Cómo arreglar el Samsung Galaxy S9 + que no se carga después de la caída en el agua

El #Samsung #Galaxy # S9 + es uno de los últimos modelos de teléfonos estrella lanzados por la compañía surcoreana este año. El teléfono se caracteriza por una pantalla Super AMOLED de 6.2 pulgadas que lo hace ideal para ver varios contenidos multimedia. Debajo del capó se encuentra el potente procesador Snapdragon 845 que, combinado con 6 GB de RAM, permite que el dispositivo funcione sin problemas. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S9 + no se carga después de que se produzca una caída en el problema del agua.

Si posee un Samsung Galaxy S9 + o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar el Samsung Galaxy S9 + que no se carga después de la caída en el agua

Problema: Hola, estoy experimentando algunos problemas con mi samsung galaxy s9 +. Hoy dejé caer mi teléfono y se cayó al agua. después de eso, traté de cargar mi teléfono más tarde y me mostró el mensaje de humedad, luego mi teléfono se apagó porque se quedó sin batería. Ahora mi teléfono no se cargará con el cable o incluso con el cargador inalámbrico. Intenté hacer lo que ustedes recomendaron: enchufar el cargador e intentar forzar el reinicio manteniendo presionado el botón de volumen y bloqueo, pero no responde.

Solución: debido a que su teléfono se mojó, es importante asegurarse de que esté libre de cualquier líquido. Limpie la parte exterior del teléfono con un paño suave de microfibra.

También debe asegurarse de que el puerto de carga del teléfono no esté mojado. Tienes dos opciones para esto. Puede dejar el teléfono en un lugar seco durante aproximadamente dos horas y dejar que la humedad se evapore. También puede usar un secador de pelo para eliminar cualquier presencia de líquido en este puerto.

En el caso de que haya entrado agua en el teléfono, deberá colocar este dispositivo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. El arroz absorberá cualquier humedad que se encuentre dentro del teléfono.

Una vez que se haya asegurado de que el teléfono esté seco, continúe con los pasos de solución de problemas que se detallan a continuación.

Realice un reinicio suave

Lo primero que tendrá que hacer en este caso es un restablecimiento automático que generalmente se realiza cuando un teléfono deja de responder.

• Mantenga presionada la tecla de Encendido y Volumen hacia abajo por hasta 45 segundos.
• Espera a que el dispositivo se reinicie.

Limpie el puerto de carga del teléfono.

En caso de que el teléfono no se encienda, es hora de limpiar el puerto de carga asegurándose de que no tenga polvo ni residuos atascados. Use una lata de aire comprimido para limpiar el puerto.

Cargue el teléfono utilizando un cable de carga y un cargador de pared diferentes

Una vez que el puerto esté limpio, intente verificar si puede cargar el teléfono con un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Asegúrese de que esto se haya probado para que funcione en otro dispositivo. También puede verificar si el teléfono se puede cargar desde el puerto USB de una computadora. De esta manera, puede verificar si el problema se debe a un pin dañado del puerto de carga del teléfono.

Utiliza un cargador inalámbrico para cargar el teléfono.

Si su teléfono no se carga con un cargador con cable, intente usar un cargador inalámbrico.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Tenga en cuenta que los datos almacenados en el teléfono se eliminarán en este proceso.

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
• Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
• Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es probable que esto se deba a un componente de hardware defectuoso. Es posible que el teléfono haya sufrido daños por agua cuando se mojó. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.