe que tiene una buena recepción de señal.

Restablecer la configuración de red

Realizar este paso restablecerá todas las conexiones de datos a sus condiciones de fábrica predeterminadas. Se realizarán los siguientes ajustes.

• Las redes Wi-Fi almacenadas se eliminarán.
• Los dispositivos Bluetooth emparejados serán eliminados.
• Se activarán los ajustes de sincronización de datos de fondo.
• La configuración restrictiva de datos en las aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
• El modo de selección de red se configurará en automático.

Para realizar un reinicio de red

• Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
• Toque Configuración> Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
• Toque RESET AJUSTES.
• Si ha configurado un PIN, ingréselo.
• Toque RESET AJUSTES. Una vez completado, aparecerá una ventana de confirmación.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Existe la posibilidad de que una aplicación que descargaste pueda causar este problema. Para comprobar si este es el caso, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
• Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
• Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
• Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.

Si recibe una señal GSM en este modo, el problema podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Realice un restablecimiento de fábrica

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de respaldo antes de continuar con este paso.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema persiste después de un restablecimiento de fábrica, es probable que esto sea causado por un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es repararlo en un centro de servicio o, si el costo de la reparación es demasiado alto, debería obtener un teléfono nuevo.